一、企业志愿服务八个方面的经验总结2006年，中石油发布第一份企业CSR(企业社会责任)报告，预示着我国企业开始重视企业社会责任，并将其作为企业 发展战略 的重要内容。从发布CSR报告的时间来看，国有企业整体要早于外商投资企业与其他在华股份制企业。1. 有清晰完善的志愿服务组织体系近些年来，越来越多的企业开始建立企业社会责任相关部门，企业社会责任具有了相对独立完善的组织体系，企业通过自上而下、自下而上、上下结合、线上线下结合等组织类型，使志愿服务规范有序地进行。中国一汽的志愿服务自上而下，通过上级团组织和集团公司党委的领导，由集团团委负责指导公益服务和志愿工作的开展，并联合各级团组织完成志愿服务项目的策划、实施和宣传等工作;顺丰在全国采取“总会+16个分会”的模式，在各省市共拥有16个志愿者协会，自下而上网罗全国基层员工，使基层员工充分发挥主观能动性，无需行政命令就能积极地参加志愿服务。施耐德电气志愿者协会采取自上而下与自下而上相结合的形式。总部CSR团队根据集团可持续发展目标，结合实际，设计全国性的志愿服务项目，并将活动相关信息传达给各分会，由各地志愿者协会负责具体活动的展开，各地分会如果有好的活动创意，也可以自主开展针对本地的志愿活动。这样自上而下与自下而上相结合的形式，在保证志愿者协会的志愿活动与集团可持续发展目标相一致的情况下，提高了各地分会的自主性和活动开展的效率，使志愿服务与本地资源特色得到有效结合，对提高各地志愿者协会成员的积极性起到了很大的帮助作用。海南航空在志愿服务实践中，通过线上和线下相结合的公益模式，形成志愿服务闭环管理，提升公益效益和效率，通过线上暖心志愿平台，线下慈航公益基金会、海航志愿者协会等，共同将志愿服务进行到底。中国电建成立社会责任管理工作领导小组，组长由总经理担任;韩国三星在华成立“中国三星社会责任委员会”，由大中华区总裁担任主席。最高领导人主管企业社会责任的相关事宜凸显了新时代下，各企业对企业社会责任的重视。