家乐公寓地处北干街道山阴路、工人路交叉口，是北干街道施家桥社区原拆原建的安置小区，现有居民520户。

就在去年，万丰物业家乐公寓项目获评北干街道“2019年度优秀物业服务项目”，是10个五星级物业服务项目中唯一一个安置小区。安置小区与商品房小区在评比过程中采用同样的标准，能够在众多的参评小区中脱颖而出，也反映出了北干街道安置小区物业管理水平的提升。

☎24小时客户服务体系，实施精细化管理，随时受理业主来电，并及时解决问题；

★24小时秩序维护门岗，随时有人值守；

☊24小时设备保障，坚持对消防、配电、排污等设备进行专业管理；

♥组织开展节日送福利、慰问孤寡老人、邻里文化节等人文活动......

随时响应业主需求

打造家文化

节日送福利

万丰物业不定期举行自查自纠会，以“微笑服务、专业服务、跑步服务”为居民提供优质的环境卫生、治安防范、社区文化等物业服务，获得居民一致好评。

作为安置回迁小区，家乐公寓曾一度是楼道堆积物的“重灾区”。万丰物业接管后，始终坚持自身的服务标准与管理要求，并努力地在日常工作中寻求居民的理解与支持。物业对小区地下车库、架空层、楼道内外进行“地毯式”清理，整治后楼道焕然一新；对小区绿化等区域进行了翻新、修剪、补种。

”停车难、通行慢、秩序乱“，这是家乐公寓的居民对于小区外围停车的最初印象。家乐公寓地处北干街道街道繁华的地段，如何解决停车难也成为社区与物业需要解决的难题。

经过与社区、党员代表、居民代表等多方的研究、讨论，万丰物业对小区外围的停车场进行了更新改造，合理规划停车位，启用车辆出入管理系统，不但解决了车辆占道的问题，也增加了车辆停放容量，保障了车辆与行人的安全通行。同时物业与社区一起积极地引导小区居民和社会车辆文明停车，为营造和谐有序的宜居环境共同努力。

下一步，万丰物业将继续”想业主所想、做业主所需“，通过建立健全务实、管用的长效管理机制，进一步提升小区物业服务品质，使安置小区真正地与商品房小区接轨。