阳光讯（王璨 王建刚 记者 高小雨）“回家真好！谢谢薛师傅，回到家给你们打个电话立马就能用上电，教我用手机交电费的方法，还帮忙检查了家里线路、你们真是太贴心了！”1月24日，家住吴堡县岔上镇丁家圪坨村外出打工刚回家的宋锦荣，对上门服务的国网吴堡县供电公司郭家沟供电所工作人员表示感谢。

国网吴堡县供电公司工作人员向返乡村民讲解如何网上申请用电

伴随着春季临近，返乡的外出务工人员数量明显上升。为应对返乡用电高潮，让外出务工人员到家就能用上放心、暖心电，国网吴堡县供电公司未雨绸缪，精心组织，采取多项举措，积极备战返乡安全用电。该公司通过“村网共建”电力便民服务点、便民服务网格群，以台区经理“网格化”形式及时精准掌握返乡人员用电需求，不断细化便民服务举措，全力保障客户用上满意电。开辟返乡人员“绿色恢复用电”通道，提供24小时全天候电力查询、报修服务。各台区经理通过提前联系和预约上门方式，到客户家中检查电气设备和线路异常情况，解决客户用电问题。同时，向他们宣传冬季安全用电的注意事项、节约用电小技巧、线上缴费渠道等。

截至目前，该公司已为提前返乡群众上门服务35次，答复用电咨询100余起，惠及135户返乡务工人员家庭。下一步，该公司将重点关注农村地区的配网运维管理，持续推进为返乡人员的上门服务工作，全力做到“点亮一盏灯，温暖一个家”，让外出务工返乡居民安心过年、温暖过年。