封面新闻记者 孟梅

麦肯锡公司在全球范围内以神秘、低调、成功著称，世界排名前100的公司中有70%聘用过麦肯锡。它还帮助美国政府重建了白宫的权力结构，指导过第二次世界大战后欧洲的大规模企业重组，参与发明了条码，彻底改革了商学院，触发了一系列组织、金融和技术变革，等等。

美国《科学》（Science）杂志驻伦敦记者曾这样描述它：麦肯锡展示出的形象表明，如果上帝决定重新创造天地的话，他将尽力邀请麦肯锡参与。那么，这个定义了咨询业、重构了美国商业规则的麦肯锡是怎样成就如此丰功伟绩的？又是如何做到在商业浪潮中屹立近百年不倒的？

今天推荐的《麦肯锡原则》由知名专栏作家达夫·麦克唐纳执笔，他用精彩的笔触向我们展示了麦肯锡的成长历程，并让读者看到它是如何一步步影响世界商业的。

那么麦肯锡的核心原则有哪些呢？

第一 成功创业的秘诀：麦肯锡的成功源于无与伦比的自信、专心致志与持之以恒的态度，以及知道何时打破规则的洞察力。这种态度和洞察力是麦肯锡能够持续影响商业历史的关键。

第二客户至上理念：麦肯锡始终坚持客户至上的理念，认为公司的存在就是为了服务客户，利润只是附带结果。公司所有员工的收入均来自公司共同收入，以此为客户提供更客观、优质的服务。公司从不泄露自己的客户名单，将成功的功劳归于客户。公司总是尽早地与客户就期望达成的效果建立共识，最终提出的报告不会有出乎客户意料的内容。

第三，“非升即走”的用人之道：麦肯锡采取优中选优的人才政策，实施“非升即走”的用人制度，每位员工每年至少需接受一次全面的评估。在这个过程中，往往有80%的员工会就此离职，公司借此进行人才换血保持活力。

第四，基于事实分析问题：麦肯锡强调基于事实来进行分析问题，这是其解决问题的基本原则。基于事实可以弥补经验的不足，确保决策和解决方案的客观性和有效性。

第五，电梯法则：凡事要在最短的时间内把结果表达清楚，直奔主题、直奔结果。例如在电梯里，只有30秒的时间来向一位关系公司前途的大客户推广产品且必须成功。这体现了麦肯锡高效沟通和处理问题的能力。

第六，避免千篇一律：商业问题有相似点，但这并不意味着对它们要采取类似的解决方案。解决方案应该建立在以事实为基础的分析上，避免因为只有一种解决方案而忽视问题的多样性。这些原则共同构成了麦肯锡的文化和价值观，使其成为全球领先的战略咨询公司之一。

同时，麦肯锡鼓励员工进行内部创业，为员工的创业提供丰富的资源，并允许失败，员工创业时唯一需要考虑的是“为拓展业务，正确的做法是什么？”员工可以一边拿着稳定的薪酬，一边大胆地尝试开拓新业务，由此极大地激发了员工的创业热情。

麦肯锡也非常重视员工团队精神的培养，强调团队协调作战能力。虽然公司里有很多恃才傲物的聪明人，但只要五分钟，公司就能把这些聪明人从全球不同城市组织到一起去解决任何客户项目的需求。这也是麦肯锡具有强大竞争力的原因之一。

作者简介：

达夫·麦克唐纳（Duff McDonald），美国专栏作家，2004年他凭借《黑手表》一文荣获两项加拿大国家杂志奖：最佳商业故事金奖和最佳调查报告银奖。他是美国有线电视新闻网（CNN）、美国全国广播公司（NBC）财经频道和福克斯新闻频道（FOX News）媒体评论员，《名利场》《连线》《时代》等杂志专栏作家，《财富》《纽约观察家》特约编辑。他出版了多部有影响力的传记作品，包括《最后的胜者：杰米·戴蒙与摩根大通的兴起》《哈佛风云录》等。