简阳市融媒体中心

优质营商环境建设经验_优质营商环境_打造优秀营商环境

去年以来,在市委、市政府的坚强领导下,全市各级各部门以深化营商环境综合改革,打造国际化营商环境先进城市为目标,扎实开展营商环境建设工作,制定了深化营商环境综合改革“1+9”行动方案等政策清单,积极为企业提供最优质高效的全生命周期服务。

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在深化营商环境综合改革过程中

我市涌现出了一大批先进单位和先进个人

为凝聚深化改革力量

持续优化营商环境作出了突出贡献

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走!跟着小阳一起

去认识认识他们

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鼓足干劲传递政务服务“温度”

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作为有着20余年党龄的党员,王芳在工作中带领科室成为优化营商环境建设的“主力军”。

打造优秀营商环境_优质营商环境建设经验_优质营商环境

“窗口工作是服务群众、企业的重要平台,也是与群众、企业沟通的桥梁。一直以来,我通过改变思想观念,学习先进经验,紧盯企业和群众最关心、最急需的问题,努力带领科室,推出创新举措,提升服务水平,用实际行动打造优质的营商环境。”

01

企业开办全程网办

让办事群众“零跑路”

企业开办全程网上办是王芳所在科室的工作亮点。

王芳积极引导群众通过网页、移动端等多渠道进行申请登记,相关证照及文书通过邮政公司“双向免费邮寄”到群众家中,真正实现“不见面审批”“零跑路”,实现开办企业“一网通办”。

截至今年5月底,该科室共办结网上申请224件,包含营商通126件。

在服务企业和群众过程中,充分利用网站、App等方式延伸服务触角,畅通同企业和办事群众的联系,提前做好沟通告知工作,提升办事效率,对于办理好的证件等通过邮政寄送服务。

这些举措也真正实现了“减少审批时限、企业办证零跑路”的服务目标。

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02

急群众所急

为企业排忧解难

优质服务,不仅体现在窗口,还应延伸到企业。前段时间,突如其来的疫情让不少企业面临着工厂停工停产、线下消费剧降等难题。王芳急企业之所急,带着科室工作人员,深入3家企业、2个园区,了解企业服务需求和存在困难,并协调解决问题。

“对于我们来说,他们再小的事也是大事。如果不能及时受理这些诉求,我心里会不踏实。”

疫情期间,一次加班经历令王芳印象深刻。那天临近下班,简阳市奥特王子酒精制造有限公司经办人急匆匆地赶到窗口,说想利用闲置厂房,针对市面上酒精、消毒液等防疫物资紧缺的现状,开设新公司。

由于该公司注册登记地距城区较远,不属于工业园区,按照相关规定需行业主管部门同意。

为此,王芳立即与其行业主管部门市经科信局进行沟通联系,落实园区外经营许可。同时,她积极协调科室,安排工作人员指导该经办人进行网上提交资料,并抽调人员进行现场审查。在大家的共同努力下,第二天该经办人顺利领取了营业执照。

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脚踏实地当好投资“服务员”

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孙逸文在简阳工作已经八年,目前任职的投资服务科,主要负责企业投资项目备案、政府投资项目审批以及招投标监管服务事项,工作内容繁多且具体。

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“在岗一分钟,尽责六十秒,取得的成绩都离不开团队所有成员的细心工作、密切配合。我们将进一步增强自身的党性意识、自律意识、履职意识,以更高的思想觉悟、更踏实的工作态度、更饱满的学习热情投入到工作中,做好本职工作,为简阳实现高质量发展贡献力量。”

01

牢记职责

助推项目投资落地落实

孙逸文说,随着成渝地区双城经济圈建设、成德眉资同城化发展、成都‘东进’战略等机遇叠加,一大批重点项目落地简阳,为经济发展带来了难得的黄金期,同时也对工作提出了新的要求。

“项目立项、评估工作涉及方方面面,马虎不得,不能有差错。这就需要我们时刻坚定信念,牢记党员职责,严守党员底线,坚决不越红线,脚踏实地当好投资‘服务员’。”

作为投资服务科的一份子,更是要把前期评估工作做得细一点、实一点,在工作中必须主动与企业和部门加强沟通,了解对方所急、所需、所想,快速提供力所能及的投资咨询服务,保证投资信息的有效性和入场项目的优质化,为经济高质量发展贡献力量。

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02

深化改革

打造优质高效服务环境

孙逸文组织科室成员牵头编制了《营商环境建设服务指南》宣传手册,以更加便捷的投资方式和优质服务,吸引更多企业在简投资。

同时,他还积极带领科室实行投资便利化,按照“减少事前审查、加强事中事后监管”的原则做好项目服务工作,为企业提供网上“一站式”受理、“全流程”“常态化”服务和实行网上告知性备案,全面实现企业备案“即来即办”和“最多跑一次”;

2019年,项目审批(备案)团队共完成基本建设类项491个,总投资980.29亿元,其中审批类项目156个,总投资11.66亿元,备案类335个,总投资968.63亿元。

此外,孙逸文积极带领全体科室深入推进全面创新改革试验和“放管服”改革工作,按照《简阳市企业投资项目承诺制试点工作方案》要求,在成都空天产业功能区、西部电商物流产业功能区试点开展企业投资项目承诺制监管和服务模式。

开展企业承诺制一对一“小秘书”服务,加强协调沟通,全方位帮助企业解决所需所求和实际问题,以提升企业投资获得感。此项工作先后得到《中国改革报》等媒体多次报道,取得了显著效果。

小阳想对每一个为简阳营商环境建设

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记者 | 范宇 周滎鸿 江希 谢明刚

编辑 | 王雯丽 侯佩茹


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