在颁奖典礼现场，上榜的政务微信运营管理人员分别进行主题发言，分享政务微信运营经验。

“想让老百姓接受政务微信，就一定要接地气。”“淮南发布”微信公众号总编尹甜甜认为，政务微信要脚踏实地做内容，需要接地气、解政策、便民生。“我们会与多个单位建立合作关系，第一时间发布政府方针政策、便民信息等。”在她看来，微信号“吸粉”容易“留粉”难，需要不定期举办各种活动。“运营两年多，我们坚持传递正能量，通过好人故事的展示和评选，形成广泛的社会影响。”

肥东县委宣传部新媒体科科长、县新闻中心主任助理曹利芳激情澎湃地分享了“幸福肥东”政务微信运营经验。她说，政务微信发布出去的消息一定是权威的，准确的。为此，他们设立了严格的稿件三级审查制度。同时，政务微信还要贴近民生，贴近百姓，要接地气，服务群众。“互动性非常重要，我们经常和粉丝互动，及时回复粉丝留言和消息。”

蔡小晓是新安晚报微信首席编辑，多次打造了“10 万+”的微信，深受读者喜欢。此次她以《政务微信正当时》为题，在轻松欢乐的氛围中讲述了微信内容制作的心得。“微信主体要建立合理有效、反应及时的舆情应对机制、网友回应机制；明确审核责任，做到主管部门主要负责人签审后发布。”蔡小晓说，内容要有效把控，不要把正面宣传弄巧成拙。

【数据分析】大数据强化榜单权威

这份汇聚了我省最强政务微信的影响力榜单，究竟是如何产生的？博约科技副总裁何志超现场为大家解读分析了排名“ 大数据”。

“2015 年开始，为评估安徽省地市与合肥县区政务微信公众号影响力，新安晚报与博约科技合作，推出安徽和合肥地区微信影响力排行榜。经过两年的发布，已经产生一定社会影响，也引发业内关注。”据介绍，为了让排名更具权威性，在数据采集上囊括了文章总数、发布次数、阅读总数、点赞总数、点赞率、综合指数等，并能够做到对多个政务微信的数据实现自动统计、信息存储等，多维度、多角度展示榜单数据。

“目前中国网民在微信上花费的平均时间是每天三小时，超过在其他媒体花费时间的总和。”博约科技总裁郑中华说，当前微信已经成为政府、企业与公众有效沟通的重要渠道。政企不仅要建设属于自己的微信平台，还要做好，让沟通更有效。

“安徽首届政务微信影响力总评榜非常好，将促进安徽政务微信的建设，并激励默默运营微信的人做得更好。”郑中华说，总评榜的指标体系将产生一个积极的引导作用。如果是“僵尸号”，肯定入不了榜，“僵尸粉”太多也不行。所以，体系设计本身就对“双微”有一个正方向的引导作用，让微信号和公众可以展开一个深度互动。

中国科学技术大学教授、博士生导师汤书昆认为，如今微信朋友圈俨然已成为传播平台中的“ 主流”，这对于传统媒体来说无疑面临更多挑战，“对媒介融合来说，转型的路上还要把握更多机会。”

新安晚报 安徽网 大皖客户端记者钟虹 吴碧琦/文 王从启/图

政务微信

安徽地市“十强”

淮南发布

淮南市网宣办副主任科员徐广伟：

开通三年多来，“淮南发布”一直秉持“展示淮南形象、传递权威信息、服务民生大计、贴近百姓生活”的基本原则，围绕全市中心工作、重大决策和社会热点问题，在第一时间选定议题，准确编发权威信息，使市民获取政务信息的途径更加便捷。

阜阳发布

阜阳发布微信公众号主编关云瑞：

阜阳发布政务微信在内容建设上把握“轻量”“优质”“趣味”三原则。轻量，即信息量不贪多，每天合理安排推送时间和数量，运用图示、图解等形式发布信息、解读政策，增强传播的有效性。优质，即创造精品内容。站在用户角度确定选题，注重用户体验和传播效果。趣味，即具有亮点特色，以“阜小布”自称，与用户进行趣味互动。

美好滁州

滁州市网宣办副主任徐礼超：

由“美好滁州”牵头，近100家单位共同组成的滁州市政务微信矩阵，把信息发布和服务公众结合起来，让广大群众更加便捷地了解市情、民情；针对滁州或周边地区发生的政务时事和百姓实事及时跟踪报道，积极介入新闻热点事件，力争第一时间发布最新权威信息。

蚌埠发布

蚌埠日报社全媒体发布中心主任朱素贤：

秉承主流、公信、责任、服务的理念，蚌埠发布在社会热点、民生资讯、突发事件等方面积极发声，发挥连接网友和政府的桥梁和纽带作用。一年来，团队所有小伙伴带着满满的责任和担当，把工作当事业，把平台当“孩子”。态度情怀是蚌埠发布的关键词，也是我们团队运营的真实感受。

马鞍山发布

马鞍山日报社新媒体中心“马鞍山发布”编辑赵欣欣：

马鞍山发布成立之初确立了“发布权威信息服务市民百姓”的宗旨。一方面，我们担当政府“网络发言人”角色，解读重大政策、回应突发事件；另一方面，以公众为中心，努力打通服务群众“最后一公里”。利用政务新媒体在党和政府与人民群众之间搭建起一个沟通的桥梁。

合肥安监

合肥市安监局宣教中心副主任赵阳：

合肥市安全生产监督管理局官微“合肥安监”已运营三年。每年除了开展“合肥市安全生产摄影展”“守护生命安全知识大赛”等活动外，还逐步完善菜单体系，增设“模拟考试”“查询服务”“举报投诉”栏目，为用户日常使用提供了便利。

六安发布

“六安发布”主编朱天明：

政务微信是扩大政府影响力，塑造政府“威信”，站稳舆论阵地的重要保障。就六安发布而言，在前段时间的暴雪宣传中，政务微信的作用可谓发挥得淋漓尽致。市委市政府的紧急通知、雪情通报、交通信息、天气预报等信息，都能够在政务微信第一时间发布。

淮北交警

淮北交警支队宣传科辅警“淮北交警”微信编辑邵澄澄：

“淮北交警”创建三年来，我们坚持原创第一，内容为王，关注百姓关心的事儿，每天主推博文全部为原创文章。此外，与网友真诚互动，做有温度、有情怀的警察公号。此次上榜肯定了淮北交警微信公众号工作的能力和成绩，同时也是对我们工作的督促和鼓励。未来我们将一如既往服务好群众。

亳州发布

亳州发布编辑部：

在政务微信建设过程中，亳州发布不断健全运维机制，激发团队活力，坚持权威发布，推动内容表达创新，有效引导网络舆论，促进服务功能升级。今后，我们将继续加大亳州发布政务微信建设、运营、推广力度，将其打造成为亳州与民沟通的便捷桥梁，传播正能量的重要渠道。

马鞍山共青团

马鞍山团市委宣传部副主任科员胡鸿进：

做好新时代共青团政务微信，必须牢固树立“互联网+共青团”思维，善做“融合”文章，按照各项工作网络化要求，将共青团各项工作同互联网有效结合，不断提高新媒体平台的综合影响力；必须紧盯“青年”群体，积极运用青年人喜闻乐见、健康时尚的表现形式和语言体系，传播青年声音、讲好青年故事。

政务微信

合肥县区“十强”

幸福肥东

肥东县委宣传部新媒体科科长、县新闻中心主任助理曹利芳：

政务微信的运营必须遵循“以发布为基础，互动为核心，服务为根本”，主要具备三个特性：一是权威性，即发布出去的消息一定是权威的，准确的；二是贴近性，要贴近民生，贴近百姓，要接地气；三是服务性，要经常和粉丝互动，及时回复粉丝留言和消息，对粉丝关心的问题及时给予反馈。

巢湖发布

巢湖市新闻中心副主任王蕾：

我们聚焦热点，关注要闻，持续追踪经济转型升级下巢湖发展的趋势动向，发布政策指南，为巢湖市跨越发展添砖加瓦；同时，搜集各主流媒体对巢湖发展的关注和报道，让巢湖人民以家乡为荣，让在外的巢湖人牵挂家乡。

安徽第一城区包河区

包河区新闻中心副主任刘会春：

“安徽第一城区包河区”秉承贴近实际、贴近生活、贴近群众的“三贴近”原则，致力于打造市民最贴身的小伙伴，与广大网友进行文字、图片、语音等全方位的交流与互动，共同见证、记录、分享“包河”的每一步成长。未来，“安徽第一城区包河区”将不忘初心，牢记使命，全心全意陪伴在大家身边。

合肥新站区

新站高新区工委办宣教处科员“合肥新站区”微信账号主编倪奇：

“合肥新站区”政务微信创建于2015 年底，立足开发区的功能定位，每天推送一篇，基本保持原创。推送文章主要围绕产业发展、自主创新、转型升级、产城融合以及各类人民群众关心关注的内容，第一时间推送新站区的大事要闻。

世纪早茶

滨湖世纪社区新媒体工作室主任马辉乐：

滨湖世纪社区官微“世纪早茶”定位“传播邻里亲情”，用新媒体搭建基层党委政府与社区居民传递信息、互动交流的新平台，努力探索出“互联网+社区治理”新模式。运营中，我们用多种形式加上亲和力的标题和人格化的互动，让政务微信更有亲和力；构建社区三级传播体系，让政务微信更具传播力。

微聚庐江

庐江县融媒体中心编辑部副主任汪小桃：

此次与大家齐聚一堂，分享学习网络新媒体相关知识，总结过去工作经验，学习当下先进媒体知识，把握未来新媒体传播要领。作为一名新媒体工作者，我很荣幸也很自豪参与其中，也让我认识到新媒体对政务宣传具有更深远的意义，期待在未来竭尽所能为庐江发展添砖加瓦！

合肥消防在线

合肥消防支队防火监督处宣传科科长张光：

政务微信的运维需要坚持高质量的内容输出，坚持内容为王。其次要有运营的思维，从平台构建、主题策划等方面，利用后台大数据进行精准分析，及时反馈调整策略。寻找政务微信与媒体的最大公约数，坚持流量和质量的最大公约数，在两者兼顾中寻找公众号的最大价值。

肥东共青团

肥东团县委学校部部长程跃：

政务微信主要带来三个变化：一是改变交流方式，打破以往与青年交流封闭、空洞的局面；二是让共青团和广大青年面对面，增进彼此之间的感情交流；三是提升服务能力，让共青团能实时了解青年关注点，及时发布青年所需的信息，提升了共青团服务青年的能力。

合肥经开区

合肥经开区管委会工委办副主任俞光远：

建立政务微信，能够帮助我们创新宣传工作模式，丰富媒体融合手段，进一步提升服务社会、服务民生的效率。同时，合肥经开区还通过建立“政务微信矩阵”，形成网络宣传聚集效应，进一步扩大了信息公开范围，提高了公开时效，方便了群众咨询。

巢湖共青团

巢湖团市委“巢湖共青团”微信账号主编龙航：

“巢湖共青团”政务微信关注并发布有关青年就业创业、青少年思想引领与自护教育等相关政策和信息，先后开展“巢湖好青年”等一系列线上线下的品牌活动，同时推出形式多样的文化产品。促进了青年之间的横向联系，搭建沟通联系渠道，也拉近了团与青年的距离，提升共青团凝聚力、号召力、影响力。