1、小荷会对平台内提供在线咨询问诊服务的医务人员采取必要的核验及管理措施，确保小荷平台内提供在线咨询问诊服务的医生均为经认证的执业医生，在行业和专业领域内均具备一定的经验。且小荷制定了相关制度、流程、规范以约束、考核医生，以尽可能提升医生在诊疗活动中的科学性和准确性。

2、小荷上的医生的健康咨询类的回答只作为健康咨询类建议，不能代替到医院就诊，医生的回答只是专业建议，提供的所有建议仅供参考，不得作为诊断、治疗的直接医疗处置依据，在咨询服务过程中，医生向您提供的用药指导为一般性的建议参考，药物使用需谨慎及遵从线下专业医师或药师处方指导。

3、同时受限于互联网在线咨询及诊疗本身的局限性(如医生不能面诊、触诊等）,医生给出的线上咨询或诊疗方案依赖于患者所上传的资料和描述的症状,以及既往的病历资料、临床诊断。如前述信息不准确或不全面, 均有可能因对病情描述不当导致误诊误治的不利后果。同时，由于疾病的病程演变是复杂多变，且往往因为患者个体体质具有一定差异性，若您在在线诊疗中或在线诊疗后，发现自身的症状和体征发生改变或恶化，或有明显的身体不适，请您立刻中断在线诊疗或停止相应治疗方案，并及时就近急诊就医，以免贻误病情。