国家卫生健康委、国家中医药管理局印发《进一步改善护理服务行动计划(2023—2025年)》，倡导开展以“强基础、提质量、促发展”为主题进一步改善护理服务，上海蓝生脑科医院投资股份有限公司(下称蓝生脑科)快速响应，迅速启动行动计划，在所属医院范围内组织开展上半年度优质护理质量督查工作。根据督查部署，计划于3月13日、15日、25日及26日对上海蓝十字脑科医院展开为期4天的全面督导检查与评估。

▲ 蓝生脑科优质护理质量督查组莅临医院

3月13日上午8：30，由蓝生脑科副总裁叶文琴、医疗管理部护理督导主任朱建英、医疗管理部护理培训主任唐秀花、护理总监周咏梅、医疗管理部副总监杨丽萍及所属医院护理部主任、骨干等组成的督查组一行15人莅临医院，拉开了优质护理质量督查工作的序幕。医院院长项耀钧、副院长潘耀良、护理部主任张秀娟等陪同。

围桌座谈 周密部署

▲ 叶文琴副总裁作督查工作部署

叶文琴副总裁首先对督查工作具体安排、督查要求、标准及目的等进行了简要介绍，指出，本次督查旨在进一步增强“满意是基础，感动是目标”的服务理念，落实落细各项优质护理服务举措，通过树立优质护理典型、推广优质护理经验，持续推进医院护理高质发展。她强调，此次督查绝不能走马观花，要以问题为导向，督查从细、标准从高、要求从严，提高问题发现率，切实找出医院存在的问题，从而聚焦问题抓整改，补齐短板促提升。

▲ 项耀钧院长表态讲话

项耀钧院长代表医院对督查组的到来表示热烈的欢迎，对蓝生脑科一直以来对医院护理工作的帮助和指导表示衷心的感谢，并希望通过本次督查，帮助深挖医院护理及院感质量管理存在的问题，请督查组专家不要“心慈手软”，多建议、多指导、多传授经验做法。同时要求医院陪同迎检人员如实记录问题。督查结束后，医院将全面汇总梳理，系统筹划推进问题整改，从而实现护理质量的持续改进和提升，全面提升医院管理水平。

严督实查 全面“