今年以来，江海区退役军人事务局以深化“思想政治工作年”为抓手，以党史学习教育为契机，以推动退役军人工作高质量发展为根本，结合“我为群众办实事”实践活动开展，以“3+2+1+N”（构建三级志愿服务体系、用好两张志愿服务王牌、创新一项志愿服务制度、开展N项志愿服务）模式，打造退役军人志愿服务新格局。

构建三级志愿服务体系

为激励广大退役军人永葆军人本色，引导退役军人“退役不褪色、转业不转志”，为江海经济社会发展贡献退役军人力量，区退役军人事务局积极构建区、街、村（居）三级志愿服务组织体系和为退役军人办实事、解难题的工作机制，切实做好志愿服务顶层设计。组建成立区、街、村（居）三级侨都星火老兵志愿服务队，围绕“党建带创建，创建促党建”总体思路，着力用好用活“党建+N”模式，有效推进退役军人志愿者服务活动常态化开展。全区共有退役军人志愿队66支，62个村（社区）全部完成“一村一队”注册，登记在册的退役军人达200余人。

▲基层服务站联络员骑着电动车开展常态化走访慰问

用好两张志愿服务王牌

一是用好“手拉手·帮战友”党员结对帮扶王牌。以退役军人党员结对帮扶退役军人的形式，为有需要的退役军人提供思想、学习、生活、就业、创业、医疗等多方面的帮扶援助。通过走访慰问为老兵送“七帮”，截至目前，退役军人党员结对帮扶困难退役军人达110对，结对金融机构、军创企业以及机关事业单位达20多家，有效解决困难退役军人诉求难、生活难、就业难、谋生难、医疗难、教育难等切身利益问题近150次，帮扶困难对象解决居住环境和生活困难110宗、就业困难3宗、医疗困难6宗、其他帮扶20宗，为16名困难退役军人提供共计38万元帮扶资金。

▲走访慰问结对帮扶对象

二是用好“退役军人+志愿服务”王牌。以“退役军人+志愿服务”模式，挖掘老兵志愿者中的行业精英，鼓励引导他们发挥自身专长，广泛开展具有退役军人特色的志愿服务。进一步支持和引导全区退役军人争做先锋，积极投身社会治理，激励退役军人“退役不褪色，转业不转志，离军不离党”。目前，组织开展志愿服务活动80多场，参加志愿服务的退役军人达3000多人次。

▲老兵党员志愿者模范带头、勇担重任

创新一项志愿服务制度

聘任首批26名退役军人志愿者为基层退役军人服务站“轮值站长”，以“老兵”服务“老兵”，构建退役军人思政工作的新格局。

“轮值站长”从有政治素养、有工作能力、有履职时间、有奉献精神、有真诚意愿“五有”标准的退役军人中挑选，开展接地气、有亮点、聚人气的特色志愿服务活动。目前，各“轮值站长”纷纷筹备建立“老班长调解工作室”“老兵律师工作室”，积极调动资源为本村（居）退役军人主动解难题、消矛盾，指方向、促成长，成为了退役军人的“贴心人”、志愿服务队的“领头雁”。

▲颁发“轮值站长”聘书

开展N项志愿服务

区退役军人事务局突出党建引领，统筹各方资源，推进退役军人志愿服务在区各地全面创建、遍地开花。围绕抗疫创文、结对帮扶、慰问关爱、应急救助、抢险救灾、红色宣讲等方面，开展多项具体志愿服务。在老兵志愿者中发掘党员先锋、行业精英，引导发挥自身专业优势，有序组织退役军人志愿队伍参与社会治理服务活动，拓宽退役军人参与社会治理渠道。

发动全区1800多名党员老兵组织开展社区支援防疫消杀工作、支援抗“疫”血库、为困难退役军人捐赠防疫物资、协助企业复工复产；发动全区1000多名退役军人开展常态化爱卫大行动和文明站岗执勤活动，为创建文明城市工作提供“军人”力量；开展党员一对一结对帮扶活动，切实帮助133名困难退役军人解决好实际困难；成立红色老兵宣讲团，开展“进机关、进社区、进企业、进校园、进农村”红色故事巡回宣讲活动，全区宣讲覆盖1000余人次。

▲响应号召，闪耀在志愿服务一线的最美“橄榄绿”

党史学习教育开展以来，区退役军人事务局不断探索实践退役军人志愿服务新方向、新方法、新理念。构建“3+2+1+N”退役军人志愿服务工作新模式，旨在准确把握新时代退役军人工作新要求，进一步加强退役军人正向引导和荣誉激励，激发广大退役军人强大的红色力量，让退役军人在社会建设中充分发挥优势作用，在服务社会、奉献社会中赢得社会尊重、展现良好形象、彰显自身价值。