大数据，在颠覆传统媒体商业模式的同时，也颠覆了传统的营销逻辑。层出不穷的新玩法能够以更低的成本，更精准的投放去覆盖目标人群，从而给广告主带来远超以往的营销效果。

即便如此，虽然知道大数据有神奇妙用，但对很多企业而言，由于缺乏经验，没有长时间的品牌积累，对大数据的使用往往望而却步。9月8日，Quadas京纬数据选送的“碧欧泉：带着贝克汉姆去游韩”案例和科大讯飞股份有限公司选送的“科大讯飞RAIBOO人工智能开启乐城创新营销布局”案例在第四届大数据营销金比特奖全场大奖PK会上进行了激烈的PK，从这两个案例中我们可以学习到大数据在品牌营销中最前沿的应用。

碧欧泉：带着贝克汉姆去游韩

如何从众多男士护肤品牌中突出重围，吸引更多男性成为碧欧泉的用户，同时有效增加男士护肤品的销量，成为碧欧泉待解决的难题。

Quadas京纬数据通过将不同来源方的数据在京纬数据DMP内建立连接，实现对碧欧泉目标受众的精准刻画和建模后，将营销的主要阵地选在了机场。在碧欧泉引入了贝克汉姆作为代言人开展一系列代言推广活动的同时，在素材上也配合了贝克汉姆代言宣传设计，针对潜在客户的个性化标签动态展示不同创意素材，刺激消费欲望，提升转化率。具体执行环节，大数据的应用更是重中之重。

1、搜集人群标签

首先，在测试投放之前，京纬数据通过独家的Q+SaaS平台，这个平台对接了腾讯广点通、百度BES、阿里巴巴TANX以及谷歌，可以监测过去两个月中曾出现在目标机场附近3公里以内的移动设备号，团队将这些设备号打上标签，定义这些人群为潜在的差旅客户，同时开启独家QBE自动优化引擎详细分析这些人群的基础数据。QBE采用机器学习算法，能自动找出已转化用户的共同特征，建立(customizedmodel) 用户模型，来得到目标用户群的精准画像。

2、测试投放

基于这些人群标签，综合了京纬数据定制的私有 DMP平台上积累的海量历史投放数据，外加从第三方数据提供商对接的人群数据，根据实际需求，过滤掉可能居住在附近的住户及一次性旅游人群，挑选出一批经常旅行和出差的男士，进行了为期一周的测试投放。

3、正式投放

在正式投放过程中，利用LBS技术对这三个目标机场中3公里以内的范围进行精准定向投放，并选择了新闻类、社区类、阅读类APP为主要投放渠道。同时在投放中不断优化，QBE引擎能根据之前为品牌建立的模型，精确判断每次展示请求是否为广告主期望接触的目标人群，并自动决定每次竞价的策略以及价格，进而达成转化率的大幅优化。

4、重定向及优化

在正式投放过程中，京纬数据同时也在DMP平台上根据实时投放反馈数据，按照广告停留时长、广告跳转率等情况，对曾经表达过意向的用户进行全网重定向投放(不限定区域)。为有效控制整体预算分配及节奏，在投放中控制曝光频次，避免对同一受众过度的冲击造成品牌反感。同时，借助LBS获取用户实时的行为轨迹，当用户访问广告主项目的竞品项目时，对用户进行基于场景的定向投放，抢夺优质客户。

Quadas京纬数据案例陈述代表

这次营销战役，不仅大幅提升了碧欧泉男士产品的知名度，同时也在推广过程中有效实现了消费转化。在正式投放中，不仅点击率高达4.76%,同时，有大量消费者通过媒体渠道参加活动进行线上购买，网上免税店碧欧泉男士的产品日均销量对比活动前相比增长了42%，远远超出了客户预期。另外还有许多目标用户被引导至线下免税店，极大地刺激了产品关注度和销量，使品牌传播和销售达到完美整合。

科大讯飞RAIBOO

人工智能开启乐城创新营销布局

如果说，京纬数据借助了大数据为碧欧泉策划了一场品牌传播和销售达到完美整合的营销活动。那么，科大讯飞RAIBOO人工智能则开启了乐城创新营销布局。

在整体商超行业产品、服务同质化的大背景下，乐城超市需要加强品牌创新，从众多知名商超中脱颖而出，形成差异化竞争优势。所以，乐城超市主张重新回归零售精神的本源，改善大众的生活方式。

科大讯飞智能服务机器人（RAIBOO——Robot, A.I. and Bigdata,Offline and Online）作为线下连接用户新的互动式媒介平台，将线下数据和线上数据融合，给营销领域带来营销主动化、目标精准化、品牌人格化及效果可量化四大突破。科大讯飞RAIBOO智能服务机器人通过人脸识别、语音语义、肢体动作、触屏互动、券码打印、视频影音等多重功能，能够实现商家与消费者进行实时互动并进行品牌传播的目的。

智能服务机器人无需经过专业培训，业务知识储备充足，比纯人力商超服务质量更高，效果更好。依托讯飞独有的AIUI语音技术优势，智能服务机器人拥有远场降噪、方言识别、自动纠错等功能，更有丰富的资源库提供音乐、导航、闲聊等100多个深度定制的通用场景，支持自定义功能，多重保障消费者的互动体验、准确获取用户核心诉求。基于讯飞领先的人工智能技术，以线下机器人互动及数据采集能力做为用户连接的入口，整合讯飞大数据能力，实现全场景营销。

在具体的执行中，可以分为以下四个步骤：

1、消费者进店后，智能服务机器人主动迎宾，吸引消费者注意力并引导对话互动，同时进行WIFI信号扫描，并对消费者ID进行跟踪与分析；

2、当消费者开始与机器人进行互动，机器人会利用讯飞独有的AIUI语音技术和丰富的资源库主动与消费者展开多轮对话，精准识别并理解消费者的方言，哪怕人多嘈杂也能有效获取声音信息；还通过引导消费者进行触屏操作，让消费者主动了解品牌和最新活动。与此同时，机器人会提取消费者在对话中的有效信息，准确获取消费者核心诉求；

3、在特别定制的问卷调查环节，问卷根据人流量自动下发，通过机器人的引导，用户在不知不觉中完成问卷调查并获得特定奖励；

4、在机器人与消费者的交互过程中，机器人会根据消费者的交互信息及购买意向产生会员注册页面并引导消费者提交手机号码完成会员注册，注册完成后通过券码打印功能，给消费者提供促销活动的优惠券，刺激消费者完成购买。同时，通过机器人交互注册的会员信息将为线上渠道导流并完善企业CRM建设。

科大讯飞案例陈述代表

通过乐城销售统计数据及讯飞大数据研究院与讯飞语音云平台的数据显示，机器人在店促销期间商超的总客单数达51672 笔，相当于10%的客流转化。通过店促＋机器人促销，门店单品日均销量迅速增长58%；通过店促＋机器人＋短信促销，门店单品日均销量呈10倍增加。

Quadas京纬数据和科大讯飞的这两个案例向我们展示了如何利用数据将营销效果最大化。最终，Quadas京纬数据选送的“碧欧泉：带着贝克汉姆去游韩”案例荣获第四届大数据营销金比特奖全场大奖。

数据本身的价值并没有如今这么高，一直以来困扰数据发展的就是如何把海量的数据转化成可以接收的信息，并转化成知识，将数据内容最大化的呈现，将数据的价值最大化的实现。相信在未来，数据一定会越来越多地被应用到方方面面，创造出更精彩的案例，给营销带来无限可能。