练就四项“真”功夫
基层被喻为干部培养的“大熔炉”。在这里,我们能够直面群众,更能理解老百姓的切实需求和内心期望。但正如此,基层亦是矛盾相对密集的地方,身处基层一线,要矢志不移担当,为群众纾解困难、排除疑虑、传递温暖的重要责任。因此,基层干部需得练就为民服务、永葆初心、干好实事、清正廉洁四项“真”功夫,做到“真心诚意”为百姓、“天真烂漫”守初心、“去伪存真”干实事、“修真养性”葆清廉,从而勇做推动基层工作稳步发展的“排头兵”。
需有为民服务的“真心诚意”。“国之兴也,视民如赤子;其亡也,以民为草芥。”基层是最接近人民群众的一方“天地”,更易了解群众意见诉求,也是群众最直接的依靠。基层干部身处一线前沿,需秉持真心诚意、全心全意为民服务。务必要树牢服务理念、提升服务水平,做好人民群众的“店小二”“服务员”,始终将人民置于心中最高位置。当坚决抵制“官僚主义”不正之风,不要“做官当老爷”。要时刻“为民作主”,做到“权为民所用”,守持“情为民所系”,做老百姓“信得过”“愿倾诉”“能依赖”的优秀人民公仆。
需有永葆初心的“天真烂漫”。“学道须当猛烈,始终确守初心,纤毫物欲不相侵。”初心理想是前进路上的“指路标”,亦是基
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、融入基层。
摆正心态,正确认识“基层话”。初出学校来到基层,经历过高等教育的我们大多习惯了普通话的交流方式。对于基层群众、领导同事讲的方言,往往只能一知半解,又碍于面子不好追问,甚至追问确认后仍不知所云,更加尴尬。加之成长经历的环境惯性和虚荣心作祟,认为讲普通话才是包容开放,甚至是文明的象征,就对于本地方言的学习得过且过,不求甚解。长此以往,既影响了工作的效率,也与身边同事和群众的交流产生了距离感。其实,方言不仅是人与人之间交流沟通的工具,更是一种文化艺术,蕴含着浓厚的地方特色。服务一方人民,首先就要尊重他们的文化。端正态度,放下身段,主动学习“基层话”,是选调生来到基层转型成长的第一步。
虚心求教,学习掌握“基层话”。学好“基层话”最有效便捷的方法便是以民为师,真心实意向群众学习,在与群众话冷暖、唠家常中听方言、学方言,与群众交朋友、解难题时说方言、练方言。也许学习之初不熟练的表达会带来一些误会甚至质疑,但当群众切身体会到你所付出的努力和改变,才会更加赢得他们的理解和信任。学习掌握方言不仅是选调生在基层尽职履责的必备技能,也是一种锻炼和提高,是基层工作中的突破口。这种“接地气”的沟通才能与基层群众打成一片,切实感知百姓热点、民生痛点、执政难点,同时为基层群众出主意、想办法、解难题,拉近基层选调生与群众的距离,加强与基层群众的血肉联系。
分清场合,合理运用“基层话”。自新冠肺炎疫情防控阻击战打响以来,各地充满特色的疫情防控“方言顺口溜”响彻了大街小巷,这种灵活生动的宣传方式很快为群众接受,取得了良好的宣传效果。可见,用好方言是开展群众工作的“良方”。对于奔赴基层的选调生,不仅意味着要到祖国需要的地方去接受实践的洗礼和锻炼,还有着将知识与希望播撒在祖国大地上的责任和担当。因此,扎根基层的选调生既要在群众工作中学好用活方言,也要在合适的场合里推广使用普通话。要坚持在召开各级会议、面对新闻媒体、对外联系工作等场合中带头说好普通话。说好普通话是一个地区改善营商环境,提高对外开放水平,展示城市开放包容良好形象的关键因素。普通话也是另一种形式的“基层话”。
基层选调生说好“基层话”不仅是一种交流能力,更是一门工作艺术,是选调生真正扎根基层要系好的“第一粒扣子”。
这三种表情 你保存了吗?
作为群众的身边人,基层干部该如何和群众相处?一味生搬硬套,拒人于千里之外,将自己与群众对立绝不可取,经验丰富的基层干部往往能在嬉笑怒骂之间与群众打成一片、化解矛盾。微笑、担忧、严肃,基层干部脸上生动的微表情恰恰是其工作态度真实的反应。读懂、保存、用好这三种微表情,往往能准确找出群众工作的症结所在,相应工作自然也就能够风正帆悬,乘风向前。
保存“微笑”的表情,释放善意,与居民成为朋友,真正走进群众。一到基层,千头万绪扑面而来,基层工作归根到底是和群众打交道的工作。走近群众,和居民成为朋友,赢得大家的认可,一切工作自然事半功倍。工作固然要讲原则,但讲原则并不意味着不苟言笑,拒人于千里之外。“阿姨,有空多来居委会聊聊啊”“大爷,下次搞活动一定要来参加啊”,工作之余,大家聚在一起谈心说笑,在轻松的氛围中和居民成为朋友,既能够及时了解大家对于以往工作的看法和意见,调整工作方法,也能够赢得大家的认可和支持,降低工作难度。因此,保存“微笑”的表情,与居民为友,走近群众是基层工作的第一步,也是重要一步。
保存“担忧”的表情,关心民生,与居民同忧同乐,真正贴近群众。基层干部发自内心地以群众之乐为乐,以群众之忧为忧,和居民一起为社区内的民生项目开怀大笑,为社区的治理难题共同努力,不正是大家亲如一家、情同鱼水的生动写照。“搬家日期要到了,要抓紧搬啊,不然会损失一大笔促签费的”“别吵了,你们吵有什么用,矛盾不解决,协议不签,你们啥都得不到”,旧改中,矛盾突出,基层干部站在群众立场,将群众的利益放在首位,想的是如何保证居民利益,忧的是怕家庭纠纷导致居民利益受损,得到了群众的一致认可,也极大地推动了相关工作的进展。因此,保存“担忧”的表情,情系群众,忧心民生疾苦,努力作为,以绣花功夫解决一个个民生难题让大家脸上浮现更多的笑容,将是对基层干部最大的褒奖与鼓励。
保存“严肃”的表情,坚守底线,对居民不失原则,真正引导群众。日常工作中,基层干部有时候看似面无表情,严肃深沉,其实不是作风粗暴,也不是脱离群众,严肃的背后可能隐藏着更为深厚的关爱与帮扶。基层干 ……(未完,全文共10109字,当前仅显示2405字,请阅读下面提示信息。)