(开元物业河南分公司/司锦)

叫早服务、代订鲜花生日蛋糕、安排老人定期检查身体、给结婚的业主免费铺红地毯、定期清洁开窗通风……和开元物业五花八门物业的“特色服务”相比,如果你所在的小区物业还只是提供清洁路面、维护管网、换灯泡,那真是有点弱爆了。

下面我们就开始数数开元物业的特色服务都有哪些吧:

特色1:结婚现场布置

功能:业主结婚,物业在家门口进行装饰

费用:免费

“业主只要在结婚前一天和物业沟通好,物业都会为业主安排好车位和家门口进行装饰。”

在开封开元华庭小区,物业除了要维护小区硬件基础设施,帮助业主解决生活琐事这些工作,还有一项免费的特约服务。“只要有业主提前一天告知,需要提前协调的,我们都会提前在大厅里铺上红地毯。这个服务不收取业主的费用,也不会计算在物业费中,只不过是物业平时为业主能尽的一点心意。”

特色2:为老年人代买水电

功能:给空巢老人定期代买水电,并进行充值

费用:免费

在开元华庭小区,已入住的近600户居民中,有50户年龄为60岁以上的老年业主,大都是子女买房让老人居住。

该小区物业负责人耿先生称,从今年6月,专门针对空巢老人推出两项服务,一项是代购水电,另一项是陪老人聊天。“我们有一部分业主因为工作特殊性,常年在外地不能回家,有人会请求物业照应一下年迈的父母。工作人员每两三个月上门帮忙买一次水电,平时见到老人还要拉家常。”

特色3:定期开展便民活动 为老人免费测量血糖、血压、理发

功能:为老人免费测量血糖、血压、理发

费用:免费

开元物业每月都开展便民服务活动,根据业主需要进行不同的项目,有时会给老年人进行免费测量血糖、血压;有时会给小区的老人、小孩安排免费理发;逢年过节还会安排有机蔬菜进小区活动。给业主的生活提供了极大的便利,深受广大住户的喜爱。

多位受访的华庭小区居民称,开元物业的特色服务已经开展很多年了,并且每次都会提前收集业主意见,做业主需要的活动,方便业主生活。

开元物业华庭服务处经理耿莹洁认为,当传统的物业服务变得标准化,已经没有差异化时,优质的物业服务企业会去研究业主还有什么样的需求,根据需求来提供相关的服务。


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