淄川区行政审批服务局坚持围绕中心、服务大局,把信息宣传作为推动审批服务工作高质量开展的重要抓手,聚焦“三提三争”、“五极五优”,深化政务增值服务、高效办成一件事,通过多维度信息宣传,唱响主旋律、传递正能量、发出好声音,“租赁土地项目开工一件事”、“网格化+政务服务”等改革创新做法被新华社、大众日报、淄博日报等主流媒体采用230余篇次,工作信息被《山东政务信息》《淄博市发展改革委简报》《淄博市优化营商环境推进政府职能转变简报》等刊发近10次,有力提升了“用心用情、有爱服务”政务服务品牌知名度。
明确一个机制,确保宣传任务统筹推进、落实落细。做好信息宣传工作,领导重视是前提和关键。淄川区行政审批服务局领导班子高度重视信息宣传工作,始终把宣传工作作为增强审批服务工作向心力、凝聚力的重要保障。成立宣传领导小组,由局主要负责同志任组长,分管负责同志任副组长,信息员和相关业务科室负责人为组员,形成“信息工作有人抓,工作亮点有人写”的整体一致、上下联动工作局面,全面铺开宣传工作。建立健全《信息宣传工作考核办法》,明确信息报送原则、数量、内容、方式等,不断在信息考核、奖惩激励等方面创新,调动全体人员撰写、报送宣传稿件的积极性和主动性。围绕市委市政府工作重点和全市行政审批服务系统工作主线,专门制定了《“招商引资和项目建设”宣传推介工作方案》,进一步明确季度宣传重点,确保宣传工作方向清、责任明。
做到两个把握,推动宣传工作灵活走心、贴近群众。一是时刻把握热点焦点,挖掘提炼素材。工作落实推进到哪里、企业群众关心关切在哪里,信息宣传工作重点就跟进到哪里。一方面注重从改革创新工作入手,吃透上级文件精神,深度挖掘工作中的特色亮点,系统总结经验做法,擦亮叫响政务服务品牌。另一方面,把信息宣传的触角深下去、沉下去,持续从窗口一线服务、现场勘验服务、上门帮办代办等日常工作中寻找可塑案例,立足小切口,注重精加工,从平常之中提炼出不寻常。二是严格把握稿件质量,提升信息采用率。一篇优质宣传稿件最“吸睛”的地方就是标题,在标题的选择上,站位高、清晰易懂、简短有力,同时突出亮点、贴近群众,既有审批服务特色,又杜绝了不必要花里胡哨的包装。各类稿件报送、发布前,严格执行信息发布“初审、复审、终审”三审制度,严把文字关、数字关、逻辑关,保障信息稿件质量,确保上报信息“新、实、深、快”。
深化多级联动,实现宣传矩阵横向到边、纵向到底。坚持媒体整合、平台整合、渠道整合、人员整合,打造“上通下联”宣传工作模式,统筹协调,点面结合,条块联动,推动宣传工作“一盘棋”布局、“一体化”行动。一是打通“上通”渠道,加强与淄博市行政审批服务局、淄川区委宣传部、淄川区融媒体中心及主流新闻媒体联系对接,加强信息分享和经验交流,及时掌握用稿需求。二是搭建“下联”平台,针对每季度宣传重点,主动向各科室及前台窗口工作人员约稿,把握最新动态、挖掘典型案例、及时总结经验,撰写形成一批高质量信息宣传稿件对上报送、对外宣传。三是加强宣传队伍建设,积极选派信息员参加各级举办的专题培训班,形成多看、多思、多练的工作风格,提升整体工作能力。
下一步,淄川区行政审批服务局将坚持高标定位,积极拓宽信息宣传渠道,优化提升宣传工作质效,全方位、多层次、高频率宣传行政审批和政务服务便企利民改革创新举措,营造良好舆论氛围,以信息宣传赋能审批服务工作高质量开展、高水平跃升。