上个星期，我看完了一本很薄的书——《学会提问》，1个小时足以看完，再花1个小时梳理内容和自己的思考。
这本书的作者是日本粟津恭一郎，COACH A股份公司的董事，更是一名高管教练，何为高管教练，就是给各大公司高级管理人员，通过一对一的辅导，帮助他们实现个人目标，达到企业组织目标的教练。
他在书中提到，掌握优质提问的诀窍，就能够掌控自己的人生，它是平庸者向优秀者跨越的必要门槛，也就是说，优秀的人，基本能通过优质提问达到自己的目标；而平庸的人，如果能掌握底层逻辑，一样也能加入优秀者行列。
管理学家彼得·德鲁克曾说过一句话：“最重要，做艰难的事，从来都不是找到对的答案，而是问出正确的问题。”
那么如何才能成为一个，能够创造「优质问题」的人呢？书中提到的方法很值得一试。
01
为什么要学会提问？
关于面试场景，大家一定无比熟悉，尤其是对于经常在找工作的朋友来说，估计对于面试官的问题，都烂熟于心了。
这里并非想说经常面试的就不好，我反倒觉得，一直待在一个公司里，温水煮青蛙似的工作，更让人觉得生活就像一潭死水，毫无波澜。
毕竟，我们这一生，都在寻找人生的意义，有一份热爱或是合适的工作，相比于凑合来看，更重要。
前几天看到面试官分享了面试者的一个问题，她说那个问题是她面试了许多后，听到的第一个让她感到热血喷张，极其兴奋的一个问题。
当天在面试的最后，她程序式地问了面试者最后一个问题：“您还有什么问题需要问我的吗？”
面试者不急不慢地提到：“请问，您在这家公司的高光时刻是什么时候？”
你听到这个问题的第一反应是什么？很绝妙对不对。
相比于很多面试者问：“你们公司有食堂吗？平时加班多不多，加到几点？”这个问题相对来说，会让面试官对你更具好感。
如果前面的问题答的不错，最后的问题，绝对是为你加分的。
您瞧！这就是优质提问：
♢首先，面试者是站在面试官的角度，而不是个人，这让面试官感觉到了尊重；
♢其次，她问的不是关于隐私问题，而是关于面试官在职场中，最风光的时刻，这对她来说一定印象深刻，人都是喜欢被赞美的，这种提问方式，无疑是另一种赞美；
♢最后，这个问题的背后其实还激发了面试官，对于她在职场中做法的回顾和反思，她也许回去会反思：我的高光时刻为什么是在3年前？那个时候我做对了什么？相比于那个时候，现在的我是进步了，还是退步了，进步在哪里？退步的方面是否可以通过什么策略来改善？
……其实还有很多问题，可以延伸。
讲这个故事，是为了想要告诉大家，你提出的问题不同，能够激发的东西，以及带来的影响，也会大不相同，这很可能决定着你的一生。
02
什么是优质提问？
我们在很多场合都能遇到【互相对答】的场景，比如在某年会上，或者是营销大会，再或者是职场会议，个人双方之间的对谈，也是一问一答的方式。
423读书会当天，有记者采访了董宇辉，问了一些读书相关的问题，就有很多网友在底下评论说：
“这个记者一点水平都没有，问的问题都不能激发董宇辉，讲出更多有价值的东西……”
这在一定意义上说明，提问的优劣程度，通常会左右人们的评价。
2001年，有一档节目叫《杨澜访谈录》，杨澜作为主持人，采访了全球800多位精英人士，在其中一场采访章子怡的节目中，她问到了这样一个问题：
“你觉得你是一个欲望比较强的人吗？”
这个问题其实是一个相对较沉重的问题，但在一对一的场合，它完全可以成为一个优质问题，因为它不仅触及了被访者的内心世界，还引导她分享了更多关于个人抱负和生活态度的内容。
那么，你能试着回答一下「什么是优质问题」吗？
书中给出的答案是：能让被问者不假思索就乐意回答，并能为其带来新发现的提问，就是优质提问。
这里实际上就解密了它的本质特征：乐意回答并带来了新发现。
大家可以想象，杨澜提出的问题，是否达到了这一点。其实看似只是满足了一点，实际上对于章子怡来说，这是对她内心的审视，对她来说，的确会是一个好问题。
03
如何能创造「优质问题」？
关于优质问题的诀窍，书中提到了12个诀窍，这其中包括了什么样的问题，算作是优质问题，有很多具体的案例可供我们理解和更好的实践。
那我在这里就不过多赘述了，大家可以去看看，后面我也可以针对这一部分，给大家做一期详细的解读。
那么这里，我想有必要讲讲，如何创造「优质问题」？
优质问题，首先需要基于对方的3V，什么是3V？
显而易见，每个人的理想、价值观以及常用词汇都会有所差异。
比如书中举出的例子，两个人都是公司职员，性别不同，大家可以分辨下，两个人的自问提问方式和有何不同：
A：30多岁的女性的自问问题：
“这项工作结束后，下一项工作做什么？”
“以什么样的顺序推进工作，能够提高工作品质？”
“以怎样的顺序推进工作，能和大家配合顺利？”
“通过工作，能达到怎样的高度？”……
B：30多岁的男性的自问问题：
“当前妨碍精力集中的东西是什么？”
“是否正在从整体上审视工作？”
“有没有把工作分阶段或步骤来考虑？”
“手下有没有关键人物？”……
这样一对比，我们会很明显地发现，男性和女性关注的东西有很大差异。
该女性职员对于工作上的问题更加注重，几乎没有提到私人生活和生活品质，这看起来像是个工作狂；她的常用语是“工作”“顺序”。
而男性职员的问题几乎没办法回答，几乎都是封闭性问题，只能用「是或否」来回答，看似该职员更在乎效率，如何能更快地解决问题，是他的关注点；而且他的问题几乎都是封闭性问题，这在编辑职业中更为普遍。
所以，在提问之前，我们需要收集相关人员的“3V”关键词，最好尽量将它们按照四种词性来分类（名词、动词、形容词、副词），这有利于之后的提取，避免「重复性提问」。
我们可以在提问时，采取将四类词汇关键词相组合后，得到提问的问题。
5W1H，即为：
“什么（what）”
“为什么(why）”
“哪里（where）”
“谁（who）”
“何时（when）”
“如何（how）”
与“3V”关键词相结合，问题就出来了。
同时，采用这种方法，还可以自问：
“从这项工作中能锻炼什么技能？”（what）
“为什么总是会犯同样的错误？”（why）
“假如要选择工作的城市，想去哪里？”（where）
“想通过工作取悦谁？”（who）
“何时能达到我想要的目标”（when）
“怎样能提高工作的效率？”（how）
自己对自己提问，通常能解决当下阶段遇到的卡点问题，通过提问来激发和改变行动：经常向自己提问的人， 一定会比不会提问的人，长时间来看，更具优势。
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