疫情发生后，阿里的“菜鸟绿色通道”为抗疫物资流通提供帮助，小米第一时间启动捐助行动、为武汉的医疗机构捐赠大批抗疫物资和资金，字节跳动和腾讯、网易等互联网企业也发起各类公益活动。

各个商家可以结合自己的情况，进行公益分享。

比如，线上教育、培训类商家，可以分享免费的线上课程，也可以针对疫情一线人员的家属提供免费福利。

第三步

“主动出击营销”

高手永远都是在引导顾客的消费。一般的选手永远是在迎合顾客的消费。

以餐饮为例，营销——“移动厨房”上门服务，让厨房人员走进客户家里面去做上门服务，可以设置六人，十人等不同的套餐。

套餐主要针对于大客户和老客户，高端客户的消费群体。

疫情之下做品牌营销

要注意什么？

不搞“灾难”营销，不吃“血馒头”

比如，有商家在李文亮去世当天将李文亮的名字申请注册为商标，引发网友广泛讨论。事后，商家认识到自己的错误，撤回了商标申请，并发布了致歉公告。

▽商家发布的致歉公告

▽国家知识产品局商标局严厉打击与疫情相关的恶意商标注册申请行为的公告

不传播谣言，不恶意蹭热点

对于绝大多数商家来说，灾难面前，不传播谣言、不恶意蹭热点已成为底线。

因为大家没有能力和条件去验证一个消息是否属实，当一个来源不明的消息刷屏时，最佳做法就是“让子弹飞一会儿”，而不是不经核实、不考虑是否符合品牌定位和调性就加以发布。

不发国难财，力所能及、共克时艰

灾难面前，发国难财向来没有“好下场”。这次疫情之下，已经有多宗案例。

力所能及、共克时艰，则是要求企业需要承担一定社会责任。

企业社会责任中的一部分，就是需要做一个良好的企业公民，关心各利益相关者所关注的社会问题的变化。

最后，管家妹来做个小结吧~

这次的疫情着实给大家带来很大的影响

但面对变化，只有主动出击

才能赢得更大的生机~

希望大家都能顺利度过疫情