日照市公安局充分发挥政务新媒体传播速度快、受众面广、互动性强的优势，持续加强“日照公安”微信公众号等新媒体宣传阵地建设，不断丰富警务公开形式、畅通警民互动渠道、搭建为民服务平台，全面提升警务公开工作成效。

一是聚焦正面引导，开辟警务公开微阵地。创新市、县、乡、村“四级联动”宣防模式构建警务新媒体矩阵，今年以来，全市52个公安政务新媒体、54个乡镇（街道）联动转发安全防范类稿件28次，全网阅读量超过130万人次。创新政策解读形式，通过日照公安、日照交警微信公众号及时发布群众关心关切的服务经济发展、出国境等政策文件以及身份证补领“全程网办”、旅游交通优化提升等便民措施，利用日照公安视频号、抖音号面向在校学生、企业职工开展禁毒、反诈等主题的网络直播12场次，观看人数超过70万人次，让政务新媒体成为贴近群众、服务群众、为群众答疑解惑的重要渠道。

二是聚焦民生热点，搭建警民互动微纽带。探索建立辖区居民“微管家”机制，在企业微信的基础上搭建“超级管理员—管理员（社区民警）—居民”三级管理架构的政务微信平台，定制基础管控、反诈宣传、交通安全3大类28个居民分类标签，实现宣传防范精准化。针对进出港口大货车司机，精准推送交通安全信息；针对易受骗居民，一对一解答电信诈骗类咨询。交警部门在微信公众号开设“回音壁”专栏，全方位、多渠道梳理汇集群众关于交通安全方面的共性、疑点问题，通过广播、报纸、新媒体平台集中答复反馈，为市民安全出行提供全面精准信息指南。截至目前，已发布信息117期，解答机动车解除抵押手续办理、驾驶证到期审验等各类问题537个。

三是聚焦便捷高效，打造信息服务微平台。在“日照公安”微信公众号加挂“微警务”链接，集中公开交警、治安、户政、出入境等13大类群众日常所需的232项高频服务事项的办理端口，方便群众网上办理。创新“电子地图”便民指引，将全市政务服务大厅公安窗口、车管所、派出所等216处公安服务网点在电子地图上进行标注，并在每个网点显示可办理服务事项、办事指南、联系电话等，实现公安服务网点、服务事项一张图展示，同时支持关键词搜索，输入网点名称或事项名称即可搜索到附近服务网点，为群众提供快捷服务，充分满足群众、企业网办需求。

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