1、好的+态度
这是《社会常识全知道》里提到的第一个回复技巧,面对领导布置的任务,我们可以按照“好的+态度”的模式去回复,类似于“好的,我会尽力完成任务”、“好的,我会马上拟一个规划出来”、“好的,我研究一下,遇到了问题再来请教您。”
“好的”代表收到了消息,而后半段的表达逻辑则是表示出你的态度,你愿意完成这项任务,并且也会认真、尽自己最大的努力去完成。
任何领导布置任务的时候,都希望自己的下属能够全力以赴地去完成这个任务,你这样的回答其实就是满足了领导的希望,他也自然愿意重用你。
2、好的+细节提问
这是《社会常识全知道》里提到的第二个回复技巧。
我们先来思考一个问题,表示自己一定会努力完成任务的员工就一定是靠谱的员工吗?那可不一定,有些员工油嘴滑舌,嘴上答应的好,实际上仍然会浑水摸鱼,如果想要领导更可能重用你,还可以尝试用“好的+细节提问”
比如领导和你说:“小王,晚上会来两个客户,你到时接待一下”,你这样回答比较好:“好的,领导请问一下,客户大约几点到呢,他们饮食的口味您这边了解吗?”
如果员工不去主动思考某个问题,是问不出这种细节来的,如果你能问出细节来,就代表你认真思考了这个问题,站在领导的角度来看,他提了一个任务,你不仅立马应着了,还马上认真思考了一番,这会给他一种踏实感,觉得你是一个认真、靠谱且优秀的员工,这件事交给你准没错,今后也会更可能重用你。
3、好的+初步计划
这是《社会常识全知道》里提到的第三个回复技巧,相比与前两个技巧来说,这个技巧更能给领导安全感,让他能放心的把现在的任务以及今后的任务交给你,重用你。
比如领导给你一个任务:“小王啊,你负责制作一下现在00后的消费需求表罗”,你用这个回复技巧,一般会这样说:“好的,我准备先去xxx网站上把大量的数据扒下来,然后把表格分为xxx这几类分类展示”
这会给领导一种超预期的开心,因为他本来只是想着给你布置任务,没想到你不仅接下来了任务,还立刻就有了一个大致的框架,比领导都多想了几步,这会让他有惊喜的感觉。
任何人都会因为超预期的事而感到开心,这其中是有逻辑在的,因为人的情绪由对比后的结论所定,而超预期正是让其他人对比之后觉得很惊喜,从而开心。
比如某个人以为自己这个月只能拿5000块收入,却拿了6000块,这样一对比,比之前还高,肯定会开心,但如果某个人本来以为自己能拿8000块,结果只拿了7500块,这个人都会郁闷一整天。
对大多数领导而言,他们对员工的期望只是能把事情做好,你一旦说出了初步计划,便成为了那种有长远意识的员工,领导也会因此很开心,愿意重用你。