2023“办实事解民忧”融媒体系列报道

河北这件留言，引来一条致富路

整修一新的赞皇县石咀头至上段公路。赞皇县交通运输局供图“修好了这条路，咱们老百姓出行方便了，买樱桃、核桃的人都直接上门。”说起家门口的这条通畅平整的柏油路，65岁的韩金书满脸笑，“真是一条致富路、幸福路。”

韩金书是河北省石家庄市赞皇县黄北坪乡下段村的村民。下段村位于太行山中段东麓，距县城有20多公里。曾经的下段村，地少、山大、沟深、石头多，交通不便制约着当地的发展。

“原来的路是村里20多年前修的，不光窄，而且坑坑洼洼，特别难走。”下段村支部书记兼村委会主任韩立军说，“咱们这儿挨着棋盘山，山景不错，好多年前说要发展旅游业，可是路不好走，也弄不起来。”

今年年初，村民韩文录听说县里有个网民留言平台“赞皇之家”，就抱着试试看的态度，在上面发了一条留言，希望县委县政府派人来看看，帮村里修修路。

人民网“领导留言板”为赞皇县研发制作的“网上群众工作办理平台——赞皇之家”上线已经有一段时间了。韩文录的留言通过这个平台很快到达县委领导案头，并根据工作流程进入县里相关部门转办环节。

“收到平台转来的群众留言之后，县交通局非常重视，马上派人到现场进行调研。”赞皇县交通运输局材料保障中心支部书记郭慧江介绍。

赞皇县主要领导到下段村走访考察，认为下段村太需要修建一条好公路了，既方便村民出行，又为前来观光的游客提供便利。

按照县委领导调研做出的决策，赞皇县交通运输局党组多次召开会议，研究制定了石咀头—上段连村道路改造工程实施方案，并成立由局长任组长的项目专班，积极推进项目开展。“这条路是通往棋盘山的主要公路，涉及到上、下段村等5个行政村，10个自然庄，3000多名群众。”郭慧江说。

“2月份的时候，县里的测量队就来了。”韩文录说，“一个多月就测完了，随后就开始修路，速度挺快。”

据县交通运输局介绍，该路起点在石咀头村西，途经下段村至棋盘山景区，全长超过5公里。此次道路整修，还结合棋盘山旅游景区特点，提高了新建路面结构标准，完善了沿线防护及安全设施，喷涂彩色标线，路边栽植山杏花等，不但切实解决段里沟群众出行不便等问题，还提升了沿途的景观建设水平。

整修一新的赞皇县石咀头至上段公路。赞皇县交通运输局供图“段里沟里杏树比较多，道路两旁栽种山杏花，和山区的杏花连成一片，有利于景区的打造。”县交通运输局负责人介绍。

经过短短一个月的紧张施工，下段村老百姓盼望已久的道路实现了工程主体完工通车，正好赶上了3月底的十里杏花节。

黄北坪乡乡长刘卫江告诉记者：“路修通以后，老百姓出行方便了，棋盘山上的游客也增多了，尤其是今年3月份杏花节举办期间，咱们接待游客达到2万多人，也带动了沿途村庄的樱桃、核桃、寿桃、板栗等采摘，这些采摘农业的发展，让老百姓得到了实惠。”

“我家板栗、核桃以前要运到很远的地方去卖，现在客商就直接到我们这给收购走了，价格也让我非常满意。”沿途的枣林村村民丁国义是直接受益人，一起挣了钱的还有枣林村村民韩玉萌：“之前这条路是坑坑洼洼的，很不方便。现在又平坦又好，开车也方便。俺孩子在县里上学，开车去接送孩子，时间也缩短了。还有比如说小孩生病，很快就能到县里就医，可方便哩。”

“下一步，咱们将充分利用这条路，依托棋盘山景区和十里杏花谷景区，大力发展旅游观光、采摘、农家院经济，促进咱们段里沟尽快实现乡村振兴。”刘卫江说。

“没想到，一条留言，解决了这么大的问题。”韩文录至今都觉得很高兴。

“赞皇之家”平台负责人、赞皇县委宣传部副部长马江坤告诉记者，县里正结合主题教育，深入开展调查研究，县委、县政府督查室建立了一套完整的督办机制，一起紧盯群众大事小情的办理进度，确保群众反映的问题能够及时高效地解决，切实将解难题、办实事的成果作为检验主题教育的成效。

人民网网上群众工作办理平台——赞皇之家：人民网与赞皇县委县政府共同打造的县域网上群众工作办理系统。该系统以人民网“领导留言板”为基础，聚合当地县委县政府承接或需要办理的12345政务服务便民热线、政府信箱、平安石家庄APP、赞皇留言板等群众投诉建议的办理功能，有效解决基层面临的“上面千条线、下面一根针”问题，实现了群众诉求统一受理、统一交办、统一回复，复杂特殊问题高效提级办理。自2022年6月上线以来，已解决回复群众各类意见、建议、诉求20000余件。