近期，阿尔山地区进入雷雨多发天气，为保障供电安全，8月25日，国网阿尔山市供电公司供电服务中心组织开展优质服务工作，确保用户用电省心、放心、舒心。

每年的雷雨季节，频繁的雷雨活动易影响企业、社区、居民的正常用电。为此，阿尔山市供电公司供电服务中心各台区经理发挥“人熟、路熟”的优势，加强供电巡视，加强社区开展用电设备安全隐患排查，全力确保线路平稳供电，用户安全用电。同时，利用“线上+线下”相结合的方式，大力宣传普及电力安全知识，确保企业、社区、居民用电安全。充分发挥“网上国网”App、微信公众号等平台优势，引导客户正确运用网上办电程序，推动服务事项“网上办、掌上办、指尖办”，让用户足不出户享受便捷服务，持续提升用户用电幸福感。

为持续推进优质服务工作，紧贴实际，阿尔山供电服务中心还开展了“送服务、解难题、促发展”走访活动，主动沟通，对重要客户进行走访，拉进与重要客户的距离，准确了解客户用电需求，精准做好供电服务，确保重要客户安全可靠用电，切实做到供好电、服好务。

对即将到来的中考保供电，提前安排部署，全面加强线路设备巡视排查工作。对辖区内输电线路坚持日常巡视和特巡相结合，对重要线路安排专人进行巡视维护。巡视过程中，坚持“巡视过程要细，排查结果要实”的原则，按照隐患早发现、早治理的要求，从设备薄弱环节着手，对压接线夹、导线与金具连接点、引流线和复合绝缘子等设备运行状态进行全方位无死角监测，检查有无发热、烧伤等缺陷，防止负荷过大导致设备发生事故。在做好线路运维的前提下，该供电所制定详实的、保电措施和事故应急预案，保证在紧急情况下，检修人员能快速、准确、高效地进行事故处理，确保电网发生事故时，反应迅速、措施有效、保障有力。确保落细落实各项保电措施，护航学子“圆梦”。

下一步，阿尔山市供电公司供电服务中心将继续开展系列走访活动，针对营商环境需求、企业降本增效、优质服务、电费缴纳等内容“零距离”与用户面对面交流、沟通，热心帮助用户用电排忧解难。（作者：石雪娇 责任编辑：吕园昊 肖德俊）