3月10日，湘雅三医院在外科楼二楼举行“优质护理服务示范病房”授牌仪式。医院党委书记罗爱静、院长陈方平出席大会，“创优”支持小组全体成员、各临床医技科室和职能部门负责人、全体护士长、责任组长、教学组长、质控组长参加了大会。授牌仪式由党委副书记吴希林主持。

护理部主任丁四清作了关于“创建优质护理服务示范医院”的专题工作汇报。她从“创优内涵”、“创优总结”、“创优计划”三个方面总结了2010年以来“创优”工作取得的主要成绩，指出了存在的问题，提出了今后努力的方向，并制定了切实可行的措施，确保“创优”工作取得优异成绩。她号召全体护理人员，按照院党委和行政的要求，进一步加强医院临床护理工作，落实基础护理，发展专科护理，提高整体护理水平。

党委书记罗爱静宣读了湘雅三医院《关于创建“优质护理服务示范病房”的决定》，确定一病区等42个护理单元作为创建“优质护理服务示范病房”的单位。她希望所有示范病房克服困难，积累经验，创造性地开展工作，一步一个脚印的把“夯实基础护理、创新护理管理、确保护理质量”的工作落到实处，给患者、社会、政府交一份满意的答卷，为医院争创全国“优质护理服务示范医院”奠定坚实的基础。

烧伤科护士长卜平元、产科护士长向亚利作为已开展“创优”病房和本次授牌示范病区的护士长代表向与会者作交流汇报。她们表示，要以病人为中心，从我做起、从心做起，真诚相待，把基础护理做实、专科护理做精，切实做好示范病区的护理工作，为创建“优质护理服务示范医院”作出贡献。

烧伤科主任罗成群、消化内科主任沈守荣、健康管理中心主任陈志恒代表创建单位主任发言。他们表示，护理工作与人民群众的健康和生命安全密切相关，作为科主任将从人力、物力、财力等方面全力支持“优质护理服务示范病房”的创建。

后勤办主任粟克强在发言中表示，将为创建“优质护理服务示范医院”的提供强有力的后勤保障。

院长陈方平做总结发言，他从医院未来发展的高度，阐述了目前的医疗形势及护理的现状。陈院长说，创建活动对医院“十二五”的发展来说，既是机遇，更是挑战；院领导高度重视此项工作，要求全院护理人员以“创优”工作为契机，明确方向，提高认识，端正态度，振奋精神，扎实推进“创优”工作的开展。他特别强调，在创建活动中要不断总结先进经验，发挥团队精神，在“南湘雅”良好的护理文化基础上，不断探索，大胆创新、通过加强临床护理服务能力、服务质量建设，把护理工作提高到科学化、专业化、规范化发展的水平，通过高水平、高质量、精细化的服务，让患者享受和感受到优质的护理服务，使护理服务更贴近患者、贴近临床、贴近社会。

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国家卫生部“优质护理服务示范‘136’工程”：加强医院临床护理工作，为人民群众提供优质的护理服务，是深化医药卫生体制改革、落实科学发展观的重要举措。卫生部决定，在全国卫生系统开展“优质护理服务示范工程”活动。利用2年左右的时间，通过开展以患者满意、社会满意、政府满意为目标的“示范工程”活动，在全国范围内创建100所“优质护理服务示范医院”、300个“优质护理服务示范病房”和600名“优质护理服务先进个人”。