引言
直播电商起步于2016年，经过5年的发展已经渗透到消费者的日常生活，并实现了“人货场”的再次转变。如今直播电商已经成为了一种新的带货方式和销售渠道。
为进一步贯彻落实省商务厅“美好生活浙播季”三年专项行动（浙商务电商函〔2020〕2号、浙商务电商函〔2020〕4号），总结好2020年行动成果，进一步部署2021年专项行动规划，做好推进工作。接下来将进行一批“浙江省直播电商基地”典型案例系列专题报道，将直播电商基地的成功经验综合分享。现将第一辑优秀案例进行展示。
浙江省直播电商基地典型案例（第一辑）
No.1·四季青网红孵化基地
四季青网红孵化基地和中国直播电商的发展同时起步，位于杭州四季青服装市场内，建筑面积约60000平方米，拥有一级批发市场货源，涉及服装服饰全品类，同时集设计研发、生产、销售于一体。独具优势、琳瑯满目的SKU 和高性价比的批发市场货品，为商家直播带货和培育孵化网红主播提供了良好的环境。
独树一帜！专业市场转型直播电商
杭州四季青服装市场在2020年被杭州市商务局授予杭州直播电商重点培育园区（基地）。2021年，浙江省商务厅授予2020年浙江省省级直播电商基地。机构总经理祝嘉君被杭州市商务局授予杭州直播电商领军人物称号。四季青网红孵化基地先后被淘宝官方认定为2018年度新锐机构和天团机构，淘宝2020优秀成长机构、2020年直播购物节优秀机构、2020年直播盛典优秀合作机构，当然也是杭州直播电商重点培育机构、江干区最具影响力10佳MCN机构。旗下主播“老板娘”容容荣获2019年度特色主播。
四季青服装集团总裁祝慧良认为，电子商务对四季青来说，更紧张的是理念的变革，合作毫无疑问将带来更广阔的视野，这是最宝贵的，无论商户如何变化，对四季青都将是一次创新与升级。
祝慧良出生于1965年，研究生学历。1981年参加工作以来，先后在杭州东南化工厂、杭州东方红脱水厂、四季青大酒店任职，从2000年至今，在四季青服装集团任职党委书记和总裁，他曾先后被授予“江干区十佳青年”、“江干区优秀共产党员”、“江干区劳动模范”、“浙江省创新经营管理大师”、“中国民营企业自主创新优秀企业家”、“中国优秀品牌人物”、江干区工商联副会长、江干区政协委员、江干区政协文史和教文卫体委员会副主任、中国纺织工业协会流通分会副会长等，现任江干区人大代表。他所带领的四季青敢于拥抱变化，他认为，专业市场会向着专业化、规模化、多元化、国际化、网络化、物流化的方向发展。
四季青网红孵化基地共有服装经营户3000余家，其中约50%的商户参与网红直播销售。自2016年起，在基地尝试直播，抓住网红经济的风口，以供应链的形式存在。经过2年时间的探索和沉淀，2018年基地成立自己运营的淘宝MCM机构，培育孵化自有主播，创新档口直播模式，帮助基地商家直播带货。到目前为止，基地孵化主播超百人，与很多主播建立了合作关系，成功将服装批发市场转型升级打造成为省内知名的直播电商基地，构建了完整、专业的直播生态。
依托专业的线下服装批发，开拓线上直播新零售的模式，在电子商务领域和网红直播领域独树一帜。四季青网红孵化基地集合了32年服装一级批发市场的货品资源，集设计研发、生产、销售于一体，涉及服装服饰全品类。自建直播机构，孵化自有主播，同时整合各类主播，撬动千亿级别服装一级批发市场的直播发展，是专业市场转型升级的亮点。
四大举措！走出与众不同之路
2008年，四季青网络科技正式成立，是全国最早一批建立电商平台的市场，当时主要负责阿里巴巴与四季青战略结盟的合作执行。祝嘉君2015年从国外留学归来加入到了四季青的改革大潮中。
2016年开始尝试直播，2017年，四季青网络开始尝试签约网红在淘宝直播卖，仅一年已经做到了3亿销售额。将实体市场和电子商务交易相结合形成了独具特色的线上线下创新的数字生活新模式。
一、基地成立自己的MCM机构-四季青机构
“请问我们店里直播吗？”当走访过程中，在档口问出这句话。店主头都不抬，“你有多少粉，场观多少？要驻店吗？”这已经是四季青最流行的话语。
四季青网红孵化基地于2018年在淘宝获得了官方认证的MCM机构。在2020年，又分别在抖音和快手平台获得了官方认证的MCM机构。机构扎根于市场内，近两年来，自我孵化新主播超过百人，全年基地的直播场次超30000场，更在档口培养出日销售百万级的主播。机构创建了档口直播的模式，除档口直播间外，还拥有15个公共直播间，3000平方米的物流仓储中心，800平方米的商品样衣展示中心和70余人的直播服务团队。
二、突破传统的直播模式，创新档口直播
传统的直播间为静态的装修背景，枯燥乏味。基地创新新的直播模式：将直播间搬至批发市场的档口，让直播间体现出批发档口经营热闹的场景。首先，这让原本枯燥的装修背景被批发档口人来人往的热闹生动景象所替代，场景让粉丝更有亲切感和融入感；其次，档口丰富的货品优势，在直播时能让粉丝直观目睹，在商品竞争力上有了信任度；最后，档口作为线下批发市场档口使用的同时，又可以用作线上零售直播间，一地两用，大大节省了商户们的成本。此外，基地还将档口老板娘和销售人员免费培育孵化成为带货主播。档口销售人员对服装有着更精准的专业知识，在货品讲解上能更好的诠释货品优势和卖点，这又为促成直播消费大大增添了助力。
档口直播模式将直播的三个重要因素“人、货、场”完美结合，发挥了批发市场最大的优势。
三、对基地直播环境和配套设施不断优化升级
近几年，集团花重资翻新改造基地档口的经营环境和公共空间。首先对档口进行提升改造，有实力的商家经营面积扩建、装修格调提升、灯光改造等，都为直播带来了更好的场景及品质感；其次，为互联网发展需要同步配套提升公共空间环境，为主播商家提供短视频拍摄、照片拍摄提供漂亮的场景。
四、着手打造多个新媒体平台，帮助基地商家多渠道增量及发展
从主播个人IP打造，图文、短视频运营，商家库存销货等一站式服务。
公司深耕新媒体业务，掌握了网红经济的完整产业链，拥有丰富的新媒体营销经验和多平台网红资源，打通并整合了电商直播、抖音、快手、微信、小程序等多个线上渠道，与多位网红达人合作，打造优质KOL矩阵，可为品牌方实现全网推广。并充分利用旗下网红矩阵及渠道资源，为品牌营销赋能，提供专业的变现策略支持，助力品牌方实现品效合一。
八大举措！未来直播覆盖整个市场
一个人要在镜头前不断地脱衣服、换衣服，需要克服很多障碍。但在四季青，这是一件跟吃饭睡觉一样，再平常不过的事。“四季青这片土地上，一边承托着主播的梦想、焦灼，一边也流动着更多人的欲望与忧愁。”卖家如是说。
早些年，在四季青转个身，就有可能会碰撞到一个拖着大包小包的进货人，还可能会闻到跑进跑出、忙着收发货档口员工身上的汗味。电话声、避让声，还有人力平板车轮子噔噔噔的声音交织在一起。
试图抓住这丝曙光的，还有更多的四季青主播。当“第一批吃螃蟹的人”出现，其他档口老板的眼睛都在紧盯着。
据悉，大批商家涌入四季青市场拿货起家，四季青养活了当时90%以上的店主和淘宝网红。直播兴起后，四季青服装城里渐渐多了不少主播。相对于主播，档口老板娘早已在市场中接受过千锤百炼，短时间搭配换衣的能力，对面料、服饰卖点的理解，背后的供应链能力都较强。这些年四季青带动的不仅仅是这些。
第一，增加基地内商户的营业收入。基地为拓宽商户的销售渠道，提出线上线下相结合的销售模式，积极引导商家试水网络直播新零售。在不影响线下批发销售的同时，为商家增加了线上的零售收入。在2020年，带动基地线上年直播销售超6亿元。
第二，为专业市场培育复合型人才。公司挖掘市场内有潜力的老板娘和营业员，培育孵化成为机构的主播，让她们同时具备线上直播带货、线下批发销售的能力。不仅拓宽了她们的职业道路，更是增强了就业竞争力。
第三，增加了社会就业岗位。因基地为原有批发市场开拓了新的销售模式，由此便衍生出一批新的用工需求，如主播助理、直播运营人员、仓储物流人员等，这将解决了很大一部分人员的就业需求。
第四，为专业市场的直播业态贡献价值。在四季青服装市场这样原本传统的专业市场，积极引导和协助市场商户开展互联网线上新零售，成功将市场进行了升级转型，将市场打造成为网红孵化基地。这在专业市场领域中，算是一个成功的案例。我们期望能让更多的专业市场商户加入到线下批发、线上零售这样的新销售模式中来，帮助更多的专业市场进行升级转型，为推动杭州市消费新需求、培育经济新增长点、营造产业发展的新生态增添助力。
一个小小的屏幕，一端连着庞大用户，另一端连着国内最大的服装批发集散地。淘宝直播、抖音、快手等直播，在四季青里已经非常常见。接下来，下一步四季青将在以下八个方面加大力度。
一、扩大直播商家覆盖面。网红直播服务商户将覆盖四季青服装市场60%以上商户，并同步辐射四季青街区其他市场商户。
二、继续扩大档口直播规模。引领更多实体批发档口加入到档口直播中来，并在配套服务方面进行全方位提升。
三、深根主播运营孵化，提升竞争力。为服务商户批量孵化网红达人。通过开设线上销售员培训课程，加速主播孵化进度，为社会及更多市场商户输送主播人才。
四、完善抖音及快手平台的直播服务，满足更多商户个性化需求。
五、建设基地供应链，凸显批发市场服装品类和价格优势。吸引更多个人主播来基地带货直播。
六、提升电商配套服务，为直播基地提供更加专业客服团队、及物流仓储团队等电商化配套服务。
七、通过直播，提升商品竞争力。
八、增加网红拍摄打卡场景布置，为网红短视频内容拍摄提供更好更便捷的服务。
