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农说吕不白丨不白在观察 【微信ID: nslbb1,每日一篇农创案例分享】
第五十八期
全文2248字丨6分钟阅读
几个年轻人搞了一个生态养鸡场,专卖土鸡蛋,挣扎了三年终于盈亏平衡了!
其中一位创始人常磊却说,卖土鸡蛋是一个大坑。“现在回头看看,三年前的决定真是一个笑话。”
那么他们经历什么?领悟了什么?一位草根农创人,以3年的一线实操经历告诉你卖土鸡蛋这条路,什么可以做,什么不可以做。或者干脆不要碰!
大家好,我是你们的老朋友吕不白,今天我们继续每天一个的农创案例分享。
真相一,
“城市家庭”可能养不活你的农场
2014年,金融行业和房地产行业的两个年轻人,丰伟杰和常磊辞职成为创业大军中的一员。他们的创业项目是生态土鸡蛋,选择这行的理由很简单:消费升级之下,生态土鸡蛋似乎是每一个城市家庭的必备高频消费品,而且土鸡养殖前期对资金要求不会那么高,门槛更低。
没有踏入这一行之前,常磊和丰伟杰有一个很理想的规划,先圈几百个城市家庭用户,以城市家庭订单养活“小而美”的生态养鸡场,然后再逐步扩大市场和规模。
▲ 常磊
不白可以告诉大家,在2014年底,常磊的农场鸡蛋的月销量已经达到2万枚,但到2015年过完,农场仍然在亏损。其中一个非常重要的原因却是,城市家庭用户积累耗时长、基数增长慢、客户容易流失。
这背后,常磊透露了一个非常重要的市场信息:在三四线城市一千户城市家庭,可能只有10家会长期稳定消费某个品牌的生态土鸡蛋。
对此,常磊有切身体会。
创业初期的某年圣诞节,常磊带团队和产品,杀到原公司(合肥下辖县一家很大的房地产企业)做地推。这家企业的职工收入都不错,对生活品质的要求也高,加上是原东家的关系,常磊有把握能转换几十个会员客户。结果,当天的推广效果差得离奇。
后来常磊总结,这座城市才刚刚发展十几年,很多定居者都是从乡村到城市,最后定居下来的,他们可以直接从老家“拿货”。而在一般城市消费者眼里,土鸡蛋很难去突破一枚2元这个关卡。
不白观察到,生态土鸡蛋的消费市场有这样的怪圈:消费频率看似很高,消耗量看似很大,实际却是典型的价格敏感型产品。
价格敏感型产品,又不得不定高价:举个例子,在农村一个土鸡蛋卖1-1.5元,一些农村电商从业者收购农家蛋卖到城市里,定价在2块钱甚至更低,还能挣钱。但对于搞生态农场的,养殖成本控制不好,一枚土鸡蛋的生产成本就接近这个收购价,加上物流运费(包装+派送是最大的难题)、渠道成本,卖到2.5都不一定能盈利。必须得定高价。
▲ 土鸡蛋很难标准化
定高价,那精准用户必然得千里挑一。用户高端了,对于服务的要求必然是极致的:最简单的一个要求,鸡蛋大小要不要一致,外观要不要纤尘不染。而实际情况是这样的,生态土鸡蛋经常大小不一,颜色不同,不可能过水清洗,就连什么样的鸡蛋才能是土鸡蛋,都没有明显的市场判断标准。
生态土鸡蛋很难标准化,加上物流问题、保鲜问题,一没把控好,售后问题就很多,服务难极致,做C端用户就很累很累。派送延迟要退、破损要退、蛋黄颜色没那么深要退.....常磊说,取得2-3个人信任可能就拿下数十家企业用户、消化一年的产量,而做C端你得一个个对接一个个服务,客户还容易跑。C端客户不容易沉淀,为了生存2016年常磊团队转型做企业定制。
真相二:
不能去卖“土鸡蛋”,得卖定制服务
常磊说他有三个幸运:第一个幸运是找到一位很靠谱的在养殖这块的技术高人,并最后把他发展成自己的合作伙伴,这使得生态土鸡蛋的养殖成本很好地控制。
第二个幸运前期为了赢得消费者信任,找了一家互联网公司的合伙人,研发一套物联网监控系统,实现了土鸡蛋生产的透明可追溯,消费者可以通过手机实时查看。这增加他们的竞争优势。此外这个合伙人还带来一套农场智能化的管理与交易处理系统,使得订单处理变得十分高效。这套系统后面还有妙用,下文不白会详细介绍。
第三个幸运,他和丰伟杰都是营销出身,做市场在行,这让整个农场在实现很好的成本控制后,订单能源源不断进来。
为了存活,2016年常磊团队转向企业用户拓展。
首先,把针对城市家庭用户的会员年卡,转变为针对企业用户的“年卡”。推出针对企业的“定制服务”。
谈下企业用户后,以企业的名义开始定制并发行精美“消费年卡”。企业将这些“年卡”用于对外送礼,以对内福利发放。收到这些年卡的人,可以凭借年卡上二维码和密码登陆(蛋鲜森—常磊团队取的企业和品牌名)的企业平台系统(前文提到的),填入个人信息和地址,即可接收蛋鲜森每月2次的鸡蛋派送。
最后,通过企业用户不仅保证订单量,实现盈亏平衡。还借助了这一特殊渠道,快速辐射大量的消费者(接受礼物的),消费者又持续裂变更多用户。
卖定制服务的要诀其实很简单:一体化方案解决了企业人情往来方面的不便和痛点。不同于企业传统的送礼方式,蛋鲜森“年卡”具有价格优惠、效力持久(每月都给送,每个月都有印象分和好感分)、惠及到收礼方全家、省去企业繁琐的礼物采购安排发放等环节,轻松方便等等优点。关键这份礼物还很健康,别具一格。
从2016年开始,常磊团队同时上马另一个项目,生态土鸡。生态土鸡比之土鸡蛋,有一个好处是非价格敏感型产品,养殖成本可控、利润空间高,消费基数大,消费频次也高。以合肥下属县域城市来说,如果说只有百分之一的家庭长期稳定消费土鸡蛋,那么土鸡的消费基数得提高到十分之一。
而且最明显的,做月子的时候不可能从农村买土鸡过来或者宰杀了冷冻起来,相比鸡蛋能从乡村带来城里屯着,月子鸡这个市场还得依赖周边农场来提供解决方案。为此,常磊的团队走到线下和高端社区便利店合作,在便利店展示他们的生态土鸡海报,用户扫码即可观看农场养殖直播并进行购买。同时还策划和月子会所合作,推出专门的“月子鸡消费卡”,和企业定制“年卡”异曲同工。
真相三,
不要跳养殖这坑,就做市场
不白总结常磊团队这三年的进进退退,给农友们一些提醒:
1、不要跨界搞养殖,比成本控制,新手比不过那些有十几年二十几年的养殖老手。比抗风险,2-3年就来一次的禽流感,可能就让你一下回到解放前。跨界搞养殖面临很高的技术壁垒,2-3年还是探索期,扛不过去。
2、从市场教育难度,服务难度,以及土鸡蛋本身是价格敏感型产品,对服务要求又高等各个方面总结,土鸡蛋生意真不好做,如果你是在三四线城市,无法保证订单先行和订单量,还是收手。
3、如果你的团队强在营销,和农场做一个整合可能是更好的方式。创业初期,常磊也有机会和一个生态农场做整合,但他们当时认为自己做成本会更可控,但事实证明自己既搞养殖又做销售,成本并没有下降,反而精力分散了。好在不断找到合适的伙伴入股分担。
4、想靠土鸡蛋挖到一批用户,再增加其它品类,往平台发展,可能不是一条很好的突围之路。看起来像土鸡这种利润空间比较高、消费基数比较大的产品可能更值得依赖。