优质护理服务阶段小结（五篇范文）

第一篇：优质护理服务阶段小结

创建“优质护理服务示范病房”自查小结

为全面加强临床护理工作，改善护理服务，构建和谐医患关系，

卫生部于

2010

年

月在全国卫生系统开展了“优质护理服务示范工

程”活动，自活动启动以来，各地积极行动，稳步开展工作，取得显

著成效。我院积极响应各级领导部门号召，旨在切实全面提高护理服

务质量，满足病人需求，提供人性化、周到的护理服务切实解决病人

问题，提高病人对医护服务的满意程度。

在院领导的高度支持，护理部的大力推广及各相关职能部门的帮

助下，我科于年月起进行创建示范病房活动，月日示范病房正式启动。

实行近个月来，就我科实行情况总结如下：

一、领导组织有力，方案落实到位

1.

我院了成立由院长任组长的“优质护理服务示范工程”领导小

组，定期召开会议，研究解决护理工作中存在的有关问题。根据医院

实际，制订了切实可行的“优质护理服务示范工程”活动工作方案，

有明确的进度安排，各有关部门职责清晰、分工协作。

2.

开展全员培训，使全院各部门和医务人员能够正确理解开展

“优质护理服务示范工程”活动的目的、意义、工作实质和具体措施

等；使护理管理者和护士充分认识改革护理工作模式的必要性，为患

者提供整体护理服务。

3.

加强宣传交流，在全院营造深化“以病人为中心”的服务理念，

为患者提供优质护理服务的活动氛围。

二、优质护理服务在我科的具体内涵及阶段性成效

1.

病房管理及后勤保障

给患者提供舒适、安全的就医环境，严格限制陪护人数，产妇留

一人陪护，发放陪护证，实行定时探视制度，探视时间为每天

16

：

00

—

18

：

00

；妇科病人要求无陪护，所有的基础护理和生活护理都按

着卫生部下达的护理级别要求为患者实施护理。门口设

名保安，检