N海都全媒体记者 杨江参

典型优质经验服务工作总结_典型优质经验服务方案_优质服务典型经验

暖心的张师傅给乘客留下许多美好的回忆

6月26日,记者从泉州公交集团获悉,近日,公交集团江南分公司收到一封来自乘客的表扬信,信中用饱含深情的文字,向大家讲述着K7路驾驶员张志军日复一日、年复一年的温情服务,称他是K7路最好师傅。

记者了解到,市民李女士由于课业的关系,三年来往返于泉州市区温陵路南段与医大二院东海院区之间,热情的张师傅给她留下了深刻印象。

“每次上车他都会热情地跟乘客打招呼,会让乘客慢慢来不要着急,会等乘客扫码完后坐稳了才继续行驶,会提醒乘客下车慢点,会去搀扶老人家上车……”一次次暖心的举动,让李女士乘坐张师傅的车时特别开心、特别有安全感,成为张师傅车上的常客。李女士感谢张师傅带给她美好的出行经历,直夸他为乘客服务的初衷始终没有改变,真是一名合格的好公交车司机!

对于李女士的肯定,张志军则表示想不到每天平凡的工作,竟能给乘客留下这么多美好的回忆,自己感觉再正常不过了。

记者从泉州公交集团获悉,多年来,张志军多次在968856平台、12345平台以及微博等社交媒体上因优质服务获得乘客表扬,去年,他共收到热心乘客的来电表扬6起,并荣获2023年“交发好司机”称号,成为驾驶员中的好榜样。


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