国家医学教育发展中心国医教函字：【2012】- 003-06关于举办“医院评审与护理质量安全品质提升暨创优服务工作方案推进经验交流会”的通知尊敬的各卫生行政部门主管领导、各医院护理部主任、护士长：国家医学教育发展中心是由卫计委批准成立的**医学教育机构，工作上接受中华人民共和国教育部指导，在各部委的指导下，致力于医学信息交流，医学教育和医药卫生管理培训等各项工作。

持续质量改进是新时期医院管理发展的重点，是护理质量管理的灵魂。为全面推进深化医药卫生体制改革，积极稳妥推进公立医院改革，逐步建立我国医院评审评价体系，不断提高护理质量，保证护理安全，改善护理服务，更好地履行社会职责和义务，提高医疗行业整体服务水平与服务能力，我中心紧密结合卫计委《推广优质护理服务工作方案》及《医院等级标准与评价细则》活动的工作目标和要求设计课程，经研究，特举办“医院评审与护理质量管理提升暨优质护理服务体系推进经验交流会”。现将有关事宜通知如下：

一、培训内容：

（一）主题交流内容

1、等级医院创优评审标准解读及要点解析

---等级评审的标准和流程；

---医院评审相关资料准备、检查要点及注意事项；

---《二级综合医院评审标准（2012年版）》解读；

---《三级综合医院评审标准（2011年版）》的编导原则。

2、梳理打造护理质量安全管控体系

---全面质量管理工具的实际运用；

---如何运用根源分析法诊断关键问题；

---5S方法在护理质量安全管理的应用；

---临床护理技术操作常见病发症的预防与处理规范；

---如何建立病人安全护理管理评价、检查、监督体系；

---量化考核指标体系的实践经验分享—用系统方法减少医疗差错。

3、深入推进护理服务创优策略

---改革护理模式；提升管理水平；

---精细化护理管理与实施指南；

---优质护理服务意识与沟通技能培养；

---护理管理创新思维与优质护理服务；

---开展创优护理服务工作与医院等级评审的思路及理念。

（二）专题交流内容─护士安全管理综合能力训练

---专科护士设立及使用；

---临床护士核心能力培训；

---临床护理教学管理及查房；

---床边责任护理工作实施方法；

---护士岗位设置及护理绩效考核模式。

二、培训形式：主题报告+专题交流+重点答疑+护理沙龙

三、培训对象： 面向全国各级医院护理部主任、护理部干事、科护士长、护士长等护理骨干。

四、培训时间：

第一期：2012年6月21日——2012年6月23日

威海报道地点：威海电子宾馆（地址：威海市环翠区环海路15号。0631-5262500）

第二期：2012年7月28日——2012年7月30日 苏州

五、会议费用： 培训费每人860元，食宿统一安排，费用回单位报销。

六、拟邀专家：

潘奎静 **护理管理资深专家，明基医院护理部主任；

石兰萍 香港大学深圳医院护理总经理；滨海医院是按照香港医院管理体系打造的国内一流名院。是深圳市规模大、标准高、学科最齐全、设施先进、环境优美和具现代化、生态化、智能化的大型综合性绿色医院；

丁炎明 北京大学人民医院护理部主任；

李继平 四川华西医院护理部主任，四川省护理学会副理事长；

李振香 山东省立医院护理部主任，山东省护理质控中心主任。

注：请参会人员填写《报名回执表》，于6月5日前以电话、传真、电子邮件或短信等方式将回执发至组委会报名。温馨提示：1.欢迎各地护理同仁积极踊跃参加交流，参会单位的护理管理创新成果、优秀论文文稿经专家评审合格者将被推荐到《中国全科医学杂志》上发表，并颁**文证书。2.培训后经考核合格者，颁发中华医学会Ⅰ类继续教育项目学分书。