第一次接触百度电商,实现从0到1000万的销售额,这家女装店铺,仅仅用了4个月。
2023年初,作为首批引入的商家,「梨云甄选女装」快速契合百度电商生态,在第一波电商蓝海中独占鳌头。入驻两个月GMV已突破百万,现已成为百度电商女装行业首个GMV千万主播。
自正式成立一级事业部起,百度电商现已承接数千位商家进入直播生态进行带货,「百亿播贴」计划一直在帮助商家加速成长,通过流量、货补等多方位的扶持,梨云甄选女装GMV618单日破峰达成206万,对比平日提升782%。订单量单日超7500单,较平日提升532%。
一
触摸蓝海,从0入局
在入驻百度电商之前,梨云甄选女装尝试过在其他电商平台开展直播,然而,迟迟没有得到满意的回报。在一次机缘巧合下,创始人冯刚发现了百度电商。抱着试试看的心态入驻百度开启直播。
冯刚坦言道,“相比于其他电商平台,百度电商平台是个全新的赛道,这对于我们来说是个快速成长的机会”。 除此之外,冯刚表示,“在百度电商能如此迅速地成长起来,离不开平台的各种扶持政策。”
冯刚赞扬道,百度电商通过其高净值的用户基础,为商家在起步初期提供了巨大的流量支持。用户在使用百度APP进行搜索时,会直接接触到直播电商的相关内容,这为商家提供了大量的曝光窗口和营销场景。「百亿播贴」计划中,百度对于新手商家设置了全方位的扶持政策,这使得梨云甄选女装在入局初期就获得了大量曝光度及成交额。帮助其在短期积累粉丝并大量出单,极大程度提升了销售效率。
同时,冯刚对百度电商直播平台的工作人员表达了诚挚的感激:“从入驻到达成GMV千万的成绩,离不开平台对于新商家全方位的支持和帮助。” 平台为梨云甄选女装提供了专业的培训和指导,帮助商家快速上手直播间的玩法及功能,如新人券、闪电购、红包雨等。这些干货满满的培训与指导帮助梨云甄选女装完成了初期的积累。此外,百度平台还定期提供数据分析、市场洞察、答疑解惑等服务,帮助商家了解用户需求和行业趋势,调整经营策略,迅速适应市场的变化。
二
4个月创造千万销售额,是如何做到的?
梨云甄选女装的选品流程十分严格。
为了严格把控服装款式符合粉丝喜好,梨云甄选女装设置了专门的货品运营团队。在每次进货前,货品运营团队都会通过直播数据、粉丝反馈和市场调研等渠道,了解粉丝群体的年龄特征、审美偏好、材质需求和流行趋势等信息。通过深入分析用户画像数据与不断测试商品,梨云甄选女装逐渐把握了40岁以上女性的审美喜好。
选对货品,梨云很快在百度直播间打开了销路,取得了阶段性的成绩。
但很快,冯刚发现,仅仅是这样并不够,结合【百亿播贴】商家扶持计划的具体方向,运营侧还有商业投流和短视频内容可以进行充分利用,于是快速的针对百度电商搭建了专属的运营团队,从原本的单场直播转到“短视频+直播+商业投流”的全域直播经营上。实现了后续的倍数增长。
举例来说,在短视频侧,会发布各种大牌款式的女装合集的种草视频,穿搭攻略等,来为直播间引流,同时通过对账号后台的数据分析和粉丝的高频提问,获取有关内容的更多灵感,增加更多维度的内容主题,帮助账号进行涨粉。
“很多粉丝对梨云女装并不熟悉,对货品和商家抱有怀疑的态度。我们需要通过视频的详细讲解和实景介绍,穿搭思路的干货提供,提升粉丝信任度,解决前路购买的信任障碍”。冯刚如是说。
“正是因为坚持把货品质量+流量矩阵获取结合看待,我们在快速收获了很多新粉的同时,也与很多老粉建立了信任基础,复购率也可以做到50%以上。” 截至目前,梨云甄选女装的粉丝数量已达到22万,月最高GMV已突破1500万,成交粉丝占比超过95%。
三
持续发力,今年完成在百度电商直播破亿销售
对于今年在百度电商上的发展,梨云还有着很多设想和目标。2023年全年希望能够在百度完成破亿的销售额,借助百度电商平台的高净值人群生态,做好复购,建立自己在百度生态内的“私域”。
为了达到此目标,梨云已经在百家号生态建立自己专属的社群7个,并且逐步扩大自己获取公域流量的能力。
除此之外,冯刚相信,直播购物体验对消费者的满意度至关重要。冯刚常常向他的主播团队强调,“就算用户不来买我们的服装,也要让他们感受到亲和力”。因此,在梨云甄选女装每次直播时,主播都会详细地介绍商品细节,耐心地回应观众需求,并提供专业的购买建议。
同时,梨云甄选女装设立了独立的售后团队,确保售后服务及时响应,为消费者提供便捷、愉悦的购物体验。这种关注细节和消费者体验的做法进一步巩固了梨云甄选女装在消费者心中的形象,并帮助他们在百度电商直播平台中脱颖而出。
它的经验,为其他渴望在百度电商上拓展新生意增量的商家,提供了参考价值。
结语
2023年,百度电商直播将利用【百亿播贴计划】招募并扶持更多优质商家,提供入驻和冷启动阶段的丰富权益,包括流量、货补,佣金补贴等,让更多的商家在百度做好生意,做长久的生意。未来,百度电商平台中也一定将会有越来越多的优秀商家不断涌现。