在当上团队领导之前，我做了四年的工程师，中间我的领导换过一次。这次换领导对我的整个职业生涯都产生了巨大的影响。
如果要让我用一个词来形容的我的两任领导，我想分别会是：“减压器”和“传话筒”。
这两种特质给我带来的感受完全不一样，最终我们整个团队的氛围也完全不一样。
01
2013年研究生毕业以后，我进入了一家世界五百强的外企做工艺工程师，我的第一任领导做事雷厉风行，很强势。刚开始工作的几个月，我每次给她汇报问题都是小心翼翼的，生怕哪里不对，惹得她发火。但随着工作时间的增长，我对她却越发的佩服。
因为她虽然强势，但是很多问题都合情合理，同时她也很为下属的发展考虑。
虽然我们每次展示项目，她都会问非常多的问题，从不同的角度来挑战我们。但是，对于她自己所有的问题，她都能给出一个不一样的观点以及合理的解释，她的问题激发了我们对事情或者说对项目更深层次的认识。
还有我印象深刻的一件事就是当时我们部门发生了一起严重的安全事故，一个车间员工在上夜班的时候摔倒了，头磕在了桌角上，当场就晕倒了。还好被及时的发现，送到了医院，抢救了过来。虽然人最后问题不大，但这确实是一件非常严重的安全事故，需要向生产区域的总监做安全8D报告（一种处理解决问题的方法）。
当时据说经理她被总监狠狠地批评了一顿，而事实上到了她那个级别，很少会被那么直接的批评。但是我们经理她回来以后，并没有我们预想的大发雷霆。而是带领整个团队（主管，工程师，车间班组长）讨论怎么建立合理的防护机制，以防问题再度发生。
每一次有大问题，她都会把大的压力扛下来，然后引导我们用正确的方法解决问题，建立完善的机制来预防下一次问题再发生，而不是把我们直接甩出去背锅。
同时，她特别鼓励下属质疑，希望我们说出自己的想法，指出她的不对。
这个事情她和我私下里说过，如果一个团队，领导说的都是金玉良言，每一个命令下属都得执行，那么这个经理就不能是一个凡人，得是一个神。因为她不能犯一点错，不然整个团队都走错了。
所以她希望我们每个人都能从自己的视角，从别人的视角去看看问题，看看领导的决策，去提出质疑，这样整个团队才能做的更好。
在她手下工作的两年多，我学习到了很多东西，不仅是技术上的，也有管理上的。
02
后来“减压器”经理因为工作轮岗，调到其他分公司历练去了，来了一个新的领导。
我们私下里都称他为“传话筒”老王。
老王工作多年才熬到经理的位置，工作起来“如履薄冰”，上司的指令就是圣旨。他不管老板的的命令对不对，适合不适合我们部门，反正就是要全盘执行。
如果部门发生了什么问题，需要向大领导解释。他更是直接就带着相关同事，然后他和大领导一起质问我们同事，为什么会出现这个问题。
长时间下去，整个团队的氛围慢慢发生了变化，没人再提出自己的声音，也没人愿意主动承担项目。因为做的越多，就意味着有可能错的越多，而做对了并没有什么及时的奖励，做错了却要承担所有的问题。
而且因为老王大量的精力都用在了揣摩上司的心理，对我们本部门的项目只是一知半解。很多决策都是他根据以前的经验做的，结果出了不少问题。
很多人都说管理不需要懂技术，可以我的经验来看，越是基层的管理岗位越需要懂技术。
因为基层管理者收到的KPI指标以及做出的决策，很多都和技术息息相关的。如果完全不懂技术，那么做出来的东西要么根本行不通，要么就是多费力。
基层管理者要求是使命必达，把上司安排的工作做的完整，圆满。
中层管理者则要求面面俱到，能把握好上下的度。
上层管理者喊口号，说错了，是打造企业文化氛围。
所以说，一个基层管理者如果完全不懂技术，那是一件可怕的事情，他考虑不了所有的问题，做的事情就很有可能出错。
后来，我在老王手下干了一年多就跳槽到另一个公司当小领导了。只是偶尔和以前的同事聊天得知，老王的日子也越来越不好过。
03
我当了领导以后，虽然权力不大，但也尽量避免我的下属们直面压力。因为我知道，如果我做了上司的“传话筒”，那么我将失去下属的信任。因为他们会觉得反正问题给我说了也没用，我做不了决策，还是要去问我的大领导。
作为管理者要学着去照顾自己的员工，这不意味着他们可以不为自己犯的错误承担责任。照顾员工和承担责任是两码事。
我遇到的很多管理者都不愿意关心下属的发展，既没有规划，也没有承诺。一说到员工的发展规划，都在说我忙的要死，哪有时间来搞这些东西。
但是，如果管理者不关心员工的发展，那么他又靠什么让员工努力而又用心的工作。
照顾员工就是做好管理工作的一部分。
“很多问题，很多东西我嘴都说烂了，为什么他们还是做不好？”很多做管理的朋友都很委屈的和我说过这个问题。
那是因为没有激励，只有空的口号。一个好的管理者，不仅有口号，还会用自己的经历去激励自己的下属，让他们感受到工作的意义，建立起团队精神，同时在公司允许的范围内，尽量为员工争取福利。
有了激励这个核心动力，员工才会有执行力。
大家觉得作为基层管理，该不该做上司的“传话筒”呢？欢迎留言分享你的经历或者感受。
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