老板，是一种很奇葩的物种。人们永远不会知道，自己的想法与老板的想法之间的距离，于是，屡屡被老板盘的死去活来，所以，不得不运用各种韬略、各种奇谋、各种诡计，以对付老板。

对付老板的方法，一般有三种：或者把老板作为人生中的上帝，做小伏低，谄媚奉承，以讨得欢心；或者把老板作为游戏中的怪兽，挖空心思，揣摩猜度，以艰难过关；或者把老板作为每月发放的工资，忍辱负重，忍气吞声，以苟且偷生。

因此，在网上流传着一句不生气口诀，将工作列入其中。而工作不开心的原因，往往是因为老板。口诀如下：

孩子惹你生气的时候，请静下心来默念：亲生的！亲生的！亲生的！ 随我！随我！随我！

爱人惹你生气的时候，请静下心来默念：我选的！我选的！我选的！ 活该！活该！活该！

朋友惹你生气的时候，请静下心来默念：我交的！我交的！我交的！ 眼瞎！眼瞎！眼瞎！

工作惹你生气的时候，请静下心来默念：给钱的！给钱的！给钱的！ 忍着！忍着！忍着！

但是，以上对付老板的方法，都是权宜之计，属于旁门左道，长此以往，不仅自己容易患上抑郁症，公司也可能因此倒闭。所以，对付老板最好的方法，只有一种，那就是用自己的工作能力去征服他。

但是，提高工作能力，不是喊喊口号，就能像念咒语一样，从小菜鸟变成白骨精，而是需要养成良好习惯，掌握有效方法，最重要的，就是要从细节出发。

日本一位工作20年的资深秘书FLANAGAN裕美子，曾在5个日企和外资公司工作，遇到过各种怪脾气的老板，遭遇过他们提出的各种难题。但是，她凭借自己丰富的工作经验，以及自身出类拔萃的工作能力，神挡杀神，佛挡杀佛，解决掉了工作中遇到的各种难题。

她将自己的工作感悟写入《细节的力量》一书，结合自己曾遇到的各种情况，细致讲解了51个在职场中的实用技巧，告诉读者如何提高自身能力，让工作更轻松、让老板更满意。读过此书之后，对我影响较大的有以下5项：

一、通勤时间是工作准备的黄金时间

裕美子认为，上班和下班时间应该做180度相反的事情。上班是一天工作的开始，是非常重要的准备时间；下班则是放松时间，可以放松一下自己紧绷了一天的神经。

所以，在每天上班的地铁上，她会确认一天的行程，检查是否有遗漏的工作；或者，用手机浏览接收到的邮件，对当天工作有一个大致印象；再或者，收集有关工作的信息。总之，利用通勤时间，她会提前进入工作状态，并通过地铁上的准备工作，确保当天工作的高效性。

我平常开车上下班，单程约1个小时，如果赶上堵车，时间可能将无限延长。由于开车，精力需要高度集中，无法做任何工作准备，有时刚到公司，老板就布置一堆工作，根本无法跟上他的节奏。所以，这一点急需改变，可以改乘公交车，虽然路上时间可能长一些，但乘车时能够用手机处理一些事情，从而让自己在工作中，不再那么被动。

二、会议笔记要做到可以直接演讲的程度

有很多日常的程序性工作，可能我们不太注意，仅仅按普通标准完成。但裕美子不这样认为，她认为越是简单的工作，老板就越会注意结果。

在做会议笔记时，她会将要点提炼成简短的关键词，汇总会议中所有的重要信息，精简文字量，达到能够直接用PPT演讲的程度，让任何人在浏览会议笔记后，都会对整个会议一目了然。

在会议笔记上下功夫，不仅能够对会议内容加深理解，而且能够因此养成精益求精的习惯，积累下大量经验，进而推进工作质量的全面提升。特别是，如果老板能看到这样精致的会议笔记，也必然会对制作者青睐有加，那么，加薪升职也就指日可待了。

三、思考老板的本意并采取对策

在职场中，对老板说“NO”，或者说“我做不到”，是一大禁忌。所以，在老板提出无法完成的要求时，不要急于说“NO”，静下心思考一下老板的命令，想明白他的本意，以此找到解决问题的突破口。

裕美子曾遇到过一个难题，老板要立刻和S谈话，让她给S打电话。而她知道S这时在飞机上，离下飞机还有几个小时，老板也知道这一点。

她马上思考老板的本意，认为老板要联系S，其实是需要S掌握的某个信息。因此，她向老板确定需要什么信息，随后问其他人是否有同样的信息，之后在伦敦的公司找到，让他们传送了过来。同时，还给S发了邮件，给S的秘书和他将下榻的酒店打了电话，让S下飞机后马上和老板联络。

最后，她把伦敦公司发来的文件交给老板，并告诉老板，S下飞机后会马上和他联系，由此，顺利闯过了这一关。

四、用“事实依据”和“理论依据”说服老板

有时写好了材料，拿着去找老板审核，老板会指着某个段落询问我，这一段是否找有关部门核实了？有没有精确的数据？往往让我哑口无言，因为在准备资料时，找其它部门核实，或者要数据，会耽误很多时间，所以，为了材料尽快完成，便会偷点儿懒。结果，遭到了老板的斥责。

裕美子认为，对于那些头脑清晰、眼光犀利的老板来说，含糊不清的报告是行不通的，他们只相信有条理的逻辑和结论，以及有完整数据支撑的“事实”。

所以，要在老板的眼皮子底下过关，就必须把功课备足，对于资料中的每一句话、每一个数字都能说明来源和用意，真正拿出让自己和让老板都能够信服的“事实”和“依据”。

五、提交老板的重要文件要检查三次

裕美子在给老板送重要文件时，要检查三次。第一次大致浏览一遍，检查内容；第二次使用手或笔逐行逐句阅读，有时还会读出声音；第三次会做3-5分钟的其它工作后，再重新检查，这时可能会发现前两次检查没有发现的小问题。

我们的意识有时存在一种惯性，文件中如果存在某些小问题，在第一次检查时没有发现，那么在接下来的第二次、第三次检查中，可能会由于惯性，也无法察觉。对此，最好的方法，就是放置一会儿，让意识从文件中跳出来。当意识重新进入，再次对文件进行检查时，惯性便会消失，那些小问题会很明显的显露出来。

这一点对于写作也十分有用。文章中有明显的错别字或者病句，有时连续检查几次都无法发现，如果睡一觉，第二天再检查，很容易找到这些问题。所以，很多人写完文章后，匆匆浏览一遍，便发了出去，其实是很不好的习惯，很容易犯一些低级错误。所以，正确的做法是，放置一会儿，再检查一遍，然后发送。

读完FLANAGAN裕美子的《细节的力量》，有一种很惭愧的感觉，因为一些道理很浅显，但自己却从来没有发现。所以，老板令人费解的要求，其实更多源自于员工能力的不足，只要把工作能力提上去，把工作业绩干上去，或许我们就会发现，老板还是挺通情达理的。