民族要复兴,乡村振兴农民是乡村振兴的主体,围绕农民提供服务是建设银行新金融行动关注的重要焦点。建设银行依托“裕农通”乡村综合服务平台,秉承“裕农民、通农村”理念,以社交功能为切入点,深化运用平台思维,整合党报的政治资源、银行的金融资源、乡村的治理资源以及相关社会资源,创新打造国内首个农民专属的综合社交平台——“裕农朋友圈”,开创了“党媒+金融+互联网平台”服务乡村振兴新模式。

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▲“裕农朋友圈”立足社交,突出互动、分享、开放,投入使用半年以来浏览量超过 3.7亿人次

该模式率先在重庆试点,由建行重庆市分行携手西南地区最大的党报集团——重庆日报报业集团打造,其旗下的全国新媒体“五强”之一的上游新闻APP承载,于2021年9月23日第四个中国农民丰收节上线。

半年来,“裕农朋友圈”浏览量超过3.7亿人次,日均流量185万人次,引发社会各界的热烈反响,被评为建设银行2021年“三大战略”优秀案例一等奖。今年春节之际,重庆市辖多个区县党委宣传部长亲笔为“裕农朋友圈”写下祝福,寄语“同争朝夕,力尽精微,越办越精彩!”

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▲“裕农朋友圈”关心农民“急难愁盼”,受到农民朋友喜爱。

突出“互动”,把“拉家常”搬到线上

农民朋友“交心”的社区。聚焦农民朋友“自己讲自己的故事”,上线“农民夜话”板块,引导从农村的视角,以朴实的口吻,集中呈现乡村振兴背景下,农村的百态生活和新时代农民的观点、看法、建议、思考。半年来,已生动展示农事农情3452件,9480.86万人次参与,逐步成为农民朋友专属的情感互动社区。更让人可喜的是,“裕农朋友圈”走出重庆、辐射全国,已发布文章中,来自重庆市外的占比接近40%,来自建行系统外的占比高达94%。

农民朋友“互助”的平台。关心农民“急难愁盼”,创新“乡村帮帮团”模式,邀请农业、法律、医疗、教育等多个领域400多位专家在线互动,累计答疑1.1万余次。上线以来,“裕农朋友圈”携手重庆市司法局、西南政法大学开展“民法典和法律明白人”培训,无偿为农民朋友讲解婚姻家庭、民间借贷、工伤赔偿等法律知识,解答劳务纠纷、消费维权等法律疑惑,助力23人次挽回损失135万元,深受广大农民朋友喜爱。

城乡交流“融合”的阵地。城乡各美其美、美美与共,既是农民朋友的诉求,也是城里人的期盼。创新打造“好物件”展示平台,深入介绍重庆各地应季的美食、美景,引导城市居民走入田间地头、感受乡情乡意。创新设立“田园牧歌”专属频道,广泛邀请驻村干部、农村达人、乡土人才、全国知名“农字号”自媒体等入驻,积极发布美丽乡村的视频及图片,用镜头呈现新农村建设成果。2021年底,“裕农朋友圈”组织开展“最美乡村”拍客大赛,500余幅展现新农村风貌的乡村题材照片线上角逐,50余万人在线围观。

突出“分享”,让“致富经”泽被三农

扶智兴农,壮大“新农人”新群体。着眼于激发乡村振兴的内生动力,在“裕农朋友圈”开办“裕农学堂”,整合国家级乡村振兴战略研究院、建行研修中心等资源,免费为返乡创业人员、退役军人、农村能人大户等提供农业科技、现代管理等培训,变“输血”为“造血”,助力农民朋友成为适应现代农业发展的新农人。截至目前,已累计开展近50期,惠及农民朋友26万人次。

带货助农,拓展“进城”“下乡”新渠道。发挥“裕农朋友圈”的流量优势,创新“媒体矩阵引流+新闻官分享传播”的线上线下销售模式,助力农产品“进城”、工业品“下乡”。“裕农直播”自去年12月上线以来,已为奉节脐橙、长寿沙田柚、黔江豆干等十余种特色农产品直播带货15次,关注量超100万次,数万斤农产品远销北京、上海、广东、湖南等全国各地。特别是今年3月中旬,重庆市渝北区民主村“雷竹笋”滞消,村民愁眉不展,得知消息后,建行重庆市分行立即推动“裕农朋友圈”连续报道,不到2天,8000余斤“雷竹笋”一销而空、供不应求。同时,携手重百电器、东风小康等知名企业开展家电汽车下乡活动,5场直播吸引30多万人参与,其中仅信用卡分期消费额就超过200万元。

让利惠农,打通普惠金融“最后一公里”。构筑线上融资窗口,破解“三农”领域融资难、融资贵。在“裕农朋友圈”接入“裕农快贷”、“惠懂你”等普惠金融产品,实现针对涉农小微、个体等客群的全线上“一站式”金融服务,惠及涉农企业、农户等1100余次。助力渝北精品民宿、天险洞村乡村旅游等项目落地,真正“贷”出了甜滋味。下沉服务重心,推动优质金融服务进农家。为农民朋友提供涵盖存款、理财、基金、保险、基本结算在内的一揽子金融服务,累计开立“裕农通乡村振兴卡”1.2万张,高效便捷满足结算或投资服务1000余人次、金额2.6亿元。

突出“开放”,让“朋友圈”越圈越大

涉农政策的“传声机”。充分利用“上游新闻”作为重庆日报报业集团旗下“党端集群”核心的权威性和公信力,及时准确发布、解读乡村振兴政策方针,让党的声音第一时间走进农村的千家万户。推动重庆市农业农村委、乡村振兴局、就业局、供销合作社、土地交易所等10余家重点市级单位以及各区县政府“入圈”,通过开设专题、携手举办活动等多种方式,深入开展涉农补贴、土地流转、产销对接等强农惠农政策宣传。今年1月,重庆市农业农村委主任路伟关于高标准农田建设的政策文章,浏览量超过160万人次。

综合服务的“贴心人”。在社交功能的基础上,进一步扩展至农民朋友生产生活的方方方面。满足办事的需求,打通“裕农朋友圈”与重庆市政府智慧政务平台——“渝快办”的连接,助力网上办、就近办、跨省办。其中24小时核酸检测机构查询、交通违法罚款缴纳查询、姓名重名查询等功能已服务21.01万人次。满足生活的需求,推动建行生活上线“裕农朋友圈”,策划 “天天领好券”、善融帮扶、礼遇重庆等专属活动,累计7.8万人享受优惠。满足经营的需求,为重庆市最大的“菜篮子”、“百亿级农贸市场”——重庆双福国际农贸城设立“裕农朋友圈”专区,看生鲜果蔬新鲜溯源、享农产品直播优惠价、知每日价格实时发布,推动市场商户将生意做到“线上”,浏览量超过85万次,指数级超越“双福国际农贸城”公众号群体覆盖,并进一步推动建行与该市场全方位合作,在冷链市场建设、商户结算等多个领域破冰,目前,双福农贸市场己累积办理普惠业务70笔,投放金额3160万元。

辐射带动的“加速器”。“裕农朋友圈”这一创新模式正筑巢引凤,吸引着金融监管部门、各类金融机构加入,逐步成为金融服务乡村振兴的综合平台。携手人民银行重庆营管部共建“1+2+N普惠金融到村”基地已在重庆市铺开,累计建成基地398个,得到人民银行高度肯定。携手重庆银保监局、重庆银行业协会等深入开展金融知识普及,已开展“共促消费公平 共享数字金融”等金融知识宣教35期,助力提升百姓防骗防诈意识,已惠及100余万人次。目前,“裕农朋友圈”辐射范围越来越广,全行包括湖北、河南、厦门、四川、吉林等分行服务乡村振兴的成果相继呈现,《建行成为首家在村级服务终端提供人社服务的银行》、《以新金融之力助推荆楚乡村振兴》、《共建美丽乡村 建行河南省分行奋力书写金融服务乡村振兴新篇章》、《践行新金融 助乡村振兴——厦门分行实现市场化债转股业务首单突破》、《数字“浓情”通农村,深耕乡土办实事》、《建行吉林省分行三大举措助力农户战“疫”》等引起读者们的广泛关注,“裕农朋友圈”由“一点”接入“全国”的态势正加速形成。

金融是一份服务社会的美好事业。未来,建设银行将始终秉持“金融为民”的拳拳初心,持续拓展“裕农朋友圈”创新成果,与农民朋友双向奔赴,共绘乡村振兴同心圆。


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