诚邀,诚邀!
最近10年在做咨询服务和工作坊中,把业务发展——组织发展——人才发展连接成线,1个做了16年管理咨询的老顾问!不小心也暴露年龄了!:)
从高处视角作答,推演式,开篇式务虚作答!
前序:投资角度看OD
高瓴资本是亚洲最大的私募股权投资机构,在投资一家公司时拥有一套内部投研方法。高瓴的投资策略有四个维度,分别就是生意、环境、人和组织。其中人与组织都这两大要素都与组织发展密切相关。
从OD实际作用的发挥角度来看,高水平的OD主要聚焦在组织发展和高管团队发展上。高管团队影响战略洞察和组织发展,所以在组织发展中,高管团队是龙头。即使水平没有那么高的OD,至少能与高管团队进行有效对话并施加积极的影响,才能保证组织发展。
一、OD(功能角度)到底解决什么问题
1、国内OD简析
从OD的国外理论与实践发展,已经好长时间。不谈国外了,仅谈国内。
国内OD的热,还是近10年内的事情。主要源于以阿里等互联网与科技企业的将外部咨询内部化(原来聘请咨询公司来做的事情,但互联网与科技企业的发展变化太快,组织发展需要持续不断地调整,所以需要内部就具有专业人员来提出方案、推动调整并不断迭代)。
业务发展——组织发展——人才发展是一条大循环。业务发展速度快,需要组织发展与人才发展需要相应的调整和变化,而外部咨询公司是项目制运作,只能保证一时;要长期适应外部持续不断变化引起的业务发展变化,需要组织内部有人可以搞定这些事情,一个方面是节省大量的咨询费用而且能够快速反应,另外一个方面是持续性地满足业务发展的快速变化。
所以在国内可以看到很多招聘OD岗位的要求,通常要求的条件之一是:有过组织、流程、人力资源方面的咨询经验。我带过的一个咨询顾问,现在已经是电子科技集团下属二级单位的OD。
2、组织是战略与人才之间的桥梁
俗语说:铁打的营盘、流水的兵。组织发展,就是打造营盘,打造组织这个生命体,让组织更有精气神和系统能力。组织是一个活的生命体,需要逐步的茁壮成长、变大变强、变得成熟,当然也会衰落,与人不同的是组织可以进行自我革新,重新焕发活力和青春。
这个营盘的打造,不是找个标杆就可以的,而是考虑两头:一头是战略与业务,一头是人才及其管理现状。组织发展则需要兼顾两头,做桥梁作用。因为大量的人员存在,自然需要组织文化的系统打造,无论阿里还是华为,都特别关注组织文化,为什么?能对人产生巨大影响的三大力量:一是金钱,二是文化(最厉害的是宗教),三是暴力(武力),企业里可动用的主要是金钱与文化。
战略最终目的是2个:
一是存活,以适应环境。这种适应环境的方式通常是业务发展要适应市场,同时需要摒弃过时的业务;同时采取适应环境发展的运营模式和管理模式。不适应环境,不能存活,面临的就是衰败和死亡!
二是发展,以利用环境。这种利用环境的方式通常是挖掘现有业务的空间(挖潜),同时寻找新的增长机会和开发新的业务和市场(增长)!
作为桥梁的组织,组织发展追求如下三个目标:
一是满足战略变化的需要,主要通过:
l 组织架构、运作流程、管理机制的建设、调整等
l 人员数量、质量和结构的建设、调整等,包括领导梯队建设与调整
l 组织氛围、组织文化的营造、调整等
二是打造系统的组织能力,主要通过:
l 流程机制建设与调整
l 组织文化建设与调整
l 人才梯队建设与调整
三是长期适应环境的需求,主要通过:
l 领导梯队调整与变革
l 组织文化调整与变革
l 流程机制调整与变革
无论阿里的六个盒子、华为的BLM(IBM咨询引进的工具),都是解决从战略到执行的工具,执行的载体是组织。运用这些工具时,需要战略研讨的共创会、战略执行检视的复盘会,以及其他各种跟随的小工具(如人才盘点9宫格、针对管理者要求的三板斧)。
二、OD(角色角度)的要求
1、贯穿内外的大视角
从外到内的视角:环境变化——战略变化——业务发展——组织发展。关注环境,审视社会经济技术政治的发展变化及其趋势,考察其对战略的影响,进而延伸到对业务发展与业务调整的影响,映射到组织发展上需要哪些调整和改变。
从内到外的视角:组织发展状况——业务发展影响——战略实现影响——环境适应与利用影响。理清组织发展状况,明确组织发展情况对业务发展和战略目标的障碍有哪些、促进因素有哪些,对顺应和利用环境有哪些障碍因素、有哪些促进因素。
内外平衡的视角:这一视角是综合视角,即把从外到内视角与从内到外视角结合起来,综合评判组织发展的优劣利弊情况,进而制定相应的目标、采取相应的策略和措施。
2、两大关键角色:架构师与促动师
从专业角度来说,架构师的角色。即从战略对组织的需求以及组织自身的问题出发,确定组织发展的方向、重点和框架。每个组织的战略不同、组织自身面临的问题和条件各异,因此,组织发展的方向、重点和框架也不一样;即使是同一组织,在不同阶段尤其是变革阶段,其战略、自身问题与条件也具有很大差异,由此导致组织发展的方向、重点和框架也有很大差异。
从沟通角度来说,促动师的角色。要承担好架构师的角色,需要促动师角色予以推动和落实。如何理解战略、如何认清组织自身问题和条件以及在此基础上的组织发展方向、重点与框架确定,都需要与组织的领导层进行沟通,并且需要促动领导层能够形成统一的理解和共识;没有这些沟通与促动,组织发展的方向、重点与架构如同架在天上的楼阁,缺乏坚实的理解基础和共识基础,会对以后的推进形成巨大的障碍!与此同时,组织发展方向、重点和架构的实施,也需要进行沟通和促动,不仅仅沟通与促动领导层,而且需要促动各个层级和管理者、关键员工;不仅需要促动专门的团队组织进行实施,而且需要为专门团队的组织实施清除各类障碍,尤其是领导层与高阶经理层级人员的障碍、跨部门沟通协调的障碍。这里派生出一个角色是:组织发展团队的管理者角色,带领团队、培养团队,提出组织发展的策略、措施并推进组织发展策略与措施的实施。
三、成为一名优秀OD的硬实力与软实力
硬的专业能力,是基础,也是必备的工具。而专业背后的软实力,则是让这些基础和工具发挥作用的能力。
1、硬实力——战略、组织、人才、文化的24项能力
2、软实力——跨界、系统、权变、沟通、管理、学习的6项能力
3、软硬实力的总结
软硬能力30项,是OD需要进阶的30项能力,通常达到OD要求,刚出道的小白肯定不行,基本上要工作沉淀一定年限,到30岁左右。所以,有志于做OD的HR,要修炼OD30:30岁修炼成OD的30项能力,薪水拿到30万。
注释:如上内容来自OD30工作坊(公众号:跨界OD学堂)的入门开篇课,有兴趣的童靴,请私信!
修炼OD的30项能力,到30岁,薪水拿到30万。30岁后继续升级打怪,年薪从30万到50万,从50万到百儿八十万就不再遥远!
刻意练习、持续精进,而不是原地打转式的百炼成精!