我们的数据和一些网红明星相比虽然没有多大的可比性,但是对于一个素人团队来说,这种从0到1做起来并且月GMV稳定在1000万左右的经验,一定能给你一些做好抖音直播带货的信心。
这篇主要讲抖音直播底层算法、团队、产品、直播间场景和必备工具;
01抖音直播带货底层算法逻辑
为什么要首先讲算法?
因为如果你做过直播就会明白,你在实操过程中遇到的很多问题大多数都是可以用算法去理解的。
懂了算法以后,那么我们去分析问题、解决问题就容易得多。
算法到底是什么?
很多时候我们会争论UV重要还是停留重要,其实这样去分析问题源头就错了。
因为抖音直播间算法是一整套的体系,而不是单一一个指标那么简单。
想要做好直播带货就必须理解抖音直播的底层算法。抖音直播带货底层算法我想把Ta拆分成3个版块,可能会更容易理解。
流量推荐机制
抖音每天有几十万主播在直播,平台需要有一套指标,用来恒定每一个直播间的优势。
根据数据对直播间进行排序,给直播间划分流量的等级,分发不同额度的流量。
抖音直播间的流量池和短视频的差不多,共有6个层级的流量池,具体的可以看下面这张表:
那是什么决定了我们直播间的流量呢?
分2个部分:
第一个部分是我们开播的第一波流量;这是由我们的账号权重决定的;平台是综合了我们多期直播的数据情况,给直播间定的权重。
第二个部分是开播后的第二波、第三波流量,这是由我们实时直播数据决定的。
两个部分的流量数据指标有哪些,继续往下看:
直播间的数据指标
想要提升直播间流量,必须要了解平台是怎么评价一个直播间优劣的。
具体的指标分为3类,分别是:流量指标、互动指标和交易指标。
流量指标包括场观人数、在线峰值等等;这其实是一个结果性的指标。
当我们在直播间的互动指标。交易指标优秀的时候,系统自然就会给你更多的流量推荐。
互动指标包括用户在直播间里面的互动行为,比如评论、点赞、粉丝团、停留时长等等;
互动指标基本能都大体上反应出一个直播间的人气状态,从算法判断的角度,是恒定直播间能否有效留住用户的重要维度之一。
其中最重要的指标就是停留,因为停留是一切的前提。只有停留了才有后面的点赞、评论、加粉丝团。
但是只有停留帮助也是有限的,必须有评论、灯牌等同步增加,互动起来直播间流量才会跟着增加。
交易指标包含了GMV、支付人数、转化率、UV价值等数据,交易指标大体能反映出一个直播间的价值属性。
从算法判断的角度也是恒定直播间能否有效转化用户的重要维度之一。而其中最为重要的就是转化率,实时转化率是影响推流的核心指标,也就是我们常说的接住了流量。
实时转化率越高,推流就越高。
到底什么样的指标是达标的呢?可以看看下面这张表格:
用户标签和权重
要想直播间有推流,最关键的就是直播间的数据要比较好。
用户为什么会在你的直播间停留、互动和下单,最底层的原因就是需求的精准匹配。
简单的说就是你直播间卖的就是我需要的,所以只有让直播间匹配到精准人群,才是所有数据提升的关键。
这也是我们常说的直播间人群标签。
那标签到底是什么呢?
直播的标签具备3个维度的结构体系,分别是基础标签、偏好标签、交易标签。
基础标签:用户性别、年龄、地域等基础信息;具备基础标签的直播间,算法会提供满足基础标签的用户流量;
大多数的直播间只要开播超过一周,算法会通过学习摸索到开播直播间的基础标签。
这个时候你会发现,原本男女、年龄混杂的用户,开始变得精准化。
偏好标签:主要由用户的互动行为产生的,即用户喜欢在什么类型的直播间互动,具备偏好标签的直播间你会发现算法推送进来的用户开始喜欢停留点赞;
交易标签:交易标签包含了用户下单的品类,购买的频次、客单价等属性,具备良好交易标签的直播间,往往是我们说的标签精准的直播间。这样的直播间转化率往往都会高于同行水平。
所以交易才是所有用户行为中的关键。
以上就是抖音直播间算法的底层逻辑,理解了这些底层逻辑,我们就很容易想通直播间的玩法。
套路为什么有效?本质就是利用人的心理,去让各项指标变得更加优秀,从而获得更多自然流量。
而我们在直播中所面临的所有问题,也都可以回归到算法这个底层逻辑上。
02直播带货团队搭建
多说一句,一个成熟的直播间,一定是牛逼的主播+优秀的运营共同撑起来的。
尤其是很多新手直播带货操盘手,很容易把全部的核心精力放在主播身上,忽视了运营的重要性。
这是错误的思维。
运营是直播间的总指挥,是直播间的大脑。一场直播就像是演一场电影,运营就是导演,主播就是演员。
03产品
这张图虽然起起伏伏,但是一直在走量,就是比较靠谱的热门大爆款。
03直播间场景搭建
05直播带货设备清单
抖音直播间高转化话术SOP
一、单场直播商品分类
根据多场直播及头部达人的直播内容对直播商品进行品类划分,将直播内商品划分为以下6个品类。
商家可以根据商品特点自查商品品类归属,并在下文中获取相对应的话术框架及玩法。
方法一:产品关系图(实线必备要素,虚线非必备要素)
(点击图片查看大图)
方法二:产品关系表(划分品类时商品满足必备条件即可)
(点击图片查看大图)
二、品类及带货话术案例展示
1、主推品
适用情景:将自家产品与市面上同品类产品进行对比,在讲解过程中更加注重产品的独特性,将产品的特点、适合人群着重点出,能更好的让用户对号入座。
话术公式:
(点击图片查看大图)
案例展示
2、福利品
适用场景:讲述过程中会将重点放置在福利、数量部分,不断提醒用户限时销量,营造出一种「不容错过」的氛围
话术公式
案例展示
3、爆品
适用场景:适用于辨识度较高且在市面上有一定热度的产品,通常有明星/品牌背书,价格方面不一定有优惠,但是数量一般偏少。
主播在讲解过程中,有明星做背书的会强调xxx同款,若没有的则是强调市面的火爆以及难以购买的程度,指出“数量有限,抓紧购买”。
话术公式
(点击图片查看大图)
案例展示
4、基础品
适用场景:商品自身以及价格存在优势较小,常利用品牌背书、店铺优势来推动购买。但基础品介绍部分和组合套装本质相似,都是以介绍产品特点、上身展示为主,整体话术偏短但是产品部分讲解细致。
话术公式
案例展示
5、组合品
适用场景:产品相对于基础品来说,价格在组合出售时有一定优势。可以是单件产品买多件满减,可以是套装产品组合购买有优惠。在讲解过程中注重组合/满减的福利部分。
话术公式
案例展示
6、高端品
适用场景:品质较好、客单价相对于自家其它产品较高,讲述时会利用产品、品牌背书介绍产品,内容侧重产品的品质,并反复提及。
话术公式
案例展示
直播(单品)销售策略
以上逻辑适用于每个品的测试,直播间每个品的讲解都可依据以上逻辑进行套用与测试。