麦肯锡公司管理的成功经验总结

麦肯锡公司，1926年成立于美国，由麦肯锡创立，并由马文•鲍威尔改革之后，在世界上开创了一个全新的行业——管理咨询业。目前，麦肯锡公司已成为全球星著名的顶级管理咨询公司，培养了行业大量高端管理人才，公司客户遍布世界各地，在全球开设分公司和办事处，打造出了世界一流的专业咨询团队。

该公司有哪些管理措施让他如此成功呢？我就学习后做个总结，供大家参考、思考，如果能从中得到有益的启发和借鉴，我的目的就达到了。如有错误和遗漏，还望指正和谅解。下面就分享给大家：

一、对人才的使用

1、人才的录用

从大学和社会精英中招到符合公司条件的员工，在招员工之前就开始了解要招聘的人员情况。

2、员工培训（这在中国企业是很少有的）

公司将年总收入的5%以上用于员工培训，平均每员工的培训费用达2万美元。公司会在员工的职业生涯的各阶段都有相应的培训会贯穿始终。新人（刚入职）要经过一周～一个月岗位能力培训，每年还要有一到两周的集中学习时间。让员工成为综合人才（至少可以独当一面），所以，从麦肯锡走出去的人都成为行业精英（3～5年就会出去开创自己的事业）。这是该公司具有强大吸引力和成功的原因之一。

二、通过员工展示公司的形象标识

麦肯锡对员工的着装、手表、饰品、笔、日记本等都有严格的、要求，包括笔记的记录也有严格和统一的规定。人一出场，就让人们知道他们是麦肯锡的员工，看到他们的笔记就会知道这是麦肯锡的员工笔记。

三、注重个人综合能力培养和团队分工与协作

1、有完善的员工培训体系；

2、有完善的晋升体系和“不晋则退”法则；

3、培养个人发展观；

4、方法重于知识，培训就是教给员工工作和解决问题的方法（看上去死板，实则高效、可控）；

5、培训员工个人提升方法：

（1）认识自己；

（2）星大限度发挥自己的价值（也就是实现了公司的价值）；

（3）注重内外兼修；

（4）营造自我提升环境；

（5）跟随导师的引领；

（6）以中立的态度看待一切；

（7）养成每天做总结的好习惯。

四、麦肯锡解决问题的方法（分析要素）

1、界定问题

（1）明确关键问题，（2）创建议题树，（3）形成基本假设。

2、分工

（1）构建总体流程图，（2）制定内容计划以检验假设，（3）设计故事线索。

3、收集信息数据

（1）通过“草图”呈现必要的数据，（2）进行针对性的访谈，（3）收集第三方数据。

4、解读

（1）那又怎样？（对问题和答案再做逻辑思考），（2）规划对项目相关方面的工作，（3）记录所有图表中的核心见解。

5、提炼

（1）获取客户意见，确保认可（让客户全程参与），（2）提供具体的改进建议，（3）完善、完成、讲述这个好故事。

五、麦肯锡工作人际要素

（1）交流（沟通不息，用心倾听，人事分离；

（2）评价（讨论团队协作状态，确定期望与监控完成情况，明确个人发展目标并相应调整工作计划；

（3）协作（充分利用专长，各司其职，实时反馈）；

（4）激励（确定个性化激励因素，积极正面影响团队成员，庆祝成就

六、培训员工怎样工作和成长

1、专业主义（专业不是专一，更多的指你个工作要有专业的水准），（2）以成果为导向，（3）即刻行动、不要拖延，（4）全力投入，（5）重视沟通、及时反馈，（6）相互协助，（7）自我完善，（8）劳逸结合，（9）注意心理控制和调节，（10）勿忘全局，（11）坚持改变、超越自己，（12）提升你的职业矩阵（能力、知识、经验、气质）

七、麦肯锡的工作方法《麦肯锡教我的工作方法》（中村诚一著），此不做详细描述。

1、学会收集与处理信息和数据、2、思考问题的方法，3、分析问题的方法、4、解决问题的步骤，5、团队工作法则，6、合作方法，7、工作效率法则，8、工作演示方法，9、人才管理法则，10、客户走访方法，11、个人提升方法，12、工作与生活调节方法。

八、麦肯锡的高效工具

1、使用简单高效统一的图表；

饼图、柱状图、流程图、3C框架图、7S框架图、矩阵图（类似并比象限图更优）、地理分布图、时间计划图；

2、使用逻辑树、要点树、“空•雨•伞”一览表、表格；

3、使用规范统一的笔记格式；

4、使用PPT作为演示工具（要求一事一图，达到简洁、高效）。

九、是什么成就了麦肯锡

1、臻于完美提升价值；

2、始终坚持积极的心态；

3、灵感与逻辑想融合；