物业经营的最新理念，既然说到新，那么就不得不提到旧的理念了。

物业服务的两种计费方式：包干制和酬金制。包干制是指由业主向物业管理企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业管理企业享有或者承担的物业服务计费方式。

酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业管理企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。预收的物业服务支出属于代管性质，为所缴纳的业主所有，物业管理企业不得将其用于物业服务合同约定以外的支出。如果物业服务收费采取酬金制方式，物业管理企业或者业主大会可以按照物业服务合同约定聘请专业机构对物业服务资金年度决算和物业服务资金的收支情况进行审计。酬金制实质是实报实销制，物业管理企业按照双方协商确定的预算预收基本费用，一个会计年度结束后进行决算并向业主多退少补。在这种模式下，物业管理企业只拿业主事先约定好的酬金部分（酬金可事先预定提取比例或固定额度），所以采取酬金制物业服务支出不应交纳营业税等相关税金。

国内早期物业管理是采用包干制较多，目前多为酬金制。酬金制很明显，是一个让物业公司稳赚不赔的生意（当然国内排名TOP10的物业公司大部分还是在喊亏损，向地产集团伸手要钱的）。

物业经营的新理念，无非可以用这个公式来解释：

物管总收入=单位基础物业收入×服务面积+增值服务收入手段一：通过削减开支“节流”，提高单位基础物管收入：常用手段有裁员、服务外包、推广集约化、自动化等；

手段二：通过扩大服务面积提高乘数：常用手段有扩张圈地、代管其它物业等；

手段三：通过衍生服务或周边服务来“开源”：常用手段有推广社区O2O平台、联合周边商家开发小区等。

彩生活明显是社区经营的先行者，通过手段以上三个手段，特别是手段三大力发展了社区O2O，并从13年至今不断“圈地”，扩大了经营范围，也成为了物业行业第一家上市的企业。

所谓新理念，无非都是盈利。近一两年比较火的是智慧社区的概念，引入智能机器人、智能设备（门禁、车场、监控设备）、智能监控（建筑内部设施管理）等，无非是在降低单位基础物业收入，以机器代替人，来达到降低成本的目的。但是真正应用落地的，很少，多是地产营销噱头和物业提升满意度的手段而已。

市场很大，能做的很多，现在做的还太少，希望将来物业行业有更大的发展吧。