近期会一直做关于面试,职场相关的文章,希望对正在找工作或正在工作中的朋友,能有所帮助。
今后四天我会将我总结的20个问题与回答方式分享给大家。
因为我是做营销出身的,对于营销策略、客户分析、市场分析、产品解析有一定的实战经验,也面试过很多来应聘销售的朋友。对于销售来讲,最重要的其实只有两个字:勤奋。因为销售可能是很多人的第一份工作,入门销售不需要太高的学历,也不需要专业知识,就是很简单的,如何把东西卖出去。下面我将分享5个面试销售经理可能会遇到的问题与回答技巧。
划重点!认真看,认真记
请简单的做一下自我介绍你打算如何把自己之前的经验应用到我们公司的销售工作中?为什么决定到我们公司应聘这份销售工作呢?可以说一下你之前遇到的棘手问题吗?你是如何妥善处理这个问题的呢?如果你有机会把事情重新做一遍,你的做法会有什么不同吗?
问题解析与解答方式如下
问题解析与解答方式如下
1.自我介绍,是为了弄清楚两个事情:关于你的一些有意义的背景信息,把这些背景信息组织成合适具体情况的陈述能力。通过观察你在说明自己的经验时所采用的策略,公司就可以知道你在绘声绘色地描述公司产品时能采用的策略。而不应该夸大其实、错误百出或者絮絮叨叨地复述过去的事情,却又与当前的工作毫无关系。这样会让HR觉得你讲话毫无重点,这是大忌。
推荐的回答方式:您好,我在应聘贵公司之前,曾在XX公司与XX公司做过销售经理的工作。这两家公司的销售方式较为相同,所以我在进入第二家公司时,很快就进入了状态,并且在入职第二个月就拿到了当月的销冠。而贵公司与之前两家公司的模式也是很相近的,我相信我可以很快的进入工作状态。(介绍自己之前的工作单位,并表达出自己之前的工作能力,第二个月拿到销冠可以展示出自己的极强的学习与适应能力,为后面的问答做基础。)
2.如何把工作经验应用到现有的工作中,这个问题是看你在不同环境下随机应变的能力,以及你表达自己销售能力的方式。
推荐的回答方式:因为我觉得销售是一个行业共通的职业,用一个词讲就是换汤不换药,因为业绩的关键点有三,个人能力,产品,客户。我认为我的个人营销能力是没有问题的,我来到贵公司缺少的就是产品与客户。所以我希望在我入职后可以得到产品的培训,我会在最快的时间里学习产品,从而使我的销售能力可以展现出来。(首先我们先表明自己的观点,销售是换汤不换药,换个公司=换个产品。我们需要把问题归到一个与之前不同的点上面,那就是产品。然后我们要很自信的说出我的销售能力是没有问题的,要了解产品,才能很好的销售产品。这样会让HR觉得你对销售有足够的认知与自己的想法。)
3.为什么决定来我们公司,这个问题的潜台词是,你对自己面试的公司有多少了解?这么多公司为什么找到我们家了?
推荐的回答方式:因为近期在找工作,而贵公司刚好符合我理想工作的预期,产品也是我比较感兴趣的(或者说是我熟知的产品),而且在行业内的知名度也是比较高的,对比其他的小型公司更能使我的销售技巧发挥出来。(首先肯定自己想要这份工作的决心,再说出自己的理由,最后表达一下自己的长处)
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4.遇到的棘手问题与解决方案,这个问题是想让你讲述出你对问题的处理方式,或者说与其他人有哪些不同。你说明的案例要表现出你不同的营销策略,交际手段
推荐的回答方式:讲述一件比较难签下来的单子,然后说明:这个客户是一名律师,他对所有的东西都比较谨慎。而我在与他联系的过程中,会把我最真实的想法告诉他,把自己当作他的朋友来给他出建议。让他感受到我的真诚,消除他对产品的顾虑(律师可以说是最不好做的客户,因为律师是非常谨慎的,而对这类客户最好的办法就是消除他的顾虑,用自己的真实与热情来进行沟通。不要让他认为你在与他做文字游戏)
5.如果可以重新做,做法会不会有不同?这个问题要考虑的是,当不同的方法可能产生更好的结果时,你是否具备后退一步、反复思考的能力。无论是野心勃勃的新手还是经验丰富的老手,如果不能从案例中吸取教训或增加经验,那么不大可能成为面试所认为的优秀销售人员。
推荐的回答方式:肯定会有不同,因为没有任何一件事是完美的,就算这个单子我签下来了,其中也一定会存在多多少少的漏洞,只不过客户的关注的点不同,而不会在意这些问题。每个客户的关注点都是不同的,有关注价格的,有关注品质的,有关注服务的,所以每个客户因为关心点不同,成交的方法也就不同(说明你会总结每个客户的关心点,会自己总结成功或失败的原因。这也是为什么销售技巧会越来越好的原因)
今天的分享就到这里啦,有任何问题都可以私信我,一定竭尽所能的帮你解决。
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