经过2011年、2012年对华东地区终端店铺和全国各大童装批发市场省级总代理的调研,通过与上千名童装店铺老板娘、童装品牌运营商深入沟通交流,受益匪浅,现特将开童装店经验总结如下。
童装品牌肯定是有市场的,因为只要有儿童就要穿衣服,而且每年至少三个季节要换衣服(春秋可通穿、夏、冬)也就是说童装的量走的大,但有一个不可回避的事实——利润低。我和其地方的同行交流了一下,全年的平均利润一般都是30%至35%。要坚信童装一定是市场的,流量大肯定是有钱赚的。
1、童装加盟店的选址很重要。
这个道理谁都知道,但是好地段转让费高的吓死人,而童装本身利润又有限,这就使得我们在找店面时,陷入难以决策的痛苦。因为转让费有很大的泡沫成分在其中,现在你接别人的店出了转让费,但不见得你有一天不想做时,未定也能转出去?比如:拆迁、地段贬值、和房东关系处理的不愉快等,所以转让费是很烫手的。
好地段,人流量大,这可以节省资金做宣传,也节省时间提高知名度,相反地段偏要相对长一点的时间来守。尤其是现竞争如此激烈,耗不起多少时间。
2、市场定位要准。
现在不可能做独门生意,也不可能一个人把整个市场的生意全做了。那么,这时你就要把你的市场定位准,知道你的客户群在哪里?然后对这个群“狂轰乱炸”。
定位包括:做哪个年龄段,是做中高产品还是市场货(在本地区高收入、普通工薪族、低收入者);风格定位,是做酷版还是大众休闲等。一旦确定下自己定位后,就要严格按此标准进货,不要随顾客的评价而轻意改变当初的决定。
除非实际经营中确实出很大的毛病。据我经验来看,说你店里衣服没档次的顾客,当你进了好货她不一定买的起,说你店里衣服没特色太大众化了的顾客,也不一定就会给她的孩子买那种酷版衣服穿。记住:顾客永远是带着挑剔的眼光在看你店里的,不要把鼻子被顾客牵着走。如果是那样的话,估计你会很累,也赚不到什么钱的。一定要有自己的经营理念和主张。
3、童装进货最重要。
货选的好不好直接关系你的生意好不好,也关系到你的库存量。如果进回的货三天之内连看的人都没有一定要及时去换。不然,很可能最后的压货就是它了。童装库存量一大的话,经营起来就很被动了,除非你很有经济实力。至于如何选好货只能意会了,要靠内功。但有一点千万别听批发商说这款是今年的爆版,十有八九那就是他走不动的衣服。当然,多和其他地方的同行交流肯定是好的,问问他们哪个版走的好,互相分享一下。别人试了版的衣服当然好卖了。
4、注重童装店内装修和陈列。
装修之前多看看别人的装修风格,看有哪些可取。装修时最好一步到位,别怕花钱,装修上档次了,衣服也好卖价。灯光效果也很重要,好的灯光能激起顾客想购买的欲望。我个人认为:童装店不宜用暖光,更不宜用彩色的,最好用卤素灯,冷色的白光。
童装就要明亮,不同于成人店灯光要有艺术。当然,在秋冬季节可适当用一些暖光,给人温馨的感觉。衣服的陈列也很讲究,不同的陈列卖点不尽一样。但童装正挂比侧挂更容易卖一些,侧挂一是做点辍,二是可以节约挂面,也有可取之处。
单件外套,配上毛衣或衬衣,再加上裤子可能要好卖一些,而且很有可能顾客把你配的全套都卖走,至少要买你的上衣和裤子。陈列也要考虑到色调的搭配,门口更多是要亮色、浅色。然后注意冷色与暖色相间搭配、注意色彩的上下、左右呼应,总而言之,在色彩上也要让衣服有动感。当然挂衣服更要注意要有动感,可以在裤子里塞点纸,把衣架变个形什么的,看起来衣服活灵活现。
5、建立会员制度。
建立会员制度主要目的是留住老顾客,给每个老顾客建立档案,根据他在本店的消费的额度给予不同的优惠。譬如在特别节日问个好:孩子生日、三八妇女节等,还可以送点礼品,礼品要有创意,不要老送袜子什么的。给大客户送一本亲子教育方面的书,或者当前漂亮流行的小饰品、玩具什么的。对于这一点我也在不断探索之中。
6、要舍得做宣传活动。
要记住:得做广告,是让对手给你出费用,为什么?顾客都到你店里来了,是不是对手在给你出广告费呢?做宣传更要有创意,也要精算成本,前面已提到,童装加盟店利润很低的,但不是因为利润低就不做必要的宣传广告了。
今年夏天一位江苏的客户搞儿童摄影共同印了8000份塑料扇子。童装店广告占一面,摄影店占一面,费用平摊。把这些扇子六一前拿到学校门口免费发,结果现在大街小巷都可以看见我的广告,效益还可以,这里只是抛砖引玉哦。
7、关于还价问题。
是否还不还价,这是我自己反复徘徊的问题,到现在还没跳出这个怪圈。原因如下:不还价对开始是很不利的,我一不还价,生意就跑了60%。但是大家都知道的,做还价的生意很累的,而且不利今后的发展。
但问题是现在怎么办?眼前的怎么收拾?尤其是做散货的单店,不还价似乎是不可能的。如果是两间以上店铺是坚决不能还价的,店大欺客嘛。我现在的做法是,一般只还5元,再多对不起,不卖!市场分析:童装是必需品,同时也是重复性消费比较强的商品,一是宝宝长得快,需要不断更换;二是亲朋好友送礼品时经常会选择衣服;三是逢年过节时衣服更是不可少的物品;四是童装款式多样,容易激起妈妈们的购物欲望。