随着快手日活用户体量不断攀升,这个聚集着众多老铁的媒介平台的生意营销属性也越来越强。小到一个早餐摊位,大到一个集团公司,都陆续入驻快手营销阵地,行业涉及汽车、房产、餐饮、旅游、教育、服装鞋帽、机械、金属制品等诸多行业。那这么多商家入驻在快手的流量池里,如何脱颖而出?如何能被用户优先选中?又如何将营销属性发挥到最大?
什么是快手服务号?什么是蓝V认证服务号?
这就引出了快手的服务号。什么是服务号?它其实就是快手为了区分个人客户和商家客户的产品。我们都知道注册下来一个快手账号只需要一个手机号就可以了,所有人账号的页面板块都是一模一样的。作为记录日常的传播工具固然够用,如果想要带上生意属性就无法满足了。而服务号是在个人号的基础上,额外升级出来一个商家主页,来承载作为商家所需要的功能。针对需要在快手上推广产品或者服务的商家,快手也鼓励进行进一步的升级——服务号认证,也就是我们熟悉的点亮蓝V。点亮蓝V后的快手账号相当于在账号中加上了Buff,对引流获客、带货都会起到很好的促进作用。
蓝V认证服务号有什么用?
首先我们要明确蓝V认证针对的是企业性质的商家。什么算企业性质?一定是要有实体公司吗?当然不是。有正规营业执照和经营许可证就可以满足入驻门槛。那既然这个蓝V认证针对的是企业商家,就一定是有普通用户没有的权限和功能。具体有哪些用处?我们总结了以下几点:
1 获得官方背书认可
首先开通蓝V认证后的快手账号,在头像上面会有一个蓝V标识。可不要小看这个蓝V标识,它代表着商家和品牌的各项资质非常齐全,通过了快手官方的严格审核,一定程度上可以让消费者更加放心,是获得官方背书认可的有力证明!
2 优先展示、昵称保护
蓝V认证后的快手账号,当在快手平台内被搜索时,带有蓝V标识的头像或者店铺都是优先置顶展示的,搜索排名也相对更靠前。对于做过搜索SEO的商家都明白,当年之所以一度追捧SEO的价值,无非就是为了排名尽可能靠前。回到短视频阵地,不需要这种优化操作,直接点亮蓝V就可以得到这种权益。并且有了蓝V后,账号昵称是得到保护的,可以避免被其他用户重复使用,引起“撞衫”尴尬。所以早认证、早享受。
3 在线预约+电话,直接获客
蓝V认证后的快手号,可以在账号主页配置在线预约和商家电话功能,当用户刷到我们的视频或者直播时,如果对我们的视频内容感兴趣、有需求时,就可以预约留下他的联系方式,也可以直接拨打电话咨询。
对于有实体店的商家,还可以在主页配置实体店的地理位置,这样同城的用户看到后,点击地址链接就可以直接导航过去,促进从线上到线下的订单转化,也是一种很好的推广引流方式。
4 活动卡券促销引流
如果我们想要做一些活动促销预热,还可以配置一些优惠活动卡券,比如满减优惠、买几送几、折扣优惠等等……用户对活动折扣是永远都没有抵抗力的。通过活动卡券的功能,可以给用户带来更好的购买体验,还能鼓励用户帮我们去传播活动。假设我们开了一家餐厅,可以用折扣或者赠品的形式,鼓励每一位到店消费的顾客拍摄店里或菜品的视频做宣传,这样就很容易会有几十个,甚至几百个不同的账号发布我们同一个餐厅的视频,上面带有电话和地址。频繁的“刷脸”就会看到的人越多,引流的作用就越好。
5 粉条助推返利优惠
不少老铁在发布视频和做直播的时候,为了让更多人看到,吸引更多的人观看,仅依靠自然流量肯定是不够的。这就用到了流量券的加持作用,一般普通用户买100元就是100元,而点亮蓝V认证后的商家账号,买流量会有8%的优惠额度,买的越多优惠也就越多,真正节省广告成本。
当然,认证服务号的功能权益还不只这些,点亮蓝V就可以立即享受下面的所有权益。所以商家老铁可以根据自己的实际情况按需选择适合自己的营销功能。
【蓝V认证服务号权益汇总】如下
如何点亮蓝V认证?
那蓝V到底如何点亮呢?快手分别在微信端和App端都设置了提交蓝V认证的端口,只要有营业执照、法人身份证以及相关的行业准入资质就可以进行认证。不过很多人在自己提交蓝V认证时依然遇到不少障碍;我们总结了做蓝V认证时商家经常遇到的三个问题:
1 认证流程不清楚:操作一半不知如何继续操作,或直接多次申请认证失败,白白浪费认证费;
2 认证门槛不了解:资料不完善或资质无法达到要求导致提交失败;
3 认证功能不熟悉:认证后不知道还需要做什么,听信“谣言”误认为点亮蓝V=上热门。
解决这三个问题并不难,找专门做快手认证的服务商就可以轻松解决这些问题。首选,服务商会有专职负责认证服务的工作人员,可以找他们进行1对1的辅助认证,也可以直接将认证资料提交给他们做代认证服务。这样做可以避免因为不熟悉认证流程产生的各种小问题。
再者认证前服务商的认证工作人员也会将认证资料提前进行人工审核,是可以直接提交认证?还是资质不达标?或者是需要补充提交资质?在认证前都会得到答案,这解决的就是上面的第二个问题。
其三,点亮蓝V之后到底如何玩转服务号的这些功能,还是有很多门道的。比如怎么去做账号装修?怎么去设置智能电话?怎么在视频左下角添加“小钥匙”……这些运营层面的困惑,也都可以找服务商寻求帮助来解决。而且这些这几项指导并不会额外收费,也就是说,还是只需要认证费,但是找服务商来辅助配合,这些问题就都迎刃而解了。
丝歌作为快手官方授权的服务商,在互联网行业深耕将近20年,短视频领域也积累了丰富的运营经验。扫描下面海报的二维码提交快手认证资料,就会有丝歌的认证工作人员来配合完成蓝V认证。9月份点亮蓝V,还有流量相送!