为促进相互学习，借鉴先进经验与做法，加强支行之间交流，增进支行之间联系，10月13日下午,龙山农商银行下辖红岩支部召开员工经验交流座谈会，该行党委副书记、行长肖成义带领机关部室员工参与讨论。

经验交流会上，与会人员踊跃发言、积极讨论，总结了一系列先进经验和好的工作方法，为下阶段工作开启了思路，奠定了基础。一是抓基础客户，需有久久为功的恒心。茅坪支行晏行长表示抓基础客户是一项长期性、持续性的工作，这项工作不能急功近利，需要有久久为功的毅力，只有通过长期不间断的开展，其优势和效果才会显现出来。小额存款最稳定，小额贷款最安全，只有狠抓基础客户，才能将存贷款做小、做散，也才能优化存贷款结构。二是做普惠金融，需有为民服务的情怀。农车支行潘行长就开展普惠金融工作发表感慨，表示开展普惠金融工作需要带着情怀和感情，只有真正融入百姓中间，了解老百姓内心最真实的金融需求，和老百姓打成一片，我们的工作才会如鱼得水，平时多走动，让自己进得了农家门，说得了农家话，只要为老百姓真心付出，何愁群众不支持工作。三是抓优质服务，需当客户的“贴心人”。红岩支行王行长就优质服务总结相关工作经验，提议到岁末年初的时候，趁外出务工人员返乡过春节之际，仔细梳理下一年度即将到期的贷款，提前联系客户，询问其是否有续贷需求，避免客户外出之后来回折腾，尽量不耽误他们工作和减少往返路费等开支，当好客户“贴心人”，同时为全年到期贷款回收工作打下坚实基础。四是防范风险，加强贷后管理。红岩支行客户经理杨清明强调了贷后管理工作的重要性。表示在日常工作中要重视客户每月的贷款结息工作，严密监测关注类贷款，持续跟进客户，与客户约定明确的还款时间，做到一户一策分析原因，加强与客户联系，掌握客户最新动态，防止贷款形成不良。五是强化宣传，充分利用各类资源。塔泥支行尚行长依据多年基层一线工作经验，强调了业务宣传的重要性，表示村级微信群是农商银行宣传业务的重要阵地，要充分维护好、利用好，同时他提议总行安排业务宣传方面的相关培训，让信贷人员学习和使用规范的话术和营销方式通过村级微信群宣传业务，打开局面，为即将到来的“开门红”工作做足功课。

会上气氛十分活跃，大家畅所欲言，积极为当前业务工作和业务发展中的难题献计献策。肖成义充分肯定了大家兢兢业业、埋头实干的工作作风，同时高度评价了大家提出的宝贵经验和好的做法，表示听到一线基层员工最真实、毫无修饰的声音难能可贵，这些建议、经验和做法将对总行的决策和下一阶段工作的开展带来很多启示和参考意义，同时他提议以后要多召开这样的座谈会，促进大家相互学习，共同进步。

座谈会现场