记住，志愿者都应该从公益组织那里获得一些资源或福利回报，那些表示不需要的志愿者只是自身比较慷慨，这不是你去忽略这个环节的理由。公益组织要去了解志愿者的兴趣，以便为他们提供他们需要的东西。这是一种投资行为，会让组织和志愿者之间的双向关系变得更加健康和活跃。

以下是公益组织可以提供的一些志愿者资源类型：

技能培训和社交网络这两项会对留住志愿者起到关键作用。公益项目大多需要综合技能，这些技能和经验值得向志愿者去输出，得到辅导的志愿者会提高参与积极性、会成为你的深度伙伴，甚至会成为你的未来职员。在这个过程中，你也会树立起自己组织的形象，以及改变人们对“公益“的理解——我们并不是一个总是需要别人“施舍“的存在，我们有自己的理念和技能体系，有时候能力要求还不低。志愿者可以向我们学习很多他们想不到的东西，在付出精力帮助别人的时候，他们也会得到帮助，这种体验可以让他们更好地理解整个公益行业。

另外就是要在志愿者中建立社群意识。志愿者应该彼此有联系，而不仅仅是都单线与组织联系。在线沟通在建立人际网络方面是有帮助的，但也不要因此放弃传统的互动——线下亲自参与。召开一个会议，组织一个派对，让大家互相认识，向他们介绍每一个人的不同之处，让他们自己之间迸发出新火花，让他们来做志愿服务的理由多一个“见朋友”。