党旗领航红色物业 优质服务筑立标杆

——记长安区“金牌红色物业”石家庄华鸿物业服务有限公司

长安区正东路59号院,经过华鸿物业的两年管理,环境干净整洁,垃圾日产日清,车辆停放规范,广受居民称赞。

正东路59号院属于老旧小区。小区情况复杂,5栋楼就有8家产权单位,管理起来有一定困难。华鸿物业入驻前,小区主要存在三大难题:一是安全问题,没有道闸和安保,外来人员随便进出;二是停车问题,车辆停放缺乏管理,外来车辆随意进入,导致“进进不来,出出不去”;三是卫生问题,小区垃圾清理不及时,环境脏乱差。

为解决59号院居民生活难题,提升小区管理和服务水平,在完成对该老旧小区改造的基础上, 长征街西社区党总支按照“党建引领、先行先试”的工作思路,引入华鸿物业运营,今年3月华鸿物业成立党支部,社区与物业公司实行“双向进入、交叉任职”,共建美好家园。

在党建引领下,华鸿物业从居民最关切的问题着手,联合社区与居民深入沟通,进行清理垃圾、安装道闸、车位规划、设置安保、加固围墙等工作。还积极为居民发布房屋租赁信息,提供各类服务电话、代收快递等便民服务。对老党员、老干部、困难人员进行慰问,对独居老人、空巢老人定期开展上门走访。

“我们根据59号院的三大问题,采取针对性的措施,整改效果和服务得到了居民的充分认可,物业缴费率已经超过83%。下一步我们计划在长征街西社区再接手三个老旧小区,把目前积累的好经验进一步推广,做好红色物业,让居民有幸福感、获得感。” 长征街西社区党总支兼职委员,华鸿物业经理、党支部书记游政军说。

居民心声

以前没物业的时候,小区缺乏管理,环境脏乱差,外边的车随便进,经常丢自行车、电动车,楼道里小广告乱贴。物业来了之后,小区一天比一天好,人员进出有序,汽车停放规范。物业和保安都非常尽责,让我有一种幸福感、安全感。

正东路59号院居民王坤

我在小区住了30多年了。物业来之前,小区里面旧家具到处乱扔,占用公共空间;小区门口没有道闸,来逛商场和南三条的人都往这里停车,半夜时候救护车都进不来;以前晚上还有小偷进来。物业来了之后做了很多实事,卫生环境变好了,还安了道闸、设了保安,外边的人和车不能随便进,有安全感了。

正东路59号院居民姚伏增

石家庄发布(shijiazhuangfabu)综合自石家庄日报

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编辑丨熊庆


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