淘宝市场日渐拥挤,盘子就这么大,想占一席的人越来越多,市场暴增,大商铺团队运营销售技巧日益精专,以后淘宝会不会越来越难做?小店铺的生存之路在哪里?
首先说销售规模千万起步的大店,无论是美工、产品、团队运营还是预算货源都有相当坚实的基础。所以难不难人家自有体会,那么问题就到了那些已经支起摊子,但不会运营的小商家身上了,到底会不会更难呢?
说实话在大趋势上淘宝平台确实越来越难做,可反过来看,全世界经济趋势都在走下坡路,古往今来哪个行业和项目来钱如水涌风吹?还的是一步一个脚印,找对方向坚持下去,对于资历较浅的小店铺来说,只要你方法用的对,还是一样赚的盆满钵满!
今天来分析一家企业店铺,店主买断了厂家一两款种新式专利,商品在市场上算是比较独家了,奈何店主空有一番抱负找不到正确的方向,自己没有一套完整的操作思路和优化方法,只能去胡乱调整,到头来钱没少花,业绩几乎没有,分析原因有以下几条:
一、推广图这个“表面”功夫没做好
商品图片不够直观没有吸引力,连点开看一眼的兴趣都没有,你拿什么让顾客喜欢你的商品?文案不够有冲击力,一个优秀的文案也能给宝贝提高不少点击率,一个店铺想要受到顾客青睐,美工功底,商品图片、细节都要能抓住顾客的眼球。详情介绍打动人心,售前售后客服给力,本身商品质量再有保障,就完全具备了。
推广图和主图就要花时间去整理,不要放一些跟产品相关性不大的图片,也不要只做一些很奇葩的图片。图片重点突出商品,作为推广图,卖家的最终目的是把宝贝推销出去,所以在推广图中,一定要包含这个商品,并且能重点突出产品特质。要专业,美观,简单明了,要有一定的吸引力,让客户对你家商品有一个直观的认知,明确知道这就是他想要的东西。
首先对比多家店铺的图片作为参考,同时要做到精益求精,最好超过同类目商品的图片,不同店铺同样的商品中,性价比高的往往最受买家喜欢,其次你的图片重点突出商品和主题,吸引买家关注,引起买家对商品的兴趣,引起买家购买欲望,从而形成点击。
总的来说,高点击率的图片都有以下几个特点:推广图添加品牌信息,文案和文字未必有多少,活动力度,产品特点,只有简单的几个字,看似简单又不失细节,可以一下抓住消费者的心理,从而进店浏览。
二、引流不精准、账户权重低
1、引流拿什么精准?
当然是关键词,有人直接花大价钱,一上来四十个词,大词热词一块上!结果怎么样?质量分坠机一样往下掉,流量引不来,权重也拉下去了怎么办?一般精准引流要控制关键词的定位,配合关键词+长尾词,数量也不用太多,毕竟一口吃不成胖子,密切关注质量分,评分低的果断删掉,留在20个左右就没问题。
产品的初始词一定要和你的产品的关联度很高,相互匹配,要有一定的搜索度,覆盖一定的人群,关键词就代表了流量,关键词匹配度高,获取的流量优质,点击率高。这就是为什么,选词要用长尾词,用精准词的原因。你做权重,是要有点击的,点击上来了,人群精准了,权重才高。流量进来后不能撒手,观察分析下之前的数据反馈适当加减词。这时候质量分上去了,权重自然也会长所以选词要用心,精准人群的前提就在选词上。
2、投放地域和时间也是重点
寒冬腊月你卖连衣裙的有胆量投放东三省吗?就是这么个道理,看准时机,合理投放。要综合衡量,根据不同地区的点击率情况,来选择需要投放的区域。确定投放区域以后,再根据地域情况确定投放量,投放时间一般是午休和下班后的人数较多,根据流量多少适当加价或降价,这样方便更好的控制,提高点击率,盲目的大量投入很容易血本无归。
三、良性循环提升流量
每个星期并且每天都要对数据进行分析,继续出高价投入点击转化率高,收藏加购情况好的词,人群数据好的果断提高溢价,总的来说,高点击率的创意图具备以下几个特点:
1、创意效果
推广创意近期的关键词动态点击反馈,俗称点击率,其中包括推广创意的关键词点击反馈和图片质量,有模特的需要测试模特图,图片文案非常关键,不一定要多,但是一定要突出重点,图片要清晰
2、相关性
也就是关键词与宝贝的相关性,如果该关键词在标题中提过,尤其是直通车推广标题出现过,那么购买的该关键词与宝贝的相关度提高
3、买家体验
包括转化率,收藏加购情况,详情页加载速度,好评差评率,宝贝的关联性,旺旺回复的及时性。服务好了,客户体验度提高,回购几率才会加大。
高的质量分可以降低推广费用,提升推广排名,有更多的展现,而点击率是影响质量得分的重要因素,你之前做的所有事情归根结底都是为了提升转化率,不转化任何事情都没有了意义,所以一切努力都是为了让顾客对你的商品动心,下单购买,这才是实实在在的挣钱到手。
四、店铺链接设计
店铺设计链接时候,不是宝贝前面推荐的越多越好,最重要的是适度,就像市场摆摊,商品不重复,有吸引力让顾客流连忘返,如果转来转去每件商品都有重复,看来看去就这么几样,很烦,也很快就没有了吸引力。
所以前期准备不要怕繁琐,不要怕辛苦,最好能让宝贝搭配推荐,做到使流量最大化,才有好的效果。比如女装连衣裙这个类目,宝贝可以搭配腰带、帽子、小衫等等,总之前期用心做,后期有钱赚。