党旗领航红色物业 优质服务筑立标杆

——记长安区“金牌红色物业”石家庄华鸿物业服务有限公司

长安区正东路59号院，经过华鸿物业的两年管理，环境干净整洁，垃圾日产日清，车辆停放规范，广受居民称赞。

正东路59号院属于老旧小区。小区情况复杂，5栋楼就有8家产权单位，管理起来有一定困难。华鸿物业入驻前，小区主要存在三大难题：一是安全问题，没有道闸和安保，外来人员随便进出；二是停车问题，车辆停放缺乏管理，外来车辆随意进入，导致“进进不来，出出不去”；三是卫生问题，小区垃圾清理不及时，环境脏乱差。

为解决59号院居民生活难题,提升小区管理和服务水平，在完成对该老旧小区改造的基础上, 长征街西社区党总支按照“党建引领、先行先试”的工作思路,引入华鸿物业运营,今年3月华鸿物业成立党支部,社区与物业公司实行“双向进入、交叉任职”,共建美好家园。

在党建引领下，华鸿物业从居民最关切的问题着手，联合社区与居民深入沟通，进行清理垃圾、安装道闸、车位规划、设置安保、加固围墙等工作。还积极为居民发布房屋租赁信息,提供各类服务电话、代收快递等便民服务。对老党员、老干部、困难人员进行慰问，对独居老人、空巢老人定期开展上门走访。

“我们根据59号院的三大问题，采取针对性的措施，整改效果和服务得到了居民的充分认可，物业缴费率已经超过83%。下一步我们计划在长征街西社区再接手三个老旧小区，把目前积累的好经验进一步推广，做好红色物业，让居民有幸福感、获得感。” 长征街西社区党总支兼职委员，华鸿物业经理、党支部书记游政军说。

居民心声

以前没物业的时候，小区缺乏管理，环境脏乱差，外边的车随便进，经常丢自行车、电动车，楼道里小广告乱贴。物业来了之后，小区一天比一天好，人员进出有序，汽车停放规范。物业和保安都非常尽责，让我有一种幸福感、安全感。

正东路59号院居民王坤

我在小区住了30多年了。物业来之前，小区里面旧家具到处乱扔，占用公共空间；小区门口没有道闸，来逛商场和南三条的人都往这里停车，半夜时候救护车都进不来；以前晚上还有小偷进来。物业来了之后做了很多实事，卫生环境变好了，还安了道闸、设了保安，外边的人和车不能随便进，有安全感了。

正东路59号院居民姚伏增

石家庄发布（shijiazhuangfabu）综合自石家庄日报

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编辑丨熊庆