淘宝如何运营?做过淘宝的人可能都想知道,也都听说过,如何刷单,如何拼数据,如何打造爆款。今天我以运营淘宝15年的老电商,最近几个月日销售额从0到6000元(中秋节的时候几万元)的实际操作,谈一点自己的感悟,以下的内容可能颠覆你之前的认知,都是我自己摸索出来的,谈不上经验,姑且叫感悟吧。

一、“打造爆款”是个伪命题?

无论是做淘宝的还是京东、拼多多的,都听说过“打造爆款”,而我今天说,“打造爆款”是个伪命题,爆款不是靠打造的,而是真正迎合消费者的心理、更受市场欢迎的商品。

经营网店成功的关键是“爆款”,其他诸如有没有好看的图片、有没有更加生动的宝贝详情、有没有打动人心的促销手段、有没有契合宝贝的短视频等等,这些问题都是次要到可以忽略不计的。

最近一周,我的一款以“万圣节”为主题的小蛋糕,一上架马上就受到了顾客的青睐,客单价在80元左右,一周的时间卖了30000元左右,平均一天大概4300元左右,也就是每天50单以上。

我的主图上,写的第二件8折,有将近50个顾客选择了超过2件的商品,没有一个人来问我如何享受“第二件8折”,这就是说,你的选品正确,其他都是次要的。

为什么说“打造爆款”是个伪命题呢?如何打造爆款呢?好多电商课程都讲,通过刷单等人为手段,让你的商品比其他同行的商品更加优秀,你的商品权重大过其他商品,你的商品靠前了,顾客就会第一时间看到你的商品,你的商品就会成为爆款了。真的是这样吗?

你相信经营淘宝15年的我,从来都不知道什么叫“爆款”吗?也从来没有“打造过爆款”吗?

什么是爆款?销量10万+?在我看来,突然间流量大增,增长到你应接不暇、增长到你不得不下架、增长到你提前停止销售,这就是爆款!

爆款不是靠人为打造的,而是真正迎合消费者的心理、更受市场欢迎的商品。

之所以这样说,是为了让更多淘宝电商清醒一下,有的人投入几万甚至十几万去打造爆款,到头来需要不断地投入,入不敷出,根本不是市场需要的爆款,只是人为花钱买出来的销量、最后无法维持只能成为滞销品。

真正的爆款一上架就会受到访客的喜欢,人们会蜂拥而至,直至“挤破你的门槛,累死你的客服”。只有真正找到这样的商品,才能在淘宝中存活并发展壮大起来。

为什么这两年一大批一大批的大小淘宝商家纷纷倒闭呀,就是因为他们的维护爆款的成本远远大于商品本身带来的利润,入不敷出了,才倒闭了。

认清了这一点,才真正懂得了如何做淘宝,如何做电商。

以下是我的“一个人的店铺”最近一周的销售数据,虽然并不算多,但是,一个人做客服、一个人做运营、一个人做销售、一个人发货、一个人做售后、所有工作都是一个人完成的,这个数据放在一个人身上,已经足够漂亮了(客单价低,一单平均不到100元)。

自10月23日到11月1日,10天以来的销售数据。

23日销售额为1940元、24日销售额为2075元、25日销售额为1724元、26日销售额为3448元、27日销售额为6027元、28日销售额为4604元、29日销售额为4793元、30日销售额为5285元、31日销售额为3975元、11月1日销售额为3019元。

我的“万圣节小西点”是在22日上架的,客单价70元左右,一上架当天就有销量了,31日中午我主动下架不卖了,11月1日我又把数量改成0了,也就是后两天我又主动放弃销售了。

十天的销售额为36890元,客单价70元,销量为527件,相当于每天销售53件。虽然这个数量很小,小到真正的淘宝电商几乎视而不见,但是,这是一个人完成的,从销售到发货到售后等,完成各个环节,每个环节都是很耗时的,这是在主动控制下完成的 ,如果不加控制,如果人员充足,是完全有可能完成上万件的销售量的。大概的毛利率按照30%算(其实这个小商品的利润能达到40-50%),毛利润为11067元,平均到一天为1107元。

还有一个前提,春节一过,我的淘宝店连续多个月,月销售额达不到3000元,已经到了绝处逢生、不得不放弃的地步了。我在4月份找了份运营的工作干了一个多月,月销售额在10万左右(客单价2000左右),老板只给了我3000元,我从早8点到晚12点,没黑没白地工作(我爱人说我自己的店铺也没有见你如此用心过),换来的却是老板从根本上一口否定我的工作。

为了给两个孩子赚学费,我不得不又重新经营起自己的店铺。中秋节有个小高峰,卖了10几万(每年中秋节都会这样,月饼客单价高,200-300元左右,高峰期日销售额在2-3万元左右)。平时的时候,每天能有2-3单,勉强能维持日常开销(以前我的定价比较高,利润每单在100元左右)。

近期我发现,以前的经营思维已经无法适应现在的市场需求了,现在的市场已经被太多的商家把价格压到极致了,因此我调整了策略,才有了今天的成绩。这个成绩如果能一直维持下去就可以了,一个人日入千元还不行吗?知足常乐吧!

开淘宝店铺经验体会_淘宝开店心得和经验_心得开店淘宝经验怎么写

二、做淘宝切忌人云亦云、乱听课、无病乱投医,认清自己、做好定位最关键

做淘宝15年来,什么样的坑也踩过,什么样的课也听过,如果你相信他们你就out了,你就成了他们割了一茬又一茬的韭菜。

1、讲课的讲师们,他们讲得那么好,一节课能赚多少钱?难道卖货不香吗?如果在这个富裕时间,多卖点货,利润远远超过这些课程的收益。会说的永远不如会做的。

2、在网上滔滔不绝地分享所谓的“干货”的,他们如果生意好,忙到应接不暇,怎么会有时间来网上免费分享呢?分享干货的最终目的还是薅羊毛。

3、那些“代运营公司”真的有技术吗?选品真的很难吗?如果有那个技术,为什么自己不多运营些店铺呢?

4、什么美图、详情页、拍视频、内容营销、直通车、活动、统统都让他们见鬼去吧!你只要选对品,一切都是毛毛雨,一切都不重要。有几个顾客看图片,有几个顾客看宝贝详情的?

5、做淘宝就是做单品,有几个爆款足够了,千万不要贪多,多上一些商品,最后让那些滞销宝贝占据了你的大量时间,反而把你的整体权重降低了。最多不超过10个爆款,不断地去尝试,如果无法起来,果断地删除重新上新品。保持住10个能有稳定销量的商品,你的店铺就活了。

6、客户永远是对的,这一点放到什么时候都是真理。你如果跟顾客讲理,你就彻底输了。为了一口气,跟顾客较劲,最后一个差评能把你的爆款彻底葬送掉,遇到有投诉的订单,果断地全额退款,赔钱是小事,中差评才是大事。

7、千万不要好高骛远,贪大,小而美反而最赚钱。你羡慕那些月入十万、百万、甚至千万的人吗?你想把自己的店铺经营成TOP1吗?你想过这些人的背后有更多的辛酸和不如意吗?生不带来、死不带去,要那么多钱有用吗?够吃够花,足矣!

8、认清自己、做好定位。真正看清楚自己的实力,做好定位,做好规划,跟自己的能力或者生活圈子相匹配就足够了。做淘宝15年以来,我从来没有在晚上11点到转天8点之间工作过,不值得,淘宝就是一份工作,白天的时间足够了,能赚多少算多少,没有必要为了淘宝搭上自己半条命。

忙碌了10多天,今天抽点时间总结一下,给自己一个交代,如果有缘人能看到,能从中间悟道一点道理,我保你吃喝不愁!

下图是这一个月的销售曲线,可以看出来,爆款的重要性,一个爆款就能激活一个店铺,甚至于养活一个家庭。

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再晒一张销量最高的数据。

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不要跟别人比来比去,你就是你,人间不一样的烟火。唠叨了一上午,也不知道算不算干货,反正是经营淘宝15年的感悟,如果有一点您赞同我的观点,麻烦您点个超级赞,如果您有不同的认知,也欢迎在评论区写出你的理由。实践见真知,朋友们,好好干吧!


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