126我国智慧会展虚拟技术的发展现状及经验借鉴周冬雨陈思宇现代服务业学院会展经济与管理专业 近几年来，智慧型虚拟技术在不同展会实践中慢慢得到一定程度的发展，如3D技术超高频无线射频识别技术、虚拟网络技术、物联网技术等在内的各种智能化通信及管理手段已在展会中的电子门票及智能门禁、集成移动展示终端、展厅环境监视预警、定位导航系统、大数据收集系统等环节中得到了广泛的应用，随着不断地发展，一些问题也随之暴露。一、智慧会展的概述1.智慧会展的定义及优势。1.1智慧会展的定义。智慧会展是以互联网作为“基础设施”，运用目前以及未来的信息和通信技术手段，收集、分析、整合会展行业的各类信息，对会展项目进行立项实施，通过新媒体、网络，建立移动平台等方式对展会进行营销和推广，通过“互联网 +”驱动，对包括策展、组展、场馆管理和运营、设计和工程、服务和运营，以及公共安全、环保、配套服务、相关活动等在内的全产业链上的各种资源作出智能配置，对各种需求作出智能响应的升级会展活动。1.智慧会展的优势。智慧会展引入了先进的物联网信息技术、移动互联网技术、以及大数据的分析和服务对展会进行智慧管理和智慧运行，围绕会展营销活动的整体环境，将决策的资源分析选择类和会展效果反馈评估类与使用策展、组展、场馆相关联的应用平台 (APP)进行集成应用，从而达到智慧配置、智慧管理、智慧运行的效果。
智慧会展的关键在于信息的共享、资源的有效利用以及管理的精细化。使展会的信息传达更加便捷迅速，决策更加准确，执行更加快捷。2.虚拟现实VR技术的定义。虚拟现实(简称 VR)，又称人工现实，是以交互性、浸没感和构想为基本特征的计算机高级人机界面，是迅速发展的一项综合性计算机、图形交互技术。它综合利用了计算机图形技术、仿真技术、多媒体技术、人机交互技术、计算机网络技术、并行处理技术和多传感器技术，模拟人的视觉、触觉、听觉等感官功能，使人能够沉浸在计算机生成的虚拟境界中，并能够通过语言、手势等自然的方式与之进行实时交互，创建了一种适人化的多维信息空间。使用者不仅能通过虚拟现实系统感受到在客观世界中所经历的“身临其境”的真实性，而且能够突破时间、空间及其他客观条件的限制，感受到在真实世界中无法亲身经历的体验。3.虚拟现实技术在智慧会展中的应用。3.1展品。以VR为代表的虚拟现实技术多以参展展品的角色亮相于国内外各种互联网互动科技的展会现场。展览会为这类科技设备研发、制造以及内容编程设备搭建了信息技术交流互动、产品交易的平台。3.2专业展会的辅助手段。现有的VR技术与其他虚拟现实技术进行简单的叠加之后，成为展会中各类参展商新鲜的呈现方式。
以目前VR技术运用最广泛的游戏类为例，游戏开发商在游戏中大量应用虚拟现实技术手段，为游戏爱好者打造极致的游戏体验。智能绳索系统注入到动态游戏设施，通过编辑运动轨迹，会给佩戴全息VR眼镜、身穿全感官反馈传感衣的体验者全沉浸式的环境。这些虚拟现实技术的应用打破了以往单一呆板的二维空间，可以说是对人类感官的有效延伸，使得像游戏类等行业专业性展会的展现元素通过虚拟现实技术这种手段得到更充分的呈现。3.3新型的展示平台。3D网络虚拟技术可以将三维与二维技术相结合，嵌入IE版面运行。虚拟会展艺术设计将各种展览场馆及博物馆中的展会以三维技术模型的形式呈现在观众面前，构建出惟妙惟肖的虚拟三维会展场景。参观者可以根据需求提出各种要求，系统根据参观者的要求组建个性化展览馆，并提供按参展单位、项目目录、顺序浏览查阅等多种参观自组展馆的方式。虚拟现实技术建立在多媒体数字技术基础之上，使展览的视觉效果、互动效应更加充分，观众体验更丰富真实。4.发展智慧会展的必要性。目前，会展智慧化转型升级作为如今全球经济中增长素的最快、知识密集度最高、高层次人才最集中的生产性服务业，是推动国家产业升级的强大动力，也是各国竞相争夺的产业价值链上的战略重点。
在这种大趋势下，大力发展智慧型会展业，一方面能带动服务业的发展，推进经济转型升级；同时也有助于促进其向高端方向迈进，提升产品附加值和带动产业链延伸。只有加快我国会展业的智慧化转型升级，培养一批具备国际竞争能力的知名品牌，才能大幅度提升境外组展办展能力，提升我国在国际展览业中的话语权和影响力。二、我国智慧会展的发展现状1.线上展会蓬勃发展。在网络信息化的发展下，互联网技术实现了视频、语音、数据远程实时互动通信，多媒体视讯系统综合远程、多点、实时、互动等功能，使越来越多的企业进行网上参展实践，越来越多的网民选择网上观展。现在有许多实体会展在网上构建自己的会展平台，采用线上网络会展与线下实体展会相结合的方式，进行资源的互补，增强整体实力和展商的互动性。据调查显示，2014年中国超过90%的展览会都拥有了线上平台，并通过互联网技术实现了线上线下展会的有机融合。2.智慧会展、智慧城市相辅相成。智慧城市的规划和建设为智慧会展的发展提供契机。智慧城市基于物联网、云计算等新一代信息技术以及社交网络，智慧城市的数据整合技能和科技技术的应用也正是智慧会展所需的。全国领先智慧城市——上海，打造城市光网，发展3G、WIFI等多种技术的无线宽带，推动智能技术、云计算和物联网等新技术研发应用。
智慧城市无线宽带以及云技术和物联网的发展正是智慧会展所需要的核心技术。同时移动互联网的发展为智慧会展中移动电子商务发展做好了提前准备。如今，国务院不断在扩大智慧城市的试点范围，通过发展智慧城市同时，也促进了智慧城市博览会的发展。3.智慧型场馆发展快速。移动互联网信息技术和电子商务的发展，为智慧会展发展提供了技术和发展空间，实现了会展移动便捷式一站式服务。智慧型展馆不仅包含智能化展馆的数字化、自动化、节能化等特点，更重要的是“展示内容”与“人”建立更紧密的关系，无论是对展馆本身的掌控上，还是与人之间的互动、交流、分享上，都能呈现出一个“完整个体”的特性。智慧会展虽然在我国得到了初步的实践，但是由于技术上的缺乏和观念上认知的不足，智慧会展在发展过程中也存在许多不足之处。4.我国智慧会展发展的不足。4.1智慧展会思维局限。我国会展业内大部分思维固定化、模式化，难以用智慧会展的思维去深化原有的思维模式。例如相比较数字化技术的创新应用导致较高的参展成本，更愿意维持现状的思维模式。由于会展各主体观念存在局限性，没有与时俱进，因此即使是在智慧支持技术飞速发展的今天，很多互联网、信息化技术都已成熟，对于采取互联网结合信息数字化的传播手段宣传会展项目、提供数据给参展商和观众以助其决策的做法很多主办方依然极少考虑。
因此，陈旧的局限性思维也成了阻碍智慧会展发展的一个重要原因。4.2智慧化技术应用不足，服务体系有待完善。目前，由于我国会展业的智慧技术应用不足，一个成熟的智慧展会服务体系还未形成，因此观众在展会期间难以获得优质的服务体验。智慧型展会要求展前的信息服务不仅是单向展示，更要有观众之间的交流模块、参展商答疑模块，要求展中阶段运用移动互联网、RIFD识别技术等，在展会APP上可以实现实时查看人流、查找车位，甚至下订单、付款等功能。而如今，这些智慧化的服务体系都还有待进一步完善。4.3资源整合不足。展会是专业的信息交易平台和经济贸易平台，然而国内缺乏信息化和高科技手段为会展服务，提高展会的管理降低展会的成本。会展资源的整合不足主要体现在会展规模较小、会展活动布局分散、展览数量多，重复办展。如何把各种展会的资源有序整合到一个完整的商务平台上，发挥每个展会的贸易促进功能和深入利用资源的优势目前信息化科技和展会业发展共同面临的问题。实 证 分 析经营管理者 Manager' Journal
