儿科护士是孩子世界中的一束光,坚守岗位,默默守护着患儿的健康。她们注重细节,严以律己,始终坚持“一切为了患儿”的服务理念,倾听孩子的声音,陪伴他们战胜疼痛和恐惧。李双双就是她们中的一员。
李双双是六盘水市妇幼保健院小儿内三科的一名护士,她对患儿温柔体贴,似和风细雨;对家属耐心解答,患儿家属说有她在,就是他们的定心丸;参加工作4年多,她护理技术扎实过硬,是大家学习的榜样。被评为护理“服务之星”,对于李双双来说,既是荣誉也是压力,更是今后前进的动力。
儿科护理的特殊性,使李双双时常有一种使命感,因此,她不允许自己出一点点的差错。作为一名儿科护士,一方面要面对尚不能自理的患儿,必须要有爱心、耐心,更要细致周到地提供护理服务;另一方面,面对焦灼不安的家长,一边做治疗护理,一边安慰解释。
一次,李双双准备给8个月大的孩子输液,为了更好地暴露血管,输液前需要先把孩子额头上的头发剃一小部分,当李双双给孩子剃完头发后顺手将理发器放在一旁,但手不小心被理发器上的刀片划伤出血,她处理完手上的伤口,准备给孩子静脉穿刺时,孩子一直哭闹、家长在一旁担忧,加上孩子发烧血管比平时难扎,“一针见血”需要扎实的静脉穿刺技术,李双双慌了神,不知如何是好。孩子爸爸不耐烦地说:“不行就换人吧!你这手还在流血,怕是也扎不好,孩子还小,不要拿我家孩子练手。”李双双强忍着泪水说:“好的,我请其他护士来给孩子扎针,不好意思。”随后,李双双快速离开病房,泪水忍不住往下流,心里的委屈只有自己知道。
“其实那个时候我也明白,如果我强忍着疼痛给孩子扎针,万一没扎进去,那怎么办呢?家长的担心也不是没有道理,我能理解。”李双双说。
通过几年的磨练,李双双练就了过硬的心理素质,为提高静脉输液穿刺成功率,减少扎针给患儿带来的痛苦,她在给患儿输液时仔细观察血管的特点,并私下苦练扎针技术,现在的她已练就一身过硬的穿刺本领。
对于工作,李双双不断学习并总结经验,用最温暖人心的语言,过硬的穿刺技术、饱满的热情,悉心护理每一位患儿,为孩子的健康成长护航。
一天下午,李双双和往常一样忙碌着。随着一阵急促的脚步声、哭喊声,一名严重腹泻已经有些脱水的患儿被家长抱进了病区。李双双配合医生立即对患儿进行一系列紧急抢救措施,并且严密观察病情变化。患儿转危为安的那一刻,她深深舒了一口气,随后耐心细致给家属讲解这类疾病的相关知识,家属紧张焦虑的情绪得以安抚。
“每一位孩子都是一个天使,每一个天使都是整个家庭的希望。”李双双的付出赢得了家属的理解与信任,也得到了领导的认可。
李双双表示,作为一名护理服务之星,她深感责任在肩,也倍感珍惜,能得到患儿家属的肯定,对于她的工作才是最有意义的。正所谓创优无止境,服务无穷期,今后她将会尽自己所能,时刻保持专业、耐心和关爱的态度,为患儿带去更优质的服务。
“优质护理服务体现在日常工作的一言一行中,多一些理解,少一点埋怨,多一些笑容,少一些冷漠。用微笑温暖每一位患儿,用心呵护每一个生命。”在提升优质护理服务内涵道路上,李双双将持续努力……
乌蒙新报记者 李俊