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日前,国网石狮市供电公司优质服务典型经验《电力先行,实时响应,打造“石狮速度”》入选泉州市发展和改革委员会主编的泉州市“项目创优年”简报。

公司通过实施“电力先行,实时响应”的创新服务模式,成功打造以“开门接电”为核心的高效电力服务体系,实现先导服务企业用电需求,实现用电零时延;电网规划前瞻性布局,推动园区标准化建设和构建政企协同“共进网”模式,提升企业满意度。这一模式显著降低企业办电时长,助力项目建设,有效优化营商环境,为企业发展创造了“石狮速度”。

先导服务企业用电需求,实现用电零时延方面,主要体现为公司在企业项目备案阶段就提前介入,开展先导企业用电服务。公司根据企业的建设规模和发展周期,提供定制化“供电套餐”,并全面推行“Faster 办电服务”,以实现企业“开门接电”。截至4月底,公司已成功完成221个高压企业项目接电工程,平均接电时长压缩至49.96天,同比压缩14.48%,近两年新增用户贡献63.54%的售电增量,有效助推石狮经济向稳向好发展。

电网规划前瞻性布局,推动园区标准化建设,主要体现为公司在园区规划和土地出让阶段,同步开展电网规划,提前建设电力基础设施,以确保新企业落户时能实现“随用随接、最优接电”。公司先导服务全市重点项目69个,提前规划对接网商园、光子产业园、大健康园等,推动园区内标准化用电配置纳入统建范围,打造高压企业办电外线的“零投资”工程。

此外,公司构建政企协同“共进网”模式,提升企业满意度。通过构建政企同心的“共进网”,公司与自然资源局、行政服务中心紧密协作,推出《项目设计前置服务》,实现高效的资源配置和信息共享,加快重大项目从启动到投产的速度,促进决策更加透明,极大提升公共服务的质量和效率。通过提供即时、高效、透明的电力服务,极大提升企业的获得感和满意度。

供稿:上官敬尧 许伟哲


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