本文作者(论坛ID):深圳老林

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第三章:团队建设!

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1、执行力:

1.1 执行力的影响因素:

1.1.1 团队制度:团队人员定位精准,职责明确,让所有成员明白自己所处位置,所需要承担工作内容。团队氛围融洽,不定时组织团队聚餐,户外活动等,建设至少两月一次的聚餐或者户外拓展。作为电商行业,电商属于快节奏,所以对于流程,一定要简洁明了,快速反应,不要太过复杂,影响反应速度。

1.1.2 领导人因素;了解团队成员思想,执行过程,对于他们不懂或者操作不好的地方,加以指导改正,组织内部培训,增强内部培训文件,提高团队成员能力;下达任务时精准明确;作为一个领导者,不单只是管理的能力,同时必须有能力处理下属无法解决的难题。

1.1.3团队素质;先有优秀的人才,才有优秀的行为;所以对于团队的素质提升,我们需要加强几点。

第一、在招聘时,使用更多时间更多精力,挑选好的人才过来面试交流,从而选择最优人才。

第二、选择人才的标准:

1、优秀的专业能力;

2、充满激情,一个有热血,激情的人才,可以激发,带动团队氛围,给团队素质带来更多活力,正能量;

3、拥有处理突发情况的能力,作为一个优秀的人才,除了本身专业素质过硬以外,必须同时具备处理所有预想不到突发事件的能力。

第三、完整的内部培训机制,作为团队,一定要有一个完善完整的内部培训资料流程,这样对于新人,对于团队快速成型,有着不可或缺的作用。

第四、提高团队人员的自主能动性,卓越的员工,不需要团队激发的情况下,能够自动发挥能动性,主动提升自己,作为领导者,要学会多问,问团队成员问题,在他们的问题里,找出他们所缺失的知识,能力,然后加下培训指导,从而提升团队成员能力。

1.1.4 做好细节:“细节决定成败”,这句话很多人都引用,然而真正使用落地的却不多,电商行业到现在这个阶段,已经是精细化的过程,产品为王的时候,作为团队领导者,我都会要求接手一个店铺时,把事情做细,做好后,再考虑其它推广活动的事情,很多时候,我们羡慕别人店铺如何卖得好,做得好,却没看到别人背后付出的努力,如何把细节做到位。作为运营总监,我是没自己去操盘细节这个事情,但对于团队成员,这是我们对他要求的第一重要事情。现行情况下的电商,我认为,只有把产品质量做好,让顾客拿到的产品认为值得你卖的这个价格,这才是我们需求认真考虑的事情,才能在将来的市场中,占有一席之地,从竞争中获胜。有这样的一句话,分享给大家共享之:根据绝大部分人的努力程度,其实根据还轮不上拼天赋的层面!所以,不要老让人,别人给你聪明,产品比你好,价格比你低,你没法做过人家,把自己的努力,细节全部做好,然后,我们再跟别人比拼,我们并不占优势的地方。

2、执行力分层分析:

2.1 高层领导;作为组织高层,必须为组织人员创立意愿,作为组织领导,同时必须具备前瞻性,为组织指明方向;很多时候,很多组织领导认为,只要有足够好的战略,就可以了,执行力是团队人员的事情,不可否认,一个好的战略,是组织一个好的开始,但一个执行力高强的团队,必须组织领导者也是一个执行力超强的人员,这样才能带出一个高强执行力的团队。那么,作为组织领导,在指导下属时,必须遵守的法则:

1、清晰了解组织目标和组织人员的思想愿意。

2、坚强的信念,当团队出现问题时,作为组织领导,必须勇敢面对。

3、目标清晰,知道团队要打哪里,如何打,带头作为一个高执行者,影响带动整个团队的执行力。

4、明确的组织赏罚制度。

5、拥有团队人员培训的能力,做好内部培训计划,为组织人员人才提升,做好铺垫,让每一个组织人员,都能够得到更大的提升能力的机会。

2.2、中层管理;作为团队中层管理者,要身体力行,给基层员工做一个板样,以身作则,这样才能让基层人员信服,更好的配合中层领导的工作。同时,作为中层管理者,是高层与基层人员之间沟通的桥梁,一定要了解清晰高层领导的意思,同时,最准确地表达给基层人员,并说明白,多问,问到所有基层人员都清楚了解后,再开始执行,这样才能避免因为误解领导的意思,而造成工作的偏差。同时作为中层管理者,一个要多把从高层领导得到的公司愿景,更多的给基层人员讲明白,只有明白了全局的思想,在执行过程中,才不会越走越远,跟公司的意愿所背驰。

3.3、基层人员;基层人员的执行力,是最终落地的行为,不管是高层,中层,所有的执行,最后都是由基层人员来执行完成的。那么作为基层人员,在这么重要的一个位置,如何更好地把握执行上司的命令呢?首先:了解理解上级的命令,如果理解不到位,那么执行也是不可能到位的。如何更好理解上级的命令,那么就要求,基层人员,一定要多理解公司的价值观,企业的文化,只有建立在跟公司一致方向上,才能更好的发挥,理解上司命令。其次、正确的作为方法,在团队管理的过程中,有时,我们不怕团队有懒的人,而更怕勤奋却又没能把事情做好的人;只有使用正确的方法,才能更好的提升你的工作效率,在同样的时间内做更多的事情,给公司带来更大的效益。最后:以结果为导向,有这样一句话:所有不以出结果的努力,都是耍流氓。没有结果的执行力也是等于无效的,既然执行到位,就一定要出结果。

1.3 执行力的提升方法:

1.3.1、团队文化;

1、建立高效先进的团队文化,然后不断加强,给组织所有人灌轮团队文化思想,让所有成员了解并遵守这个团队文化。

2、根据设定的绩效制度,对员工进行奖励,对于较大基数的团队,可以实行271原则,未位淘汰更新,两次以上评为最低层时,进行淘汰,并补充亲折血液进来,老员工是公司不可多得的资,我也非常认可内部提升机制,但作为一个团队,一定要有新鲜血液进来,让组织人员知道,他们只是相对稳定,不是稳如泰山,一定要给团队一定的危机感。

3、分开后的小团队,我们要求,每天都要有早会,不管是10分钟还是20分钟都可以,我们要求早会时间正常不要超过20分钟,分析团队成员,前一天的工作成效与工作不足,同时告知团队,当天的工作重点,不足的地方如何改进。

1.3.2、强化组织执行力;

1、标准化管理,对于团队所有人员,定位清晰,并制定出工作规范,无规矩不成方圆。

2、作为团队领导者,当战略,策略出现问题时,一定要找出问题,并及时改正,以免团队执行结果跟预期的走得太远,以致无法挽回。

1.3.3、引进优秀人才;

1、寻找高执行力的人员,怎样的员工执行力较强,以下几点可以作为评估对像:

第一、具备领导才能。

第二、能够激励团队成员。

第三、果断,能够坚强勇敢的作决定,并执行。

第四、根据设定的工作计划,跟踪完成。

2、人尽其才,作为领导者,要充分了解每个员工,同时了解他们需求,多关注可培养有潜力的员工,摒弃个人喜恶,客观评价团队成员的工作能力,对于影响团队执行力的人员,要敢于快速处理解决,这样对于高效执行力的人才才公平,不能因为一时心软,而不作处理,这种不作为,是对人才的一种较大伤害。建立一款完整的人才评估方式,这样对于组织,才能更好更快带地评估优秀人才,并加以使用提升。

1.3.4、完善团队执行力:

1、责任到人,责任清晰,让团队所有人员,知道自己的职责所在,责任义务是什么。

2、为团队建立一个共同的目标,让团队所有成员,看着这个目标共同前进。

3、新木桶理念,你们能力多高,来自于你最高的哪块木板,一定要了解员工作优势,发挥他们的优势作用,而不是一味地让他们改正缺点,允许团队人员的差异化。

4、团队一定要多沟通,对于看好,评估出来优秀的人才,一定要加多关注,优秀的人才,都需要发展的空间,一定要了解他们的需求,并加以提升,这样才是留住人才最好的手法。

5、树立团队意识,我们相信,只有永远的团队,没有永远的个人,一个人能力再强,不过百年,而一个团队文化,却可以几百度或者上千年这样延续下去,这个一个团队协作的年代,单兵作战,在这个年代已经很难生存。

1.4、实例分解,加我直接讲吧,来得准确些。

2、团队文化建设要点

第一、团队名号;一般以某种动物为基础,或者某一用品,特色属性为基础发展出来的团队文化。

第二、团队特性:团队成员固有的特性,团队名号里显示出来的特性整合。

第三、团队理念:团队的目标,团队秉持的信念。

第四、行为标准:团队文化下,各组织成员,需要统一的行业规范标准。

3、团队文化案例:

案例1:

1、团队名号:野狼团

2、特性:饥饿,狡黠,坚韧,肉食,群居。

3、理念:虎口谋食,强肉强食。

4、行为准则:01、只争头狼,只争第一口肉。02、要么饿死,要么离开。03、只有团结才有肉分。04、只有肉才证明你的存在。

案例2:

1、团队名号:草帽家族!

2、团队特性:坚强,自信,顶峰,传承,舒适,先锋,创新

3、团队核心价值:作为公司先锋队,开天辟地!传承,互相帮助,让进来团队的每一个人,得到最大的提升。 坚持团队核心文化,吸引优秀人才。

4、使命:为公司全体人员开工资的同时,并达到盈利。以目标为导向,坚决完成任务。让团队成为优秀人才的孵化器。

5、行为标准:

01、低调做人,高调做事。

02、要么跟团队团结一致,要么离开!

03、只做第一,不做第二。

04、在自己负责的业务上,做到最专业。


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