建议新员工注重个人能力的培养，同时积累个人资源。个人能力和资源是可以随身携带的宝贵财富，无论是调岗还是离职都不会流失。相比之下，很多其他东西只能留在原单位，因此资源积累是新员工的核心竞争力之一。

资源对很多人来说并不陌生。许多银行工作人员拥有许多原生资源，如深厚的家庭背景，这些资源和优势是普通人难以企及的。相对于没有这些资源的普通人，实现个人成长只能通过一点一滴的积累，不断丰富个人资源池。

很多新员工羡慕老员工的资源优势，当分配任务时，老员工只需打几个电话或发一条朋友圈就能轻松完成。相比之下，年轻员工只能依靠自己的亲戚朋友。能够做到这一点的原因在于他们善于积累，并且知道这些资源对他们来说有多么重要。

然而，很多新员工没有注意到这一点。他们在自己的岗位上工作了很多年，却只有三五个客户。每次分配任务时，他们都不知道该如何完成。这是不注重积累的结果。许多新员工也会对此感到困惑，他们认为在银行中有价值的客户只有几个，大部分都被工作多年的老员工掌握了。他们自己又不太好去争取，不知道该怎么做。

我曾经也遇到过这个问题，后来我向一位优秀的老前辈咨询了这个问题。老前辈告诉我两点：

首先，除非是刚成立的网点，大部分网点都有很多有价值的客户，这些客户不仅仅是客户经理手里的那些，还有很多客户有待挖掘。二八原则在这方面仍然适用。例如，如果一个网点的客户总数为三万，那么有价值的客户至少有五六千。

尽管系统上看不到这些客户，但这并不意味着这些客户没有价值。

其次，被你吸引的客户都是属于你的。尽管系统上那些高价值客户可能已经被其他客户经理瓜分完毕，但这并不意味着你没有机会。这些客户中有很多都处于无人维护的状态，尽管他们在某些客户经理的名下，但他们对客户经理的认可度和忠诚度远远没有达到相应的标准。因此，只要你去维护这些客户，他们很容易成为你的资源。不需要感到尴尬。

但是，那些客户经理每天都在维护的重点客户，不要轻易去碰。一来不会有什么成效，二来也可能会影响同事之间的和谐关系。也有朋友问客户怎么才算是自己的，有没有什么标准？这个因人而异，每个人都有自己的标准。

理想的标准是客户只认你，无论谁向客户营销，客户总会回过头来征询你的意见或建议，能达到这个程度，就说明客户对你这个人十分的信任和认可。如果你被视为朋友，即使你换岗或跳槽，客户也会跟随你。

当然，要达到这种程度非常困难，因为许多客户天生谨慎或对银行有偏见。要建立理想的客户关系需要付出很多努力。