问答营销是很多企业用来塑造口碑的一种方式，刑天营销以往也做过很多这方面的工作，我们一般会从以下几个方面着手：

第一步：找平台

做问答营销，首先我们要明确有哪些平台可以做问答，比如百度知道、360问答、悟空问答、知乎问答、搜狐问答、新浪问答、雅虎知识堂、天涯问答、奇虎问答、58问答等等。其中百度知道的效果是最好的，但平台的管理也是最严格的。

第二步：注册账号

明确哪些平台可以做问答，接下来我们就要开始注册账号。注册账号比较简单， 但要在注册的过程中要注意更换ID。另外，在自问自答中，提问和回答的账号要区分开，不要既提问又回答。

第三步：养号

根据大多问答平台的规则，一般软文广告信息每天不超过3条，账号级别低就不能发链接等等，所以想要最终把这些广告信息成功发出去，并且不被惩罚，就需要养号。前期养号过程中不要有任何广告和链接，养号的方法 就是每天多登录咱们的账号去认真回答问题，将账号级别提高。

第四步：选取关键词

我们都知道，搜索引擎收录和排名都有相应的规则。比如用户在搜索某一个关键词的时候，如果需求和搜索结果不匹配的话，那搜索引擎恐怕早就不行了。所以如果我们想要让自己的品牌展现在用户面前，就需要选择适合的关键词来做排名，尽量让用户能搜索到我们的答案，让自身产品达到曝光的效果。

第四步：回答

在做问答营销的时候一定要站在真实顾客的角度思考他们想要知道的答案，不可泛泛而谈，要有一定的真实性和准确性，比如你在回答某个咨询减肥方法的问题时，不要通篇在讲自己的产品如何如何好，一定要在回答的内容中提供一些有用的减肥方法，也就是人们常说的干货。另外，回答的语言要简练，言简意赅，言辞诚恳有礼貌。

第五步：及时监控问题

当你编辑、提交、回答、采纳后，要不定期的及时检测你所做的问答，看看是否还在，看看有多少人顶，看看你问答的排名情况和转载情况以及被关注次数等。只有通过检测分析才能找到更佳的方法。

问答营销是网络营销中较为常见的一种方式，在做问答营销过程中，除了需要注意一些技巧和方法，还要学会持之以恒，三天打鱼两天晒网是没什么效果的！