学习心得主要分为温故和知新两个部分。在“温故”部分，谈一谈我们对于“千万工程”原汁原味的学习心得；在“知新”部分，结合现实工作讲一讲我们的体会感悟和落地举措。
一、“千万工程”的发展历程（一）“千万工程”的背景
2002年，习近平总书记到浙江工作。刚到任的118天里，总书记跑了11个市、25个县，为了多看几个点，不断压缩吃饭时间，匆匆扒拉几口，立刻赶往下一站。有一次，时任浙江省农办副主任、被总书记称为“省级农民”的顾益康陪同总书记下村调研，看到一个村环境很好。总书记问，这样的村在浙江多不多?顾益康如实告知：不多。据省农办摸排，当时浙江仅有4000个村庄环境较好，剩余的3万多个村庄环境普遍较差。差到啥程度?像经济最发达的杭州、绍兴等地，农民有了钱，纷纷盖起小别墅，可家里现代化，屋外脏乱差，垃圾靠风吹，污水靠蒸发，河里满是垃圾和黑水，农民连洗拖把都嫌脏。一些到过浙江考察的人士，曾形象地概括为：“走了一村又一村，村村像城镇;走了一镇又一镇，镇镇像农村。”
（二）“千万工程”的推出
基于上述问题，习近平总书记亲自谋划、亲自部署、亲自推动“千村示范、万村整治”工程，简称“千万工程”，要求全面整治1万个行政村，并把其中1000个左右的中心村，建成全面小康示范村。根本目标就是要改变浙江农村现状，促进全省的城乡一体化建设工作。
（三）“千万工程”的成绩
“千万工程”的成绩万万千千，在这里我们援引人民日报中例举的10组数字，对“千万工程”二十年成绩进行简绘和素描。
一是连续二十年召开现场推进会。
按省内最高规格，浙江省连续二十年召开“千万工程”现场推进会，省市县党政“一把手”悉数出席。
二是全省各级财政累计投入超过2000亿元三是九成以上村庄达到新时代美丽乡村标准
截至2022年底，浙江全省90％以上的村庄达到新时代美丽乡村标准；创建美丽乡村示范县70个、示范乡镇724个、风景线743条、特色精品村2170个、美丽庭院300多万户，浙江美丽大花园映入眼帘。
四是农村等级公路比例100％五是农民收入连续38年领跑全国省区
2022年，浙江农民人均可支配收入达到37565元，已经连续38年领跑全国省区。2022年，全国居民人均可支配收入36883元，其中农村居民人均可支配收入20133元。
六是城乡居民收入比降至1.90
统计数据显示，浙江城乡居民收入比从2003年的2.43缩小到2022年的1.90，低于全国平均水平的2.45，连续十年呈缩小态势。
七是建成农村文化礼堂20511家
截至2022年底，浙江累计建成20511家农村文化礼堂，实现500人以上行政村全覆盖；建成农家书屋25335个，全省行政村农家书屋全覆盖。
八是农村集体经济年总收入760亿元九是培育超过4.7万名农创客
农创客是指大学毕业后投身农业农村创业创新的乡村人才，这一概念由浙江在全国率先提出。
十是县级以上民主法治村占比90％以上
目前，浙江全省累计建成省级以上民主法治村1643个，县级以上民主法治村占比90％以上，17784个村实行“一村一辅警”制度，18886个村建立法律顾问、法律服务工作室。
二、“千万工程”给我们的启示
在实际工作中我行倡导“四千精神”，即“想千方百计、走千家万户、道千言万语、历千辛万苦”。这次学习“千万工程”经验，我们深刻感受到，“四千精神”正是在深刻领会“千万工程”经验基础上，结合我行业务工作实际，高度凝练的思想结晶。深入研习“千万工程”经验，传承发扬“四千精神”，为我们实际工作带来重要启示。
（一）走千家万户调查研究
习总书记到任伊始，就下基层开展大范围调查研究。“千万工程”正是调查研究的产物。这一工作方法我们必须深刻领会，借鉴落实。
我们讲“以客户为中心”，总行的客户是谁，是企业、同业还有分行、支行。以他们为中心，要求我们必须“走出去、走下去、走进去”，到客户哪里去调研，发现问题、解决问题。最近，我们到分行去调研，分行反映最多的是信贷市场竞争激烈，价格拼不过国有行。这个时候，正是我们金融市场业务担当作为的时机。票据中心通过前瞻性把握二级市场价格，通过专业化的交易流转，就是要大力支持分行在票据市场争夺客户，抢占份额。
（二）想千方百计守正创新
“千百工程”的推出，正是总书记紧紧抓住发展的牛鼻子，千方百计地谋划发展大计的最佳例证。
今年，我们面临的发展形势很复杂，关键点是资本新规。新规可能重塑中国银行业的形态，这一点我们必须有深刻的认识。对我们的业务，新规影响有松有紧，最重要的是进一步传递出金融回归本源、服务实体经济的发展要求。具体到票据业务，就是要求我们进一步提升实体经济服务能力。所以，今年我们大力帮扶分行，推广商票贴现业务，就是要响应党和国家的号召，推动商业信用使用，降低中小企业融资成本。未来，我们还需进一步创新票据服务产品，运用大数据、云计算、区块链等先进技术，提升票据业务的智能化、数字化水平，优化业务流程，加快产品创新和服务创新，推动科技赋能，提升分行服务实体经济质量，提高企业客户满意度。
（三）道千言万语营销推动
“千万工程”项目坚持二十年，各级政府一遍接着一遍宣讲，一任接着一任干，这种久久为功的信念和前仆后继的坚守值得我们学习。
在STR（销售、交易、研究）新架构体系中，销售是重中之重。我们的业务是赚市场正常波动和客户服务的钱。客户服务不仅要求我们把产品打造好，更要求我们把服务打磨好。现在，是“酒香也怕巷子深”的时代，所以我们要道千言万语，要一遍接着一遍的给分行讲、给客户讲，才能真正实现业务领先的发展愿景。这次，我们去分行调研，我就被领导批评了。一个具体政策支行不太了解，我说这是支行对总行政策领会不到位，领导说这是我们对支行的宣讲不到位。这次学习“千万工程”经验，我深刻认识到，责任在我们，是我们没有道尽千言万语，没有把政策宣讲到位。
（四）历千辛万苦强核发展
通过数字，我们看到了“千万工程”令人瞩目的成绩，但这些成绩不是写出来的，是干出来的。
艰难困苦，玉汝于成。强核发展征程上，在我们面前展开的绝不是一片坦途，绝不会让我们感到轻松。为此，我们必须鼓足勇气，打起精神，加快提升各项业务专业化能力，加快提高各中心的协同联动能力，加快建设和完善数字化经营体系，加快改进客户服务质量，实现从整合到融合的发展跨越，成就业务领先的发展愿景。
