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1、“花满楼”花卉店商业计划书学院：微电子学院年级：2011级负责人：徐文超孙世雄张聪余清华日期：2011年10月25日目录第一章摘要第二章公司介绍第三章项目介绍 第四章市场分析 第五章竞争分析 第六章产品与服务 第七章项目团队 第八章财务预测 第九章企业退出机制 附录1问卷调查表附录2创业工作安排表第一章摘要“花满楼”花店是以鲜花和盆景为主，以提供相应服务为 辅的企业。“花满楼”这个名字来源于古龙先生的小说陆小凤中的一个原版人物，他乃是江南花家七公子，家势极 富，自小因病失明，但对人生依然充满感激，对人充满爱。他 乃陆小凤生死之交，是一个和平主义者，从不怨天尤人，热 爱大自然，俊秀而温文儒雅，但

2、武功亦甚高强，“流云飞袖” 与“闻声辨位”的武功乃江湖一绝。他是作者心中真善美的 发现与张扬。取“花满楼”这个店名，希望借助他对人生依然充满感激，对人充满爱，而作为一个和平主义者，从不 怨天尤人，热爱大自然。在鲜花盆景行业，常怀对大自 然的热爱，在市场经济的浪潮中，树立对不怨天尤人 的心态;在竞争的时代，修成和平主义者的精神，相信 在公司文化的建设中目标会更加明确，路也会走的很 长，很远。第二章公司介绍一公司简介1. 鲜花，立于大学校园内部，针对众多的年轻人，推出鲜花的业务必然会受到青睐，尤其玫瑰和百合突出，因为它 们青春和活力，为时不长的开放更警示人们青春易老，惜时 惜春，以至更加勤奋学习，

3、敢于探索。2. 盆景，与鲜花的“一现”相比。盆景就要持久的多，预 示着青春永葆。同时，对于年轻人，更看重其对空气质量的 改善，大多数盆景都有去异味，吸收有害气体和净化空气的 功效。至于美化环境就更不用说了。3. 服务项目，服务项目是对前两个项目的补充,也是一种延伸。即能有效的留住老顾客，也能吸引新 顾客。在开业初期，推出的服务项目主要有两个类型。一种是收费的，主要为学校的一些活动装扮活动现场, 用我们的鲜花与盆景使会场变得极为融洽。另一种是 免费的服务，主要是配合鲜花和盆景的销售而推出的, 包括教顾客扎花送人，匿名送花和为盆景“治病”等。第三章项目介绍作为一个项目，对项目的主营业务和可行性进行

4、介绍 1. 主要营业项目介绍1. 鲜花 玫瑰花 百合花 郁金香 康乃馨2. 盆景盆景是艺术美的创造，同山水画和山水园林有着相似之处, 很重视写意和抒情。虽然师法造化，以自然为蓝本，但又不仅仅 是单纯的摹拟自然景物。在创作上常常采取浪漫主义与现实主 义相结合的艺术手法，以达到源于自然又高于自然的审美效 果。第四章市场分析一市场介绍经过调研，我们获得了比较详细的市场信息，附录中有我 们的调査表和调査信息分析，另外的一些信息我们都已 经反映到了具体的各章节一营销策略营销策略主要从4P进行讨论1.产品在第三章的主要营业项目有比较详细的介绍2定价产品价格预测根据我们的问卷调査和调研分析，我们认为鲜花的平

5、均 价格在229元，盆景的平均价格在28.4元左右。3促销本公司采取多样化的促销策略，包括： 传单，我们发的各种传单不是一般店里发的那种，我 们宁可提高传单的成本，也要把它做的好一点，上面 画一些漂亮的鲜花或美丽的山水盆景，让人舍不得扔 掉。 海报，与传单相比，海报就更能画出好的花和好意境 的山水盆景，给人们贴在墙上，也是他们一种美妙的 享受。 条幅，这种宣传方式要尽量少用，又费钱，还没上述两 种效果好，当然，在一些重大活动中用的话，也能取得 比较好的效果。 会员卡，这是本公司推出的最有效的促销方式，只有 在本店购买任意一件商品，都能获得一张会员卡，就 可以享受本店的免费服务，包括上门送花，匿

6、名送花, 免费给盆景“治病”等等4.渠道本店通过店面直接面向消费者，即店面销售是主要的销售渠道，除此之外，还有一种比较重要的销售渠 道就是临时销售员的形式。临时销售员的形式是基于在校学生的，招聘一批临时业务员，没有基本工资，如果介绍了一个顾客，成 功购买商品之后，此业务员就有提成。第五章竞争分析1. 竞争者在南京信息职业技术学院附近，乃至整个仙林大学城，能与我们进行直接竞争的花店有两家，都分布在离学院比较 远的闹市，而且比较难找，我们把店开在学院附近，必定能贏得 比较好的优势竞争力。2. 潜在进入者如果我们做好了，再有进入者进入花市场市很正常的事，但我们先进入，占有先机，而且我们利用会员的形式能 在大部分的顾客，我们提供的会员服务也是比较诱人的，此外, 新的进入者与我们形成竞争未必不是件好事，这样一来，花的