为了进一步推进“优质护理服务示范工程”，结合全国卫生系统开展的“创先争优”及“三好一满意”活动，更好地为患者提供优质、便捷、满意、贴心的服务，4月28日晚，市第八人民医院护理部组织召开“优质护理服务示范工程专题会”，全院护士长、护理骨干及试点病房护士共50多人参加了会议。

会上，各科护士长就当天上午进行的优质护理服务专题督查结果进行反馈，护理部黄主任做总结汇报，并对试点科室优质护理服务质量“十个率”进行评比，其次试点科室护士长分别就包床到户、专科护理发展及如何从满意度、工作质量、工作量等角度进行绩效考核的经验分享，试点科室的一线护士也踊跃发言，表达了自己作为责任护士的辛甜苦辣及收获。此次会议对落实“优质护理服务示范工程”的长效机制进行探讨，逐步“以点带面”扩大优质护理服务试点病房，在座的护士深受鼓舞，纷纷表示给力的决心。

市第八人民医院在开展以“夯实基础护理，提供满意服务”为主题优质护理服务的1年来，在院领导的鼎力支持下，后勤支持系统逐渐得到完善，护士站前移大大减少了病人“红灯呼叫”，“包床到户，落实基础护理”拉近了护士与病人的距离，在护理部运筹帷幄及护士们的积极努力下，收效甚丰，患者满意度达到了98%以上，实现了预期的目标。